天猫客服电话是4008608608。天猫是阿里出的一个相对高端的线上购物平台关于商质量量，商家资质等方面请求的都比拟严厉但是即便是这样，有很多消费者在天猫平台中购物的时分，也会遇到各种各样的问题这个时分就需求跟客户停止沟通交涉了，但是确有些用户不晓得从哪里找天猫的客服天猫客服的话也是分为很多种的。天猫客服在哪里假如你是消费者的话需求找天猫中入驻商家的客服来处理售后问题或者咨询售前问题的话，你能够经过搜索商品然后点击商品链接，进入商品的详情页面然后在左下角就能够看到阿里旺旺的图标了，图标下面写着客服这个就是天猫店铺的客服了。不过有些天猫店由于业务比拟忙碌通常会经过机器人来处理一些简单的客户问题，假如你需求人工效劳的话机器人给你发送的第一条信息当选择人工客服，就能够直接和商家的客服停止沟通了但是在付款的时分放弃付款需付款下面看到联络卖家的旺旺图标了。

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由于申请天猫店铺的要求是比较高的，所以为了让近期打算在天猫开店的伙伴能较为顺利的开店，下面我来讲讲一讲申请一个天猫店所需要的资料，方便大家做准备。1、企业营业执照副本复印件、银行开户行许可证复印件、法定代表人和店铺代表人身份证正反面复印件。2、国家商标局颁发的商标注册证或商标申请受理通知书复印件，如果是办理变更、转让、续展等手续，一并需要提供手续证明复印件。3、如果是由权利人授权开设旗舰店，需要提供独占授权，商标权为自然人，需要同时提供亲笔签名的身份证复印件。具体步骤是怎样的？1、找申请入驻口，百度一下天猫入驻2、找对经营产品对应的类目，按照要求准备资料。我这里提醒各位老板在无法判断所经营商品应该申请天猫哪个类目，您可以通过该入口输入产品名称进行搜索，一般需要准备的资料包含：产品质检报告、品牌运营计划书、商标注册证、授权书等，注意按照店铺类型要去提交。3、提交申请，按照要求填写信息。填写信息这一步，对于商家很重要，尤其是一些品牌信息的填写，直接影响审核判断商家的实力情况，这一步主要涉及到：店铺类型/品牌/类目、 品牌信息、填写企业信息，注意如果是专营店必须要上传两个品牌信息。4、提交填写完整提交，等待审核。在资料准备阶段是很重要的，尤其是恰逢招商规则变更阶段，驳回修改是很正常的，商家需要在15天之内按照新的规则要求修改资料提交就可以，如果都没有问题情况下被拒，主要是商家在：品牌影响力、运营计划、公司实力等方面不够优秀，或者是运营计划内容不够新颖、没有展现出实力。5、根据短信提示，完成开店任务。这个阶段主要涉及到：开店考试、店铺信息完善、费用缴纳(保证金、年、费率)，商品上架等。申请天猫店铺所需要准备的资料大家也了解了，大家首先要确保这些资料都是真实的，天猫子审核资料这方面是很严格的，弄虚作假的是被驳回开店申请的。一枚靠谱的90后电商人，欢迎一起学习、交流、探讨。持续分享所思、所想、所感 ，电商圈各类干货、运营工具和八卦 。无交流，不电商。有问题私信就可。别忘了用你发财的小手点个赞哦！
只有中国大陆的企业才有申请入驻天猫的资格，暂不接受个体工商户和非中国大陆企业的入驻申请。 天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目的进口商品除外），也不接受纯图形类商标的入驻申请。在入驻天猫旗舰店时，首先要拥有一个公司，而且必须是在大陆地区注册的企业，包括法人（公司）和合伙（合伙企业），持有相应的企业营业执照、税务登记证。入驻天猫旗舰店必须要拥有商标，商标必须注册文字商标，必须持有商标注册证或者是商标注册申请受理通知书（部分类目的进口商品除外）。1、天猫旗舰店入驻的品牌厂商，须提供：企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。 服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理 由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。2、天猫旗舰店入驻的代理商须提供：企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证品牌资质：正规品牌授权书（如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明）服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。天猫店入驻时还需要一定的保证金，保证金主要用于保证入驻商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新入驻的商家获得批准时，需按照要求一次性缴纳全年的保证金。根据店铺的性质不同，金额也是不一样的。入驻品牌旗舰店/专卖店保证金费用:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；技术服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。 实时划扣技术服务费（简称“佣金”）：商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费。
入驻天猫旗舰店基本条件： 1、开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万);2、开店公司依法成立并持续经营两年及以上;3、开店公司需具备一般纳税人资格。4、注册商标的时间要满两年以上,如果发现商标转或者卖的话，也要达到一年的时间。意思就是商标状态为R标，而且需注册满两年及以上，并在最近一年内未发生转让。 另外天猫根据不同的类目，入驻条件也有所差别。

