任务攻略：

发货时间尽量控制在拍下付款后24小时之内。

如果不能尽快发货：

1、运费模板设置发货时间

步骤一：千牛卖家工作台-物流管理-物流工具

步骤二：物流工具-运费模板设置

步骤三：运费模板设置-选择已建好的模板-修改

如果还没有设置过运费模板：运费模板设置-新增运费模板

步骤四：发货时间-设置发货时间 一般淘宝要求的发货时间在72小时之内，这个是底线，非特殊情况延迟发货有面临着被投诉的风险。

步骤五：保存并返回

2、详情页面注明发货时间以及原因

参考：

2、产品没有现货-预售设置

步骤一：宝贝编辑页面-支付信息-预售模式

步骤二：预售模式-全款预售

步骤三：设置预售开始时间

步骤四：设置发货时间

按照实际情况作出选择，设置时间。

2、旺旺自动回复设置

旺旺上面设置关于发货时间的自动回复，如果店铺内有产品做预售或者没有办法尽早发货可以特别说明。

这个自动回复需要主账号操作或者有客服主管权限的子账号进行操作，具体的右键点击账号进入自动回复设置，具体的是需要使用团队版本，设置完成之后选择是部分账号可用还是全部账号可用。

参考：