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淘宝商家如何优化品质原因退款率
作者:肖钦 2019-03-22 17:03
问题描述 |
:商品质量问题影响转化,造成店铺降权、屏蔽甚至删除宝贝、永久封店 |
完成条件 |
:降低品质原因退款率 |
建议时长 |
:7天 |
任务攻略:
1. 收集客户对产品的反馈数据,加强质量检验,及时调整产品问题,提高客户体验度
2.宝贝详情主图描述要标准一致 ,对客服培训产品专业知识,提高客户对产品的认识
3.仓库发货的时候核对好,避免产生发错货的情况.
[ 标签:淘宝商家 ]
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