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京东自营和京东第三方怎么选择?

栏目:京东   时间:2018-12-15 11:58
最近想买小米max2手机4+64g京东自营现在有优惠是1599而京东第三方是1425左右,不知道第三方的品质和售后怎么样啊?
[ 标签:京东自营 ]

  • 全部评论(11
  • 1楼
    仿雨云 2018-12-15 17:28:27

    京东无论自营还是第三方,首先客户利益这方面是有保障的,我从事京东商家已经五个年头,遇到交易纠纷,京东客服都是首先保障客户权益,再解决问题!你就算买了第三方的,收到之后有问题也不用担心,有一些自营可能比第三方更黑而已!



  • 2楼
    2018-12-15 16:58:27

    相对于自营,第三方缺少京东售后的保障,比如说小米手机,如果出现问题自营购买可以找京东售后,可能还是会回归小米售后处理,但是多了京东售后这一层,更有保障,京东售后比厂商售后更有灵活性,保障会多些。


    如果出现扯皮,相对来说京东售后还是更人性化一些。


  • 3楼
    小喵喵科技 2018-12-15 16:28:27

    去京东购买3C产品可以说已经成了大多数人的共同选择,原因很简单,就是品质有保障,物流更便捷。



    但在我们购物的过程中,就会发现,商品在分类上其实会有京东自营和第三方的差别,也就是题主所指的困惑。那针对这种困惑,题主在京东购物时应该如何进行选择呢?

    首先是所有人都关心的商品品质。京东自营指得是由京东直接负责销售,出现问题京东商城也是第一责任人,因此在品质方面一般是可以做到十足的把关,毕竟当初京东是靠3C慢慢发展壮大的,总不能傻的拿石头去砸自己的招牌。当然,由于3C一直是京东的强势业务,即便是通过各项审核进入京东的第三方商家,对这些商品的品质应该也是可以做到严格把关的。所以单从质量方面,自营和第三方的差别并不是很大。


    那两者的差别又体现在哪些方面呢?主要区别还是在物流和售后方面。京东自营产品的物流载体直接依靠京东物流,而京东物流的服务和便捷我在这里也就不多说了,大家应该都深有体会。但第三方商家所选择的快递公司可就不是京东能说了算的,所以物流速度、体验可能就会有不一样的感受。

    其次就是售后服务,购买京东自营收到货后有疑惑,与你对接的直接是京东客服,一些问题在线上都能得到及时答复,甚至假若你突然不想要这款产品时,一般也可以通过客服直接退货的,那对于京东商城的第三方商家而言,客服以及售后服务可能又就具体情况具体对待了,虽然结果都是一样的,但是中间的过程体验可能会有所差别。

    当然就我的观点而言,如果你是一名学生或者收入水平较低的群体,对物流、客服要求不是很高的话,可以选择第三方购买,毕竟3C品质都是有保障的,但是如果题主在追求品质的同时又想拥有让人满意的购物体验,Ok ,那我建议你选择购买京东自营产品!


  • 4楼
    srqponmlkjihgfedcba 2018-12-15 15:58:27

    手机产品还是在京东自营里买,送货很准时,万一有售后问题,自营的很及时,最主要的是京东自营里都是正规机子。我和我全家的手机都是京东自营里买的。max2我也买过一台,不过这台是几个月前在小米直营店买的,就是小米开在商场里的体验店买的,当时64GB的,好像是1699的,送了铁圈耳机,两张原装膜,和一些小礼品。手机是家里老人用的,屏幕大,老人家非常好用,十分喜欢。我自己是MI5,买了一年多了。呵呵,我不是铁米粉,不过还是是比较喜欢小米产品。max2的625处理器老人用用足够了。



  • 5楼
    电商EC 2018-12-15 15:28:27

    作为3C数码起家的京东,如今在数码产品和电子产品这一块,不说是电商界的老大,那也是电商界数一数二的。对于题主想问的购买手机产品是选择京东自营还是京东第三方,作为京东常年的消费者,我是没买着假货,个人认为品质上还是不用担心的。



    除了商品品质,那就是购物体验这一块了。京东自营更多的都是京东物流配送,一般都是当天,或者第二天送达,可以让你避免坐在家苦等快递的情况。京东第三方的快递选择就不一定是京东物流了,更多选择的是第三方物流,当然到货的时间也就不确定了。

