提高服务的另一面是不是提高价格？如果商业都走这条道路，中国就不会存在电商打败实体店的商业模式。服务有基本服务，中等服务和高标准服务，公司的发展遇到了瓶颈期采用提高价格的办法谋取利润，这个公司离倒闭不远了。我只是说京东提高服务价格门槛，迟早会被打回原形。

京东推出的这项“放心购”，看起来是一项聚焦于用户服务的业务，但其实也在一定程度上反映了整个京东乃至国内电商界的走向——无论商家还是用户，大家除了关注商品质量意外，开始更多的关注售后、物流等服务了。

其实从2018年下半年开始，国内外各大互联网公司的股价都在下跌，像苹果、腾讯那样的超级巨头也未能幸免，互联网行业好像碰到了天窗一般，急需寻找新的增长动力。这时候正好赶上国内购物氛围最火爆的双11，各大平台都等着这个机会发力，淘宝、天猫、苏宁都在摩拳擦掌，开启了各种促销活动，准备大干一场。看到其他家都忙的热火朝天，京东这边肯定也闲不着，一方面他们在继续推行“无界零售”的战略，联合了上个万品牌超过60万家门面店来打造“无界狂欢”，曲美、红豆和京东的合作就是非常典型的案例。另一方面，京东这半年也在更加重视服务体系的改进，题主提到的“京东放心购”就是其中的代表。其实不管是阿里的“新零售”还是京东的“无界零售”，在顶着超级电商平台光环的情况下去融合线下，就是为了重新加强网购中非常重要的一环：用户服务。早在今年3月，京东就表现出了对于用户服务的重视，他们成立了客户卓越体验部，目的就是升级用户体验。10月还推出了“自营放心购”，像送装一体、闪电推送、上门换新等服务也都随之上线，算是进一步对用户服务的升级。这次趁着双11风口推出的“京东放心购”包括上门取件、报价、无理由退货等等，估计也是要在各大平台争抢双11流量的战局里提升自己的实力，得民心者得天下，谁家的口碑更好，肯定能体现在销量上。对于我们消费者来说，肯定是希望看到各大平台都能更看重商品的质量、售后、服务问题，毕竟我们花的是辛苦赚来的血汗钱，享受一下“政策优待”完全不过分吧~~