摘要您好，对于商家来说，如果店铺不缴纳保证金，将无法发布全新商品（部分不强制要求缴纳的类目和二手/闲置商品除外）。对于消费者来说，自身购物是没有产生任何影响的。保证金只是淘宝网消保资金保障工具的一种。根据不同商品类目的要求，需要加入的资金保障工具也是不同的。除必须缴纳保证金类目要求外，还有部分商品类目是要求必须加入订单险或加入三选一（订单险、保证金、账期保障）的。具体详情请点此查看。消保保证金只需缴纳一次，若店铺中销售的产品覆盖多个类目，那么消保保证金不需要分别缴纳。珞珞珞

摘要保证金无缘无故被扣的话，你可以通过淘宝客服进行沟通或者协商，如果沟通无效的话，您还可以通过电话，人工说明保证金的情况，这样的话，把情况说明就可以拿回来

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因为可能被两个客户投诉了。淘宝店铺保证金其实就是押金的一种形式，如果你想在淘宝上开店。那么你就需要交一定的押金，不同的类目交的钱数不一样，大部分类目只需要缴纳1000块钱就可以了。这和我们开实体店缴纳押金是一样的，是用来约束开店的卖家的。淘宝开店保证金就是在你的支付宝账户里冻结一定的金额，你可以看到这部分钱在你的支付宝账户里，但是属于冻结状态，你不可以用。 如果你和买家发生纠纷或者说你违规经营。那么淘宝是有权利介入，并且也有权利在你的消费者保证金。里面扣除相应的金额来补偿买家的。