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亲爱的题主朋友您好，很高兴在千牛问答与您相遇，关于您描述的问题,自己的商品有没有正规的进货发票，或者是授权书之类的，您可以拒绝，但是买家可能会申请客服介入，到时候就需要您举证，提供进货发票之类的凭证，如果有正规的凭证，小二是会支持您，驳回买家的退款申请的。