天猫的投诉电话是9510211。天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日，蒋凡接替靖捷，任天猫总裁。天猫的独特优势1、天猫的商品从汽车、电脑到服饰、家居用品、家装建材，分类齐全，还设置有网络游戏装备交易区。2、天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。3、天猫卖家所卖物品都是接受买家的监督和淘宝的监督。4、天猫卖家信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。5、天猫卖家店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。6、天猫卖家产品展示功能采用flash技术。7、天猫卖家全部采用商城认证，保证交易的信用。

天猫超市客服电话：400-630-8910。天猫超市依托阿里巴巴的技术平台所建设的超市新零售中台，托起了整个天猫超市的业务。包含四张大的网络：消费者运营的数字网络、一体化商品流通的网络、多时效多温层的履约网络。天猫超市客服的业务：如您因支付宝中的账单或其他业务问题而需要咨询，可拨打支付宝服务热线(95188)进行咨询，服务时间为星期一至星期天8:00-24:00。温馨提示：在等待期，天猫商家服务热线可能会出现繁忙的情况，可通过多种渠道找到工作小二进行相关问题的咨询，也可通过“千牛头条”的方式向商友咨询。

举报流程如下：1、明确所要投诉的问题类型，分为两种问题类型：①产品质量问题；②商家服务问题。2、取证--投诉时需要递交的佐证材料，包括但不限于购物发票、与商家的沟通协商聊天记录、网购产品、物流信息记录、产品外包装、保修卡等。3、12315网站投诉，点击“我要投诉”按钮，在“投诉须知”下方点击“同意”；在搜索框中搜索要投诉的企业名称，点击选择企业，进入投诉详情填表页面。4、选择绿色通道。勾选“选择绿色通道企业，享受更高效的维权服务”前面的复选框，然后点击“确认”按钮。扩展资料：如按天猫的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：一、向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：1、到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；2、到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。二、向天猫所在地杭州工商进行投诉举报：网上投诉，受理单位选余杭区市场监督管理局（优先选择此渠道，以便保留证据）；或致电余杭消费者举报中心0571-86222315。
我11号在天猫下单，内含翻牌商品，我一开始申请退款 想重新下单，但是申请退款的被拒绝。于是我只好将第二份订单申请退款。之后一直没有物流信息，13号问客服还淡定的说订单取消了，但是我这边显示的都是正常订单，没退款也没取消的信息。之后又说18号补送订单，理由是双十二订单量大，但实际上我是在双十二之前下的单。好吧，我同意了，我说那就18号送吧。我特地17号和客服确认是否18号能收到货，没人回我今天18号再问客服，和我说订单取消，还问我是否要安排补送？接着又说我没有和他们确认18号送货。拜托首先我和他们确认了，都有聊天记录的，没什么可赖的（再加上订单我没有再申请退款、取消那肯定是默认的，难不成淘宝上下个单付完钱还要和客服确认？不确认就不送货，那我付钱干嘛！）之后又说安排20号送货，我说太晚了，于是又说安排19号送货，好吧，我都同意了。过了会又给我发消息说翻牌的2件商品不能补送，让我申请退款，翻牌的东西本来就是1分钱送的！ 在线问大部分都是机器人回复，问题不能解决，信息延误传达，客服推卸却连个投诉的地方都没有
可以向天猫超市客服热线反映的，天猫超市不是天猫管理的，有自己独立的管理系统，不用怕，静下心来详细叙述的问题，应该可以得到解决的。

投诉淘宝客服消费者热线：9510211投诉淘宝客服商家热线：0571-88157858客服，简而言之就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客户服务工作的机构。总的来说客服都包含以下几个方面：1、意见处理；2、资料管理；3、技术支持；4、内部合作；5、顾客需求分析。扩展资料：消费者投诉消协依法受理下列投诉：1、消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。2、消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。参考资料来源：淘宝网-客服
淘宝/天猫消费者热线 9510211淘宝商家热线 0571-88157858（周一～周日9:00-21:00）天猫超市 4009888898（7×24小时）支付宝热线 95188（7×24小时）口碑服务热线 4008267710（周一～周日 9:00-21:00）飞猪 消费者热线(国内)9510208  (境外中文)+86-571-56888688 （7×24小时）淘宝电影 0571-88157838（周一～周日 9:00-21:00）阿里妈妈 0571-88157999（周一～周五 9:00-18:00）农村淘宝招募、咨询热线   4008260826（周一～周日 9:00-18:00）阿里通信 10029扩展资料投诉卖家的客服针对卖家服务的常见问题，有如下建议：购前咨询：卖家联系不上/回复比较慢，建议您先综合参考评价，再自助下单；若确实需要咨询后才能确定，建议考虑光顾信誉更高，服务周到的店铺。售后咨询：卖家不在或太忙回复可能会出现回复慢或招呼不周的情况，为确保亲的权益，遇到商品问题，请及时发起退款/售后流程，卖家一定会来处理的。参考资料来源：淘宝-如何联系淘宝客服？参考资料来源：淘宝-怎么投诉卖家的客服？
投诉淘宝客服消费者热线：9510211投诉淘宝客服商家热线：0571-88157858淘宝人工客服拨打方式如下：1、进入淘宝App，点击底部导航栏中的——我的淘宝。2、进入我的淘宝界面，点击必备工具下的客服小蜜。3、进入客服小蜜之后，输入找人工。4、输入找人工之后，会弹出一个提示框，点击联系人工客服。5、最后，会弹出一个人工对话框，输入你要咨询的问题，点击进入人工客服。注意事项：投诉的时候要准备好自己的淘宝ID，电话号码，订单号码这些基本信息，以便准备快速的得到问题的解决。
9510211 （推荐），0571-88158198。淘宝商家：0571-88157858 （周一～周日 9:00-21:00）天猫消费者：9510211 （推荐），400-860-8608。天猫国际帮助中心 ： 400-843-2288 （周一～周日 9:00-24:00）扩展资料淘宝客服和淘宝云客服区别1、所属对象不同。淘宝商家客服就商家的客服，淘宝云客服是阿里集团的。2、服务主体不同。淘宝商家客服处理的是某个店铺的，淘宝云客服是整个阿里的，包括集市，天猫。3、处理事件不同。淘宝商家客服是处理某店铺的售前、售中、售后的，而淘宝云客服是处理卖家及买家的咨询和投诉服务的。参考资料来源：淘宝网-客服
如果是投诉商家客服，在旺旺聊天页面右上角有投诉功能，或者在电脑版淘宝主页右上角的功能找到客服中心投诉，或者网页右侧淘宝机器人输入：投诉，搜索就有入口。或者打：9510211淘宝消费者投诉热线也可以处理。手打望采纳。

天猫超市客服电话400-630-8910。1、淘宝商家热线电话为0571-88157858，以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211，热线接听的时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。2、天猫电器城的客服热线电话为4008000808-1，客服上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。3、天猫超市客服的热线电话为4009888898，全年无休24小时服务。天猫超市软件客服打开手机淘宝进入天猫超市点击我的找到“我的客服”，如果你是需要人工客服输入“人工客服”即可。天猫超市只做平台商品都是商家提供的，但是审核很严格而且天猫超市背后是阿里巴巴都是正品是值得信赖的。