不是 一、两者的范围不同：1、天猫超市的范围：天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达）。2、天猫商城的范围：“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。二、两者的特点不同：1、天猫超市的特点：天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入；以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。 2、天猫商城的特点：天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

如果是手机就要下载天猫超市客户端。， 如果是电脑，网页可以退货的

天猫购物不需要下载安装天猫app，在天猫购物还可以通过其网站进行操作。天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。其既包含了网站同时也包含了天猫手机客户端APP。该购物网站为一个B2C的消费购物平台，其整合了数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。同时包含了天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三个板块。天猫品牌荣誉：1、2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三。2、2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200（亿元人民币）的品牌价值上榜2019最具价值中国民营品牌十强,排名第一，上榜2019电子商务和零售品牌价值全国排名第一，民营排名第一。3、2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，天猫排名第49位。以上内容参考百度百科-天猫

1、此卡只限于天猫超市内使用。2、不支持运费的抵扣。3、自购卡起要在三年内使用，过期失效。4、此卡可自用，也可以转赠给他人使用。5、要把此卡绑定自己的淘宝账号，这样才能使用此卡；如果购买此卡后，系统没有自动把此卡绑定淘宝账号，那么就要先操作绑定自己的淘宝账号；这样才能使用。扩展资料：1、登录天猫超市首页，打开“天猫超市购物车”页面，点击结算进入结算页面。在页面上可以看到“天猫超市信用卡16.9元”。2、查看“天猫超市卡扣16.9元”。3、点击提交订单，进入支付页面，输入密码进行支付。
购买此卡后，系统没有自动把此卡绑定你的淘宝账号的，那么就要先操作绑定自己的淘宝账号；这样才能使用此卡。
下载天猫APP（只能在这个app上用！），点击中间天猫超市“圆形图”进去到天猫超市， 点击右下脚“我的”，页面左上部有一个“超市卡”，点击进去，就有“绑定享淘卡”的项目了！ 真的很难找，每次用企业"关爱通"买了享淘卡，都要去找半天，这次我来解决这个问题。亲测有效！

天猫超市客服入口在天猫超市界面 1.天猫超市的客服在天猫超市界面，因此先从淘宝主页面入手，进入主页面后点击首页的“天猫超市”就会从淘宝跳转到天猫超市的界面。2.手机版用户直接在个人主页中，寻找“我的客服”即可开始沟通对话。 3.电脑用户可以直接拨打电话寻求客服帮助。
如何联系天猫客服教程如下。1、找到并点击“手机淘宝”APP，等待系统进入淘宝页面。2、在淘宝首页页面，找到并点击“天猫超市”，系统会跳转到天猫超市首页页面，可以看到搜索框。3、点击页面右下角“我的”，点击“我的客服”。4、在聊天栏输入“在线客服”，即可等待客服接入，客服接入到会话会有提示。