下面是来自淘宝官方关于淘宝更正《淘宝网用户行为管理规则（修订版）》的公告，建议大家仔细了解规则

亲爱的会员：

为改善消费者购物体验，给广大淘宝会员传递更多的安全感。现对《淘宝网用户行为管理规则（修订版）》进行规则变更 

具体变更内容如下：

一、A类违规行为

1、“违规发布商品或信息”新增违规五级“重复铺货式开店”。

2、“网上描述不符”定义变更为：指买卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。同时去除原违规一级的举例及扣分。

3、“违反消费者保障服务质量规定”定义变更为：指除“假一赔三服务”和“正品保障服务”外违反消费者保障系列相关规定的行为。同时去除原违规一级的举例及扣分。

具体变更详情如下： 

 

二、B类违规行为

“侵犯他人知识产权”定义变更为：有确切证据证明卖家出售假冒商品的，或者被权利主张人投诉涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为且投诉成立。

同时变更原违规举例及扣分分值。详情如下：

 

三、处罚措施

1、当A类违规扣分达12分时，新增限制发布商品12天的处罚。

2、当B类违规扣分达到或超过12分但未到24分时，新增“限制发送站内信、限制社区所有功能”7天的处罚。

变更后规则请见：http://service.taobao.com/support/knowledge-1117376.htm

此规则变更于2010年7月14日正式生效。

请广大会员仔细阅读规则内容，及时调整相关行为。

特此通知，敬请知悉。

 

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