天猫消费者服务热线电话是9510211，天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。扩展资料：一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。4、全部采用商城认证，保证交易的信用。二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务1、七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。2、正品保障：天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。3、信用评价：淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。参考资料：百度百科_天猫
服务热线天猫热线    4008-608-608    周一-周日 9:00-24:00    提供天猫产品、活动及交易等各类问题咨询在线自助服务·智能淘小二    点此咨询    7×24 小时    提供天猫常见问题的咨询解答，自助服务，无需等待联系地址浙江省 杭州市 余杭区 文一西路969号3号小邮局 (天猫 收)  邮编：311121扩展资料：“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。参考资料：天猫服务热线 天猫官网
天猫消费者9510211天猫商家400-860-8608分步阅读要想转人工客服的话需要先找到的是它的机器客服，一起来看看怎么做到的工具/原料电脑浏览器天猫方法/步骤1、我们首先打开天猫的官方网站，打开之后点击左上角的登录按钮进行登录。2、登录之后我们需要找到商家支持下的帮助中心。3、依次根据下图提示点击阿里万象。4、进入到和机器客服的会话窗口，右边就会显示当前的客服服务电话。5、如果需要在线人工客服的话，天猫当前仅支持电话咨询，当然你也可以通过淘宝，联系客服。6、在联系客服的会话处输入人工两个字，依次输入问题描述就可以联系到人工客服了。
我本来较相信天猫，却在天猫遇到了一个黑店，网购几年了，遇到了广东省东莞市虎门博美分部公司这个黑店，挂羊头卖狗肉，欺骗故客，利用买家退货要自己付邮费这个弱点，请天猫负责人清除博美这个黑店，为天猫这个平台打下良好的信誉。

你好，很多商家不知道怎么入驻，首先说下入驻天猫需要哪些条件：一、对公司的要求①年限1年以上（时间越久越好）②注册资本100w以上③一般纳税人④公司近1-2年不能有大的变更（变更法人，变更注册资金等）⑤尽量不要有经营异常、处罚、官司⑥公司的地址尽量不是集群地址（很多个公司公用一个地址）⑦法人或者股东关联的公司尽可能的少且单一类型，不要什么类型的公司都有。⑧公司是实实在在的在经营 不是空壳公司。⑨经营范围精准，不要太广。举例：比如想入驻家具，范围就是家具或者家具相关，其他的多余的经营范围尽量都不要有。有家具，化妆品，服装，计算机，投资，房地产，这种范围非常广的，下店概率几乎为0.二、商标要求旗舰店 需要R标专营店 需要TM标注意：商标不可以是纯图形的商标，否则后期天猫店铺无发命名，以及店铺域名无法命名。天猫入驻费用基本是年费+保证金。旗舰店、专卖店：持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元，持注册商标的店铺保证金为人民币5万元；专营店：持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元，持注册商标的店铺保证金为人民币10万元；除了保证金以外，还需要根据不同的类目交3万到6万的年费。天猫商城的年费收取主要根据类目来看，如果达到相应销售额，续签时可返还50%或100%年费。新手可以选择代入驻吗？当然可以。并且是建议选择代入驻。因为新手不熟悉招商动态和规则，是很容易被拒的，有可能连资料都准备不齐全，这种情况下，选择代入驻是最合适的。因为第三方平台有长期的代入驻经验，能够规避掉一些初级错误，并且还能协助指导你提升品牌影响力，提高入驻成功率。另外，代入驻只有成功之后才收取费用。但是建议选择靠谱的大平台，现在随着行业逐渐成熟，各种小平台小机构越来越多，很容易上当受骗，选择专业靠谱的，经验丰富的平台不仅能够达成入驻目的，对自身也更有保障。
天猫店铺入驻流程如下： 入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业，包括法人（公司）和合伙（合伙企业），持有相应的企业营业执照。同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标，持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书（部分类目的进口商品除外）。商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。技术服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。实时划扣技术服务费（简称“佣金”）：商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费。 意见建议：详细了解天猫入驻的知识，让流程更为顺利。