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如何看待部分服装商家提价并退出618活动,京东要求补偿差价一事?

栏目:京东   时间:2019-01-03 13:45
据报道,原来参加京东服装618全品类跨店满折活动的部分商家,突然向京东提出要求撤出会场、退出活动,其中一些商家还将其京东旗舰店内的同款商品标价大幅提高。更有甚者,提升后的价格甚至超过了该商品的市场售价!此事件已经引起部分京东用户投诉和网友猜测,京东女装业务部今天下午就此事发布“关于履行618促销承诺的说明”。说明中指出,京东服装此次促销活动,很多商家都踊跃报名并通过了资质审核。但临近618大促节点,有个别商家由于众所周知的原因向京东提出撤出会场、退出活动的要求,并将其京东旗舰店内的同款商品标价大幅提高至远超于市场售价。你怎么看?
[ 标签:京东商家 ]

  • 全部评论(11
  • 1楼
    小白兔已成精 2019-01-03 19:15:34

    有人说京东监管,有人说商家作弊,其实对于马上来临的618来说,这点儿小事对这个促销节的影响都是微乎其微的吧。所以我们也不去过多的分析这背后的原因啊,我觉得单从购买双方来看,这些退出的商家肯定是要遭受损失了,毕竟618的热度可是完全不输双十一呢,而且京东作为618的主战场,这些商家也会损失不少的人气和流量吧。


    至于那些退出的商家去大幅提价,从消费者的角度看真是有点说不过去了。所以京东对于这些商家也是采取了相应的措施,因为京东方面组织的促销活动已经是进行了较为广泛的宣传,所以个别商家的行为已经是违反了当初的承诺,出自保护消费者权益的心态,京东对于这种“吃了吐”的做法可是保持了一种契约精神。


    所以京东女装业务部也要求这些商家对于消费者进行差价补偿,以此来保障消费者的合法权益,保证消费者依然能够在618这一天享受到低价购买的优惠政策。消费者不会遭受太大的损失,依然能享受到优惠折扣,那这次618就依然是有意义的吧。

    其实作为消费者,对于618这样的日子我们只要能选到自己心仪的商品,然后安安静静地以较之平时低一些的价格去掏腰包就好了,有时候其实也挺难搞懂为什么会有这些人来搞事情,一个买一个卖才是初衷,不然可就辜负了消费者的期望咯…



  • 2楼
    互联网先驱者 2019-01-03 18:45:34

    作为上半年最大的线上购物日,我觉得没有哪一个商家会愿意主动退出“618”的。所以真相只有一个,那就是有着外力的因素。



    要知道在“618”的前夕突然退出,可不单单只是少赚了一些money那么简单,这意味着得罪了京东这尊巨头。京东方面的流量和影响力大家都是知道的,而且用户们的风评也很好。

    商家只要不是脑袋秀逗,就不会做出这么不经大脑的举动。所以这股外力的因素还不小,那么这种外力来源于哪里,我相信大家应该都能猜得出来,我也就不便多说什么,以免引起不必要的麻烦。

    而至于京东要求补偿差价一事,我觉得在京东上购过物的都应该知道。为了能够让消费者有更好的体验,京东平台上有一个价格保护的功能。我觉得这一点的好处,消费者应该都是可以感受到的。


    所以商家的突然提价,京东要求补偿差价,我是很认可的,这没有什么毛病。更何况,商家突然提价本身就是不对的。京东这么做是为了消费者服务,而某些平台只顾自己的利益,一家独大并不是好事,我认为建立好的用户体验才是硬道理,为消费者服务才是吸引消费者的最好保障。

    最后我想说的是,平台之间的竞争的确能够促进各自的进步与完善。但如果是恶意的竞争,不但达不到进步的目的,还会间接性损害消费者的利益,这是不可取的,我们应该抵制这种恶意的竞争。


  • 3楼
    李北辰 2019-01-03 18:15:34

    1,从营销学角度,这次618的“势能”应该是最凶的一次,往年基本只在双11上演的选边站队今年在618愈演愈烈——至少在今年,中国有两大电商狂欢节的信息被广泛植入到更多大众脑中。


    2,至少在大众的直觉里,服装一直都是双十一乃至天猫的重要品类,天猫自然不想在这一品类上让京东出太多风头。

    3,最近一段时间猫狗大战的“谍战大戏”,很容易令人想起学者关于后真相时代的论述——人们越来越不关心真相,只关心态度,立场和情绪,媒体似乎也乐见其成,“天猫和京东,这次你站哪边”的对立性投票也比比皆是。消费者也大多是短视的,618买东西时比比价喽,尽管谁都知道,任何商家被任何一家平台“绑架”都不利于长远发展。


