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双十一商家因为自己活动导致的亏损,让买家退款合理吗?你怎么看?

栏目:淘宝   时间:2019-01-28 16:31
双十一商家因为自己活动导致的亏损,让买家退款合理吗?你怎么看?
[ 标签:淘宝双11 ]

  • 全部评论(11
  • 1楼
    初阳就是不二 2019-01-28 22:01:50

    心疼买家,痛惜商家。


    双十一是大促时间,商家设置错了优惠力度,这是商家的问题,商家应该为此事买单。当然要是卖家实在承受不了,挨个来跟买家协商退款的话买家也可以考虑一下,毕竟你只是少了一件商品,卖家却还有很多麻烦等着去处理,推己及人,予人方便吧,毕竟买卖是双方的事情,虽然有平台规则束缚商家,但是也可以协商解决嘛。


  • 2楼
    Chococococo 2019-01-28 21:31:50

    如果商家是因为失误设置错活动规则,可以表示理解并且退款,因为商家也不想给自己找麻烦去一位位联系买家来协商退款吧。但是看到这么说留言“不合理”的回答也真是不能理解,你一辈子就不犯个错了吗,送人玫瑰手留余香,做人不要太计较和小心眼!你占的那点便宜早晚也会报应回来



  • 3楼
    明天2215359845 2019-01-28 21:01:50

    我觉得大家应该体量一下,买家不会因为一件东西发财,商家却可能会破产或发不出工资,现在干啥都挺不容易的。



  • 4楼
    周宇驰6 2019-01-28 20:31:50

    双十一不都是亏的吗?去年就是亏的,今年就没有搞了!其实亏本意义不大的,现在你在亏也是拉了一大群低质量的贪小便宜的客户,对你店铺影响很大,而且亏本买差评也很正常,自己报名的活动亏不多就发吧!退款现在基本行不通,百分之50买家基本不依不饶,退款就像少赚几个亿要他命一样,所以发货,做好售后,有差评去沟通,让店铺走上正规,祝你生意兴隆



  • 5楼
    Hello扇子娱乐 2019-01-28 20:01:50

    首先,价格既然是商家自己定的,我们买家下单付款,那这个东西就已经属于买家的了,至于你是赚还是亏,不在我们操心范围,作为一个小买家也管不着,所以说退款是很不合理的。


    再说了,做双十一活动,你们就只想着稳赚了??大家都是成年人了,应该要承担得起亏损的风险,什么生意都有赚有赔,别一言不合就要求退款,抱歉,这个锅买家不背!

    附上一张帅帅的照片~


  • 6楼
    不言呆不诉傻 2019-01-28 19:31:50

    希望这种商家可以做到“自己约的炮含着泪也要打完”的心态来面对消费者,正所谓“自己搞得活动含着泪也要做完”!


    Ps:其实我也有自己的一个小店,虽然一件没卖出去,同作为商家我真的心疼这种商家

  • 7楼
    昕亦624 2019-01-28 19:01:50

    我也是卖家,第一次参加双十一活动,没有任何经验,跨店减过后,可以说是零利润。双十一那天卖了20多单,每次看到订单就怕,盼着那天赶紧过去



  • 8楼
    蜡笔小新收集录 2019-01-28 18:31:50

    谢邀,双十一购物狂欢节本就是商家策划的一个营销活动,商家在推出前都理应做好所有准备及应对方案,如在活动未完善的情况下推出自己的活动,本就是商家自身的问题,消费者作为消费没有任何问题完全不必接受退款,如收到商家威胁及骚扰都可以进行投诉,投诉对店铺的影响特别大,所以大部分店家都不敢做出过激行为。


    如都是商家自身原因导致的一方退款要求,消费者不接受,商家都必须如实发货。

    欢迎补充


  • 9楼
    都市如意录 2019-01-28 18:01:50

    答: 不合理。


    卖家因为自己原因的推广、宣传、促销、运营、销售、部署、等一切与卖家达成交易行为的,都视为有效达成关系。但卖家因欺骗或误导消费者的属于商业诈骗,消费者可以通过消协、工商行政管理部门等维护自己的合法权益。

    本次交易属于卖家运营、经营不善,并没有对消费者造成任何利益伤害,属于商家个人行为。

    但商家私自要求重新追加利益的,属于商家个人暴力强制范畴。所以,我们走在大街上遇到陌生人怎么对你有暴利强制行为,平时你怎么做,那么本次也应怎么做。

    作为商家:信誉是基于商场的不败之地,如果连基本的信誉、口碑、都做不到,一次小小的促销行为活动都做不好,基本等于商业自杀,不如关门大吉算了。

    做为消费者:法律社会一定有法律意识,为两毛钱打官司的事情在现代社会已经屡见不鲜了。


  • 10楼
    枫枫日记 2019-01-28 17:31:50

    不合理,首先做人要诚信,做生意,更要讲信用,难道不是吗?



    随着时代的发展,双十一似乎成为了一种节日文化,我称之购物节,剁手节,都是有道理的,因为在这一天,就一个字,买买买


    对于,商家不管以什么样的策略,营销,都必须诚信,这是立足之本,诚信是中华民族的传统美德,影响深远,绝不能丢,否则讲无法立足社会,取信于人。

    问题中退款的事,是万万不能的,无异于打自己的脸,以后如何立足,如何取信于人呢?

    除此之外,也是违反,相关规则的,不可取,搞不好会面临巨额罚款,也未可知。


    不管,做人,还是做生意,诚信走天下,且行且珍惜,谢谢!


说点什么吧