亲，账号设置分流方式：
1.主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】，若店铺当前没有设置分流组，请点击“添加分组”，设置分流组名称以及分流组中要加入的店铺内账号

2.若您店铺已有分流组，需要在原有的分流组中添加或剔除分流组的账号，找到分流组点击客服管理

温馨提醒：

1.参与分流的账号登录电脑端千牛才会被分流，若需要账号登录手机千牛也参与分流需要设置手机分流，设置手机分流方式请点此查看
2.绑定商品进行分流设置请点此查看
3.绑定订单状态进行分流设置请点此查看
4.只有账号加入到分流组，且该账号登录千牛并保持在线时，用户点击分流组才会进行分流

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