  • 4楼
    麦浪涛涛o 2019-01-03 17:45:34

    我来说吧,因为我是做电商的,天猫京东都有店铺,今年618京东为了避免商家临时提高售价,提前就锁定了活动价格,也就是在活动来期间是不能任意提高价格,也不能对产品进行编辑的。


    因为我们天猫京东还有别的平台都在售卖,所以今年就保持了各个平台价格统一,但是有一个平台就提出来我们的价格要低于京东,要不就下架我们的活动,必须做出二选一。

    对于这样的,只能说有外力在使坏,其实明事理的都知道。


  • 5楼
    老李42569697 2019-01-03 17:15:34

    作为厂家 我深有体会 今年618平台竞争不理性 都存在绑架商家和工厂的问题 谁也别说谁的不是 但最终生意都是有成本的 不赚钱的生意没商家做 京东这次我感觉是费用承担比例没讲清 导致商家提价。


    作为消费者 今年阿里系来势汹汹 我确实拿到不少便宜货 抢到超市的199减100满减券 而且机率很大 周围同事都抢到了 京东的198减100 概率太小 而且今年京东因为比价原因 价格波动太大 过山车形容一点不夸张 最主要的京东价保体系不支持秒杀和促销产品价保要求 那你搞秒杀日干啥 自个砸自个招牌


  • 6楼
    虎龙吟 2019-01-03 16:45:34

    随着时间离6月18日越来越近,今年各大电商平台的618大促活动的火药味也越来越浓,各种差枪走火时有发生,所谓的“二选一”事件也不时曝出。


    今天下午,离6月18日大促的正日子已经不足半天了,京东那边就突发了新的情况。


    据悉,原来参加京东服装618全品类跨店满折活动的部分商家,突然向京东提出要求撤出会场、退出活动,其中一些商家还将其京东旗舰店内的同款商品标价大幅提高

    。更有甚者,提升后的价格甚至超过了该商品的市场售价!

    此事件已经引起部分京东用户投诉和网友猜测,京东女装业务部今天下午就此事发布“关于履行618促销承诺的说明”。说明中指出,京东服装此次促销活动,很多商家都踊跃报名并通过了资质审核。但临近618大促节点,有个别商家由于众所周知的原因

    向京东提出撤出会场、退出活动的要求,并将其京东旗舰店内的同款商品标价大幅提高至远超于市场售价。


    京东方面表示,由于京东组织的促销活动已经面向消费者进行了广泛的预热宣传,个别商家这种行为已经严重违反了其当初报名参加活动的承诺,为了保障消费者正当、公平的购买权益,践行契约精神,京东女装业务部将要求这些商家对其在京东旗舰店内购物的消费者进行价差补偿,确保618当天消费者能够以与其他平台相同甚至更低的市场促销价进行购买



    这是事情事发突然,但各种原委却并不复杂,简单分析一下不难明白。

    从京东说明的情况看,上述商家此前跟京东是保持良好合作关系的,而且都是在京东已经开了京东旗舰店的商家,所以肯定不是跟京东合作不爽而临时倒戈,想在明天618之前突然袭击,趁机给京东压力,已达成某种目的。

    其次,应该也不是京东给的条件让这些商家无法接受的原因。很显然,京东每年的618大促活动,做电商的人都知道,京东也都是提前很久就开始招商说明和活动推广,所以今年是什么条件什么要求,商家清楚的很,既然是此前已经跟京东正式报名并进行了资质审核,双方达成协议,就说明不是这方面的问题。

    那么,会是商家因为大促销量太大,自身无法承受资金压力或者货源不足才出此下策吗?这个可能也许极个别商家有,但可能性几乎为零,毕竟中国电商发展十几年了,天猫的双十一,京东的618,以及形形色色的大促搞了无数轮了,商家们早已经是千锤百炼,完全适应这种节奏了。

    京东在说明中指出,“由于众所周知的原因”,这个原因很容易想到又是所谓的“平台二选一”。显然,这些服装商家可能是受到了阿里方面的压力,不得已而为之。毕竟,服装领域是天猫的大本营和强项,阿里无论如何都要守住这块阵地,要保持这块领域对京东的优势。而少数服装商家,如果这个阶段他们的销售份额还是天猫更大的话,他们可能就会权衡利弊,不得不暂时靠向份额大的那一边。

