亲，子账号操作退款方式不同需要主账号授权不同的权限点：

1.子账号在网页端卖家中心-已卖出的宝贝中进行退款：请您使用主账号登录卖家中心，在【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】，找到对应子账号，点击后方【修改权限】按钮，在新页面点击【官方功能】后的“修改权限”，勾选“交易管理”中的“同意子账号退款”按钮填写限额，并同时勾选“已卖出的宝贝”权限，勾选“客户服务”中的“退款售后”权限再点击保存

2.子账号在千牛（千牛工作台、手机千牛等）中通过官方插件操作退款：请您使用主账号登录卖家中心，在【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】，找到对应子账号，点击后方【修改权限】按钮，在新页面点击【千牛权限】后的“修改权限”，给子账号授权“查看订单”、“查看退款”和“操作退款”的权限，保存生效

3..子账号在千牛（千牛工作台、手机千牛等）中通过服务市场订购的第三方插件操作退款，您使用主账号登录卖家中心，在【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】，找到对应子账号，点击后方【修改权限】按钮，在新页面点击【应用服务】后的“修改权限”中勾选订购的第三方插件权限后重新登录千牛使用。若还是无法使用请联系第三方服务商家

温馨提示：

1.给子账号授权同意退款权限后没有卖家中心没有客户服务-退款管理按钮，请【点此查看】

2.授权后还是不能操作退款，请您确认原因如下：

1）确认是否是使用千牛操作，如是千牛操作，需要额外授权子账号相应千牛权限；

2）店铺近期是否升级过企业店铺，如升级过，请您取消权限之后重新授权

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