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淘宝卖家怎么找店小二申诉(淘宝卖家店小二在哪里找)

栏目:淘宝   时间:2023-10-22 17:34

淘宝店小二怎么联系

摘要您好,可以在个人中心中,找到淘小蜜,点击进入选择人工客服即可
淘宝店小二怎么联系

手机淘宝怎么联系淘宝小二客服

大家在淘宝购物的过程中肯定会遇到一些问题,当和商家协调不了的时候,或者看到淘宝活动报名和不明白的规则的时候,就需要淘宝店小二的介入,怎么联系淘宝小二,今天就来教大家。 操作方法01搜索引擎搜索“淘宝网”,进入淘宝主页,在页面最上方点击【亲,请登录】,如图一,进入登录页面,然后输入用户名与密码,点击【登录】,或者打开手机app,扫描二维码登录。02登录成功后,找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏,点击进入【已买到的宝贝】页面,这一步就进入买家个人中心,你将会看到你之前购买过的商品明细。03进入个人购物明细页面后,在页面最上方会看到一个“联系客服”选项,把鼠标移到按钮上,会出现下拉列表,点击【消费者客服】可进入买家客服页面。04点击后会弹出下图窗口,在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项,如图打开的是“联系小蜜”窗口,你只需要根据问题情况进行点击操作,查看相应的疑问,就可以对应找到解决办法。05在页面最下方,有一个输入框,可根据自己的疑问进行输入,如果有相同的疑问解决案列,机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内。页面右下角还有联系客服电话,也可以直接致电进行咨询。06如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项,将会打开下图窗口页面,在此窗口顶部可直接输入内容,同时在左侧会有相关的选项卡,按照各自的所需点击并查看内容即可。07 若是卖家遇到问题,也是同样的操作,选择首页“联系客服”进入卖家客服中心,选择对应问题,或者输入你的问题,同样可以找淘宝客服解决对应问题。
首先打开【淘宝】手机客户端,然后点击【我的】,然后选择订单的所在位置 然后找到要进行要求的【订单所在位置】,然后点击进入然后找到【订单编号】,然后在订单编号的右边有【复制】按钮,点击复制订单编号,方便到时候客服叫你给他订单号然后点击右上角的功能符号,点击调出【功能直达】,选择【客服小蜜】然后找到要联系客服小二的【主要诉求问题】,然后点击可以得到【基本回复】 最后重复输入人工,知道跳出真人客服小二为止,通常发送两次即可完成
手机淘宝怎么联系淘宝小二客服

手机淘宝小二怎么联系

手机淘宝怎么联系淘宝小二 手机淘宝怎么找店小二 在我的全部订单,右上角的拓展..点开有帮助进入是机器小蜜,在里面问问题 ,解决不了的,应该可以有转人工的申请客服小二介入方法如下:一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。 三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

我的淘宝,拉到下面,有个客服小蜜
手机淘宝小二怎么联系

淘宝买到假货如何投诉卖家让小二介入

在退款售后的选项里有申请介入的按钮,进去后填写相关资料就可以了,然后1天左右小儿会介入审查。
这个你直接去找淘宝平台的店小二,然后把你买的东西向店小二说明就可以了。
淘宝买到假货如何投诉卖家让小二介入

手机淘宝店小二在哪里找

手机上的淘宝店家小二是在左下角客服就是,进入淘宝商家的产品页后左下角客服点击就可以找店小二了。
1.点击“我的淘宝”。 2.点击右上角的设置并点击问题反馈。3.点击联系客服。 4.输入你要咨询的问题
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