    当然,从长远看,这种二选一的竞争是不可持续的,最终,应该是平台竞争各显其能,但不能靠打压商家来争夺客户,而商家之间竞争也是得靠好的产品、营销和服务,而不是假冒伪劣,最终,平台、商家、消费者三方获益。


  • 7楼
    怀旧依稀 2019-01-03 16:15:34

    京东还用黑!咱们一点一点从头说起,当初东哥和奶茶偷偷摸摸的时候,马云无意说了一句,他俩有问题,东哥是死不承认,就差发毒誓说马云胡扯,结果呢,再不结婚孩子都要生了!就这样的人品还有啥好说!然后是一个程序猿,一天搞定假货!东哥你的程序猿要是这么厉害!早就打的阿法狗哭爹喊娘!人工智能早就实现!人家菜鸟搞个智能仓储,你当时就发布了一个动画版的!我擦!蹭热点,猥琐到了极限!然后是脸盲!不知道奶茶漂亮!你咋不找凤姐,至少凤姐身材好能让孩子吃饱!假机油,假砖石,自营不是自营这些我就不细说了!天天喊东哥实在的眼睛都瞎吗?人家评估机构都表明了,说京东估值过高!换句话说就是吹的有点大!这总是事实吧!再说,天下网商这个事!我就想问,天下网商的消息从哪来的?完全捏造!?我相信他没这个胆子!



  • 8楼
    科技公司价值 2019-01-03 15:45:34

    这个事情背后原因并不简单,个人认为京东或许遭遇暗招,或许自身管控疏忽,也或许是商家个人行为,或是京东苦情牌。


    第一,京东618大促即将到来,在此之前,包括阿里,苏宁,国美和亚马逊都力推相似购物促销,比如阿里造物节,甚至马云亲临现场。在众多电商平台力拼这个大促关键时刻,不排除京东遭遇竞争对手盘外招。正如京东所说的,众所周知的原因。

    第二,对于商家突然涨价,甚至撤出平台的行为,我认为也暴露京东自身管理问题,特别是对商家管控不力。相比于天猫来说,京东在商家管控上,还是要落后一些的。临时撂挑子这事儿,我在天猫上就没有听说过。此前,京东也被曝光针对商家和用户许多不负责任行为,并且有很多商品,大促涨价后再降价,反而比平时还贵的现象。因此,打铁还需自身硬。京东应该立足自身,提升平台整体品质和管控体系。

    第三,目前不清楚涨价和撤出商家的数量,个人认为,在任何时候都允许商家在任何平台的自主行为,只要符合平台规定,不侵害消费者利益。所以,京东所描述的数量高的现象,不知道是否是商家集体行为。

    第四,京东打出苦情牌。对于日益临近的618电商大促,在竞争对手众多,京东腹背受敌的情况下,我认为不排除京东打出苦情牌,引导舆论,造成自己是受害者和弱势地位,博取同情,赢得消费者行业的同情分。


  • 9楼
    邻章 2019-01-03 15:15:34

    对于一小撮品牌在京东618之前退出618活动并大幅涨价的行为,其目的很明显,就是想去砸场子。对于一些品牌的这种行为,个人认为是极其下作的,没有基本的契约精神。


    坦率来讲,品牌要选择退出可以理解,也许觉得让利过多,有损盈利,做出退出选择倒也无可厚非。双方合理商议退出,皆大欢喜。

    但是在宣布退出后还进行大幅涨价,在京东平台上的售价超过正常售价,那就不可接受了。这很明显是在搞事情。

    对于这种品牌,大家以后可以远离一点儿。建议京东直接永久拉黑这些品牌。

    而京东对于这样的品牌,要求补差价,个人认为完全合情合理。

    当然,上述一切是建立在京东所说的一切完全是真实的情况下的。


  • 10楼
    闫跃龙 2019-01-03 14:45:34

    我觉得,这一定不是商家的本意,一定是有外力使然!


    从商家的角度,没有哪一个商家放着618的钱不赚!京东是618的主场,流量巨大,将价格大幅提高,这明摆着是不玩、放弃的节奏。

    从商家的角度,没有哪一个商家会在没有外力施压的情况下得罪京东,毕竟现在电商界也就是阿里和京东垄断,你得罪了京东,只和阿里一家玩?

    到底是哪个外力?你懂得,我觉得,这是之前二选一的延续,到了一个集中爆发的时候。相信商家有难言之隐,或者另一方给了什么特别大的好处。

    但是,长期来看,我还是那句话:鸡蛋一定要放在多个篮子里,作为一个商家,一定要既做天猫,又做京东,这样脚踩两只船,可以实现最大利益。否则,只绑定一个平台,风险是很大的。


说点什么吧