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买家拆了包装盒退回,然后卖家拒签了,而后申请了淘宝介入,钱货两空,淘宝卖家的权益谁来保障?

栏目:淘宝   时间:2019-02-19 13:42
买家拆了包装盒退回,然后卖家拒签了,而后申请了淘宝介入,淘宝判了买家赢,钱已经退给买家,货确在卖家拒签后又返回了买家当地的快递点但是买家并没有签收,我该怎样才能拿回本该属于我的货,淘宝卖家的权益谁来保障。
[ 标签:淘宝卖家权益 ]

  • 全部评论(19
  • 1楼
    丹***品 2019-02-19 21:42:15

    叫快递公司把货退回来,当快递的面拆包,拍视频,找淘宝小二

  • 2楼
    钓***行 2019-02-19 21:12:15

    这是对淘宝卖家最不公平的,所以你要搜集有利证据,向小二申请维权,实在不行只能向快递申请丢件处理了,这样还能挽回一点经济损失!

  • 3楼
    沐***贝 2019-02-19 20:42:15

    即使淘宝判买家胜诉 卖家也要在收到货后再退款的 你现在应该找快递公司的吧 毕竟是通过快递运输的

  • 4楼
    l***3 2019-02-19 20:12:15

    还没见过这个问题,继续关注中...

  • 5楼
    优***童 2019-02-19 19:42:15

    1、每个快递多有重量,找快递要重量统计证明。及本身货物重量称重。2、货值相对高些的产品退回来务必当着快递员的面拆开。

  • 6楼
    执***走 2019-02-19 19:12:15

    联系快递退回吧,不然真是货钱两空

  • 7楼
    b***b 2019-02-19 18:42:15

    淘宝佽向买家的。打快递电话要回快递

  • 8楼
    t***o 2019-02-19 18:12:15

    食品类目,多次碰见买家说包装漏气,坏了,让拍照说扔了,我说坏单包赔的,快递发过来。说麻烦,直接要赔偿,也不多,一般5-10元,不赔偿,就给差评,气的老子想骂人



  • 9楼
    z***7 2019-02-19 17:42:15

    你可以打电话给快递公司,将货品退回,至于其他问题,淘宝的7天无理由退换货,你只要参与了,就承担吧



  • 10楼
    爱***8 2019-02-19 17:12:15

    我遇见过 涨袋这种情况 我没让退货 直接退钱了

说点什么吧