    主要还有一点,京东物流配送,不论从哪个省调货,送货速度都是很快的。


    当然,购物体验不仅是物流,还有售后服务,我给题主说下我在京东的购物经历吧。

    前两天,我在京东自营给男朋友购买了一双鞋,由于鞋码不合适,我找客服进行换货,客服态度很好,安排了京东快递小哥上门取件,但是由于我在选择购买时,没有选择0.5元的退还无忧服务,所以换货的话,就需要支付8元的快递费(后台有明确的条例)。不过,令我惊喜的来了,客服给我打电话,在确认换货之后,告诉我北京仓库没有我换货的鞋码,要从上海调货,需要3—7天,还有一个8元的快递费,由于我之前在京东购物信誉良好,所以这一次给我免了。


    京东的售后服务态度好就不说了,主要是对消费者的保障也好。关键是3—7天的时间,我在第二天就收到货了,

    一点都不耽误他穿的时间,果断的五星好评。京东自营和京东第三方,题主想要而更好的购物体验和售后的话,我推荐京东自营的。


  • 6楼
    你不开心那我让你开心 2018-12-15 14:58:27

    其实题主也不用这么纠结的,毕竟都是京东平台上面的商品。不过如果真的来比较的话,我更推荐京东自营,价格只是一部分考虑因素,绝对不是最重要的,因为在价格的背后还隐藏着增值服务,下面我也来说说自己的看法。



    首先推荐京东自营的一个原因就是京东的品牌实力。当选择了京东自营,就相当于是得到了京东的一系列商品服务,而在这其中,商品质量就可以得到充足的保证。京东多年的口碑也是靠着京东自营逐渐确立下来的,所以选择了京东自营,也就选择了品质。

    而在京东自营中另一项十分诱人的服务,当数京东自营的物流了,真正让你体会到,宾至如归的感觉。京东自营物流的送货速度绝对超乎你的想象。曾经在京东自营购买过充电宝,上午下的单,下午就送到了,这种服务怕是第三方不能够做到的。同时京东自营物流也提供一系列的物流保障服务,让题主买的手机无后顾之忧。

    同时题主也说明了,自己想要买的是数码产品,而京东自营的强项就来自于京东3C产品,所以如果有自营的品牌,肯定是首选自营的。而且京东自营产品提供了相对应的产品售后服务,这种服务可以帮助消费者解决后期遇到的问题,比如像手机保修、手机检测等问题,完完全全做到100%的服务。

    所以总的来看,相差的100多块钱,可能隐藏着很多服务,所以题主还是要三思而后行啊。

    希望我的回答能够帮到题主。



  • 7楼
    鹏程集团644 2018-12-15 14:28:27

    作为一个拥有五个京享值15万以上的京东账号的京东资深买家,凭我每年网购几千单的经验,我可以毫不犹豫的告诉你,买自营的。


    首先自营的是有优惠券的,1500-100,实际到手价只要1499,当然这只是没多大优惠的时候,偶尔大优惠的时候还会低于这个价。

    其次,京东第三方的货其实也并没有问题,质量我敢说是一模一样的,都是新机,都有售后,然而不同的是对于网购经验不是那么专业的人,选择京东自营会在售后方面方便很多。第三方卖家的货如果质量有问题,七天之内一般你可以选择申请退货,但是需要自己先付运费,当然质量问题,卖家会补偿给你运费,但是需要自己去发件,有点麻烦。自营的可以选择上门取件,不需要出运费,也不需要去那些个快递点邮寄,很方便,京东收到货后会检验一下就把钱退到你账上。相对的,售后也是一样,过了退换货期,保修期内,京东自营一样可以上门取件,虽然是小米售后,但是京东的快递员来取件,很方便,第三方卖家的话就会建议你找当地就近的售后或是你邮寄到卖家那里给你维修,一般情况运费还需要自己出。

    其实主要区别就在这里,其他没啥区别,第三方卖家也不会出现假冒伪劣产品,就看你希望如何的售后,总的来说,自营的更方便。也不好会贵多少。而且还要补充一点,一般的手机自营的都不会比第三方贵,你这款是特技,而且京东自营活动很多,指不定就会价格更低,你需要多关注几天


