但消费者在网购商品享受便捷、优惠的同时也出现了一些新问题，在此我们将网友的主要热点问题作一下介绍：

注销淘宝账号

注销淘宝账号具体流程-手机篇

1、首先您的手机需要下载和安装手机淘宝app。

2、打开手淘app，输入账号和密码登录。

3、淘宝上登录需要注销的账户之后，点击右下角的“我的淘宝”。

4、在“我的淘宝”界面的左上角点击“设置”。

5、进入账号设置界面，点击“账户和安全”>“注销账户”。

6、在账户注销界面中，选择其中一项注销原因，然后点击确认即可。

如果你的淘宝账号注销之后，再想继续使用是不可以的了，只能通过重新注册账号才可以使用，所以大家在注销之前，一定要再三确认之下执行，以免造成没必要的麻烦。

淘宝客服怎么找

第1步：要打开淘宝站点，进入到淘宝主页，然后登录淘宝输入账户和密码。

第2步：就是登录以后找到“我的淘宝”，从“我的淘宝”页面里找到“已买到的宝贝”。然后就可以在买家个人中心里找客服。

第3步：然后在新出现的页面里“联系客服”里边找到“消费者客服”按钮，并且点击进入。

第4步：在新出现的页面里边，右上角会有联系小蜜按钮，这里要打开联系小蜜窗口。接下来就可以根据提示来点击推荐的关键词。

第5步：在新出现的页面里拉动窗口，能够看到，在下面有输入框，接下来就可以把问题输入到输入框中发送，等待回复。这时也会有一个联系电话，可以打电话咨询。

淘宝匿名购买

淘宝匿名购买的意思

用匿名购买产品，别人是看不到我的淘宝账号，如果不是匿名购买，人家可以看到您的账号和主页。

淘宝匿名购买好处

1、匿名购买，可以不泄露自己的淘宝用户名和主页信息，避免骚扰的广告。

2、匿名购买，可以防止不良卖家，通过软件收集信息，进行广告骚扰。

3、在淘宝匿名购买购物后、评价后的记录，其他用户看到内容，只会是部分的字符。

天猫和淘宝的区别

简单地说，他们的主要区别就是天猫是一个品牌集合商城；而淘宝店铺只能是一个集市。天猫对于店铺开设的要求更高，但是由于其权威性，消费者更多。那些门槛可以通过第三方网店转让平台协助手续办理，现在天猫的发展趋势是非常强劲的，越来越多的消费者选择天猫，购买一个天猫店铺，也是顺应电商平台的发展趋势。

淘宝全球购是正品吗

靴子合不合适，只有脚知道。淘宝全球购物是不是靠谱，试一次不就知道了吗？别人说的天花乱坠或者是糟蹋，都是道听途说。只有通过实践就可以得出可靠结论来。

购买官方旗舰店的货物。淘宝有很多代售网店，东西除了贵点外，更重要的担心是不是真品，不得而知。搜索到官方旗舰店后，东西既便宜又放心。

梨子甜不甜，品尝一口就知道。实践是检验靠不靠谱的关键所在，还是摸着石头过河，试一试吧。

淘宝怎么改评价

启动你的手机客户端淘宝，在首页下方点击我的淘宝。

1、在我的淘宝页面中找到必备工具--我的评价进入。

2、找到你需要修改的一条评价，点击评价右上角的三个白点

3、在弹出的菜单中选择改为好评选项

4、进入评价内容页面，可以重新填写评价内容，但只能改为好评，修改后点击确认修改!

5、修改成功后，系统提示已经改为好评。

淘宝怎么实名认证

1、在bai支付宝的用户界面，点击图示位置的按钮。

2、在身份验证窗口，点击【扫脸验证】这一项。

3、这个时候需要填写相关信息，完成以后【确认并提交】。

4、下一步，直接选择【采集本人人脸】。

5、等拍摄人脸的时候，拿起手机眨眨眼。

6、会提示身份信息已完善，选择【完成】即可实名认证了。

7、在此页面就可以看到与支付宝相关联的淘宝账号是否已经进行实名认证了。

淘宝全球购是正品吗

靴子合不合适，只有脚知道。淘宝全球购物是不是靠谱，试一次不就知道了吗？别人说的天花乱坠或者是糟蹋，都是道听途说。只有通过实践就可以得出可靠结论来。

购买官方旗舰店的货物。淘宝有很多代售网店，东西除了贵点外，更重要的担心是不是真品，不得而知。搜索到官方旗舰店后，东西既便宜又放心。

梨子甜不甜，品尝一口就知道。实践是检验靠不靠谱的关键所在，还是摸着石头过河，试一试吧。

淘宝怎么退货

1、首先，打开手机淘宝。

2、然后点击右下角我的。

3、之后单击全部订单。

4、找到需要退货的订单，点击“换货”。

5、然后单击”换货“按钮。

6、接下来单击”换货“选项。

7、然后选择要更换的码数或者颜色。

8、选择好之后单击“提交“。

9、之后等待卖家同意换货申请。

10、卖家同意后，点击填写退货物流。

11、把退货的物流信息填写上，点击提交。

12、最后，等待卖家确认收货后，寄回新的商品。

天猫积分怎么兑换

1、点击淘宝-我的淘宝-必备工具，

2、在必备工具，选择会员中心

3、进入会员中心，点击左上角的积分

4、进入积分兑换之后，可以看到能把积分兑换成无门槛的购物券，也可以进行抽奖

5、值得注意的是，后续兑换成50块的购物卷是需要是88vip专享的！也可以兑换其他需要的物品

好了，今天介绍了这么多淘宝购物的常见知识，大家有没有什么收获呢。

如果还想了解更多淘宝内部更多信息，可以扫码进群聊聊哦，群里都是一些剁手党。

相信你可以在这里找到一些知音。

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