天猫王府井店大欺客，我曾经买了一双nb鞋，不合适就退了，结果被拒收，说是鞋盒破损，发过来的图片只有三个笔戳出来的孔，正常人都不会介意。而同时买的另一双鞋发过来的盒子本身就是破的，这种对待自己和客户用双面标准的商家，建议少跟他们打交道
我一直喜欢在广州王府井消费，最近几年，有2件不爽的事情：一次购买皮尔卡丹的皮鞋，脚后跟位置的鞋底居然有个铁定头，一直顶住脚后跟，非常难受；最近购买的梦特娇皮鞋和皮带，居然都不是真皮的，手一撕就像纸皮一样。我一直相信大商场的东西，只是这些品牌是被黑心商家换了货品吗？求解答。
感觉那些小样是假的
我买了一个MK的包，拉链生锈了，油边不整齐，油边有一块皮子没包住，临近新年各种拖着不给我退货，眼看物流都停了，真是要多卑鄙有多卑鄙，我要维权，跟我说让我出示有法律效力的鉴定报告，找客服提示客服不在线，我是服了。我当时一起发了两个包，在京东自营买了个一样的，做工非常好，跟王府井的对比无论颜色还是皮质都不一样，连尺寸都差一厘米。

天猫的银泰是官方的，所以包应该是真的 今年银泰店庆完全没那种血拼的景象了，我到武林店然当场试衣服都很从容。。。网购发展实在太快，银泰自己搞了个银泰网也一直没什么发展， 况且沈国军和马云低头不见抬头见的，这次就抱团合作呗，哈哈
天猫商家都是通过认证审核的，必须有实体公司，营业执照等，并且卖假货的惩罚相当严重，甚至可能付法律责任，如果亲真的买到了假货 可以申请售后并且投诉他
我建议你还是别在天猫银泰买了，我刚惹了一肚子气，退款了。6月11号看好了一款Gucci包，当时库存6个，因为正赶上618活动，比专柜便宜不少，就换了积分优惠券买了。然后接下来的8天我每天都在催他们发货，总是告诉我在调拨，肯定有货，就是调拨比较慢。第八天，我急眼了，催的紧了，回答就从“调拨”变成了还剩一个库存了，我就问这一个库存什么时候能发给我。然后就各种耍了，临傍晚，告诉我，这一个库存也没有了，几天前就卖了。气的我就又去看了他们得那款包，结果库存还是5个（加上我买的，还是6个）。他们这不愚弄消费者吗，满嘴谎话，一点诚信也没有。他们要是一开始就说没有货，我也不是不讲道理的人，关键是一再撒谎，把顾客当傻子耍弄。

是的买过很多次，都是真的。还有王府井百货里面也是正品。一般只要是旗舰店都是正品

是真的。不要贪恋便宜：很多人在网上购物图得就是个便宜。如果网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间，我个人建议大家可以放心大胆的付账，付账之后就等他送货上门了。但是千万要注意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品，比如市面上要两千元的东西网上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算图片上面看起来时多么多么的酷，介绍说得多么多么的棒，建议你还是不要买。“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
这个确实是真的，因为他们本身就是百货商店入驻在天猫里面的一个旗舰店，所有的东西都是从百货商店里面进行发货的，所以都是正品。
淘宝和天猫店铺写着官方旗舰店的东西，就是真的，如果不是官方的东西的话，那么他们是不会有这个名称的。

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