  • 8楼
    荒野户外大咖汇 2018-12-15 13:58:27

    谢邀,首先得区分出自营和三方的区别,京东自营的,是京东直接跟品牌产品方合作,由京东采购放入京东在全国各地的仓库(这也就是为啥京东时效这么快,因为全国各地仓库都有货),由京东快递送货并且京东自己直接提供售后服务(这是重点京东直接负责),如果购买了自营的产品出现任何问题,都可以联系在线客服或者直接致电京东官方客服电话(4006065500)寻求解决,非个人问题的产品质量问题的情况,京东基本上都会解决,而且京东售后期太长了,不像淘宝三月之后只能追评,不能继续申请退货或者换货甚至维修。京东的三方的话,是品牌商在京东申请开店,这点和淘宝天猫一样,京东提供的是平台和一些监管,发货和售后都是由三方店铺提供,三方购买的产品售后在收货7天内是没有任何问题的,不过有些产品这么短的时间内可能不能判断出好坏,如果过了七天出现问题了,可能会稍微麻烦一些,理论上过了7天只能申请换货或者维修了,关键看店铺的态度,有的也会为了品牌信誉会同意退货,如果双方沟通不好也可以申请京东仲裁,不过这样的话就耽误时间和精力了,对了,现在有的商家也将货物放在京东仓库,京东发货不过售后依然是商家负责,这同样是三方。总的来说,不是说三方的产品就不好,也得学会判断,个人建议,3c类的产品,还是京东自营更有保障,毕竟京东起家核心类目。希望回答对你有用!!!



  • 9楼
    球是用来踢的 2018-12-15 13:28:27

    我是京东的钻石会员,平时网购基本都在京东买,从信誉角度来讲,肯定买京东自营的,毕竟物流快,而且京东自营是集团子公司统一采购销售的,质量更有保证,这是毋庸置疑的!


    而就算选择第三方平台,也基本要找官方旗舰店,不是说其他第三方商家一定卖的货不好,只是被淘宝假货弄怕了才到京东,不买自营的话,还不如去淘宝,更便宜。


    但是这里也稍微提下:其实京东自营

    不是京东商城(刘强东是法人)自营

    ,而是京东集团子公司


    自营。

    具体是京东集团(开曼群岛注册)在香港设立京东世纪贸易有限公司(法人非刘强东),京东世纪贸易有限公司又在内地独资本设立十几家关联公司或子公司,这些关联公司或子公司再统一采购并销售自营的产品。


    你也许会问,京东商城自营和京东集团子公司自营有什么区别呢?简单讲,如果是京东商城自营,京东商城扮演的就是销售方,要对产品的质量及售后负责。

    而京东集团子公司自营,京东商城扮演的角色类似淘宝网,只提供商品的展示平台服务,至于商品质量问题,商城不负责。


    比如2016年5月,有个范先生买了四款京东自营的真力时手表,总价14.7万元。网页介绍表镜材质是蓝宝石水晶,但收货后范先生发现是人工合成蓝宝石,于是就以欺诈的名义,将京东商城告上法院,索要3倍赔偿。

    结果诉讼很快就被法院驳回,因为法院发现,京东自营的销售商不是京东商城,而是天津京东海荣贸易有限公司。

    也就是说,范先生应该向天津京东海荣贸易有限公司索赔,而不是找京东商城。


  • 10楼
    科技银狐 2018-12-15 12:58:27

    购买电子产品的话还是建议在京东自营店,相比很多第三方店铺还是拥有很多优势。


    01.信任背书能力

    京东就是一个品牌,他的自营店本身拥有很强的信任背书能力,这也是多年来京东电子产品在用户心中积累的信任度,所以在自营店进行购买会非常放心。

    相反第三方店铺只是和京东进行合作,虽然会有一定的审核机智,但京东也无法保证100%的产品质量。

    02.物流能力

    京东慢慢超越淘宝的两大杀器就是信任背书和京东物流,打造自己的物流团队好管控,结合自身多节点的仓库配置,送货基本当天到或第二天到达。

    03.售后能力

    自营店很多售后问题都是京东负责,如果出现产品问题想进行退货都比较简单,京东物流会上门取货,避免我们自己跑去找快递发货。

    如果产品使用有任何问题,互联网巨头的客服能力和技术支持能力也是相当放心的,总归后台有大量专业人士站台。



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