得物官网是：https://www.dewu.com/得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区。得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务，以强中心化平台定位深入管理把控全程：严格的商品上架标准、更公平的竞价交易机制、统一履约交付和尽心高效的客服沟通等流程体验。得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，话题讨论集中在球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等年轻人关注的热点话题。得物的经营模式1、多道鉴别查验工序在得物App，消费者下单购买后，卖家不会直接发货给买家，而是先发货给得物 App平台。确保是全新正品之后，才能继续发货给买家。所以，从卖家手中售出的商品，到最终送到消费者手里，已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”。2、包装助力，防伪升级得物每件鉴别通过的商品都会配有官方出具的鉴别证书和防伪扣、包装盒以及品牌胶带组成的“防伪四件套”,鉴别证书的唯一数字ID为鉴别查验通过的商品建立身份识别体系,方便用户验证商品信息。以上内容参考得物APP-关于我们

得物总部：上海市杨浦区黄兴路221号C2栋4A。得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。同时作为年轻⼈的潮流生活社区，得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，得物App社区通过持续沉淀潮流话题内容，正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。经营模式：1、先鉴别，后发货得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务，首创“先鉴别，后发货”的购物流程，以“强中心化”的平台定位把控商品质量。基于此，保证用户在收到在得物App购买的商品前，该商品已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”，得到全面的查验鉴别，为用户提供“多重鉴别，正品保障”的全新网购体验。2、多道鉴别查验工序得物APP的多重鉴别模式,全方位把控了平台售出的每件产品,每件产品在发货给买家前,都会由得物APP的专业鉴别师进行多重鉴别,并对产品瑕疵进行分级查验,再和买家沟通确认后,产品才会发货给买家。3、打造“鉴别实验室”为了做好每一件商品的鉴别查验工作，得物多年来在线下投入了大量的人力物力，搭建了人员、硬件和技术并重的鉴别体系。不仅有大量一线实操人员的经验沉淀，还有专业科研团队进行实验级别的分析检测。对于在平台上售卖的潮流商品，得物App都一一建立了详细的鉴别档案。随着用户交易的快速增长，得物App几乎经手了市面上流通的所有潮流单品，不断迭代更新鉴别方法，已形成了平台在鉴别领域的核心壁垒，在业内和用户认知中都有不可小觑的影响力。4、牵手“鉴定国家队”得物App已和“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心及深圳市计量质量检测研究院达成战略合作，在球鞋潮品鉴别领域展开长期多形式合作，致力于提升球鞋潮品鉴别行业规范性和标准化，携手共创良性潮流消费市场环境。2020年8月，得物App携手中国质量检验协会发布《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》。这是国内首个鞋类鉴别团体标准，为鉴别服务提供了规范指引。5、包装助力，防伪升级得物每件鉴别通过的商品都会配有官方出具的鉴别证书和防伪扣、包装盒以及品牌胶带组成的“防伪四件套”,鉴别证书的唯一数字ID为鉴别查验通过的商品建立身份识别体系，方便用户验证商品信息。2020年4月，为了给用户带来更好的“开箱体验”，得物APP对其标志性的“极光蓝色防伪扣”进行了包装升级。在原有防伪扣的基础上，增加经过近千次香氛测试及迭代的植物香型，并搭载全新夜光科技，为用户带来了从体感到观感的全方位体验升级。以上内容参考百度百科-得物

得物官方人工客服电话：400-8919888。可以通过以下渠道去联系得物app的官方工作人员：客服电话：021-63066366(旧)     400-8919888用户反馈群：492518209商务合作：BD@theduapp.com客服邮箱：issue@theduapp.com廉政邮箱：jubao@theduapp.com知识产权维权：weiquan@theduapp.com市场公共：pr@theduapp.com投诉得物的方法有：拨打得物官方人工客服电话：400-8919888，进行投诉。在和客服沟通过程中，消费者要清楚说明事情前因后果和自己的诉求，并提供相关证据。打开得物app，在【我】内打开【设置】，在设置页面点击下方【关于得物】进入，在关于得物页面点击【投诉维权】，在投诉维权页面按照指引进行维权。在【黑猫投诉】平台，根据个人的实际情况填写投诉申请。向【消费者保护协会】进行投诉。致电【12315】消费者投诉举报热线，或登录【全国12315平台】进行投诉。拨打工信部公共服务电话平台热线：12381，或登录工信部网站进行投诉。【提示】消费者在得物app上碰到商品问题时，可以先和卖家进行沟通协商解决办法，如果卖家提出的解决办法无法达到自己的预期，再考虑选择以上方法对其进行投诉。

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就是得物官网哦。得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物焕然洗护：一般来说鞋子清洗过程中使用专业环保材料，在不损坏鞋子材质的情况下可以清除绝大部分污溃。但是存在部分污渍无法彻底清除，过度清除有可能会损伤鞋子材质。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。作为新一代潮流网购社区，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品，也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。同时作为年轻⼈的潮流生活社区，得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，得物App社区通过持续沉淀潮流话题内容，正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。得物APP在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务，首创“先鉴别，后发货”的购物流程，以“强中心化”的平台定位把控商品质量。基于此，保证用户在收到在得物App购买的商品前，该商品已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”，得到全面的查验鉴别，为用户提供“多重鉴别，正品保障”的全新网购体验。其他：平台特色：1、得物App是众多一线大牌和潮流品牌运营发售的首选平台。COACH、New Balance、卡西欧、Champion、华为、大疆创新、戴森、Beats等等国际一线品牌均官方授权入驻，并将得物App当成新品发售的首选阵地。2、得物App是国内明星主理品牌聚集地。截至目前，陈伟霆、张艺兴、薛之谦、李晨、吴建豪、韩庚、李晨、李灿森、林允等明星主理潮牌均先后官方入驻得物App，并取得不俗的销售业绩。3、得物App是国潮文化的推动者。2020年5月，得物App举办国潮设计大赛，搭建国潮品牌方和优秀设计从业人员相互选择的孵化平台，帮助国潮文化创意企业提升在原创内容生产、设计和商业模式创新上的能力。以上内容参考：得物-百度百科