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我在直销部买了西门子液晶55寸的一部电视机，买了一年多，到现在就没播放几分钟就黑屏？？？？还说跟我保修三年我叫那个直销商去看他妈的他说是网络不行网络不行也不黑屏嘛代表

淘宝售前客服工作内容是什么做淘宝售前客服要明确淘宝售前客服的工作内容。以下是我整理的淘宝售前客服工作内容，希望可以帮助大家!1.打开电脑，登入阿里旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信;绑定邮箱是否有信件;查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决;查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题。2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等，主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。3.推销我们的店铺产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力。包括各大门户网站，淘宝的淘江湖等回帖发表帖子在了解淘宝的'流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。4.网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。上传和修改商品图片及详情。5.买家付款后，务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。6. 若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并耐心处理。7.有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款8.查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果。9.回访两个月之前的老客户，并把回访结果填写到老客户回访表中。 ;

1.阿里巴巴的客服电话是：0571-850271102.阿里巴巴国际站售前电话：400-600-26883.阿里巴巴中文站服务电话：400-800-16884.阿里巴巴中文站售前（诚信通）：400-826-51885.天猫商家：400-860-86086.淘宝天猫消费者：9510211以上是阿里巴巴的官方电话，可以打电话进行咨询。
不是，电话销售都是一样的， 不一样的是阿里巴巴的产品和阿里的工作人员 ，阿里巴巴是全球知名的品牌。

阿里巴巴国际站售前电话：400-600-2688阿里巴巴中文站服务电话：400-800-1688阿里巴巴中文站售前（诚信通）：400-826-5188天猫商家：400-860-8608淘宝天猫消费者：9510211以上电话都可在工作时间拨打。想找人工客服，可根据您的问题，选择对应类目，按语音找到人工服务。扩展资料国际站线下服务“阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。线下服务包括：1、客户经理上门服务，一对一专业辅导，助您操作无忧2、Call Center服务专线，365天为您服务3、360度客户培训，助您成为电子商务专家4、走近国际大买家，开拓贸易新商机5、全球商展推广，直面买家采购参考资料来源：百度百科-阿里巴巴国际站参考资料来源：1688服务中心-客服电话如何转人工？
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