淘宝客服做出了幽默的回应：原来是你封了，害我检查了半天，恢复就好了。每一句话求生欲望都很强，对于淘宝客服来说，顾客就是上帝，所以看到消费者询问客服应该第一时间作出回应。却没想到消息，怎么都发不出去，这时就会在内心想，老板扣工资怎么办，被消费者投诉怎么办？对于该回应网友非常理解，而且还夸淘宝客服很可爱。淘宝为什么会崩？淘宝作为一款深受大家喜爱的购物软件，每到双11的时候都会举办活动。而在10月20号晚上，淘宝进行了双11预售活动，预售刚开始，有些网友就无法给客服发消息，淘宝客服也无法回复。大家都以为网络问题，于是换了5G以及WiFi网络都不行。后来发现是服务器崩了，淘宝运行人员加班加点修好了服务器。官方账号回复：原来不熬夜的你们这么猛，今年淘宝双11预售提前到10月20日8点，解决了消费者不再熬夜的问题，其他购物平台也修改了时间，对于双11购物，我有何看法？我觉得双11购物，大部分人是为了凑个热闹，实际上很多下了单的人都会后悔。在这天不仅下单量增加，退单量也剧增，我建议要买东西就选在双11之前，因为这个时候很多商家为了好评，会将商品价格降低，购买者收到货物后好评可以获得返现。而这些好评都将在双11展示，为了回本某些商家就会提高价格。另外就算在双11买到了心仪的商品，也不可能像往常一样按时送到客户手中，这么多订单，商家难免会出现遗漏。一旦出现问题，自己维权又要时间，所以双11能不买就别买。
淘宝客服认为提前加购的人太多，而系统没有更新，也没有进行有效的维护，导致后台运行不足，系统崩塌。
淘宝客服对此表示这是非常正常的一种情况，这是因为在双11的时候，活动的优惠力度是非常大的，所以很多人们会参加双11的活动。
淘宝客服回应到，这样的情况是比较常见的，因为在双11的时候登录淘宝的人数非常多，而且在双11的时候购买量比较大，所以才会造成后台崩溃。
淘宝回应：“原来不熬夜的你们怎么猛吗？”这也预示着双十一销量会暴涨。

一下子涌入的人太多了，服务器宕机，或者说为了保证活动正常进行，所以根据买家付款时间先后来设置几十秒的缓冲时间。

每年双11都是全民狂欢的日子，很多人都喜欢在双十一购物，他们在双11中买买买根本停不下来。人们喜欢在双11购物的原因是因为双11的优惠力度大，双11已经成为全民狂欢节，很多人都会跟风过节，因此每年的双11都非常火爆。一、双十一优惠力度大双11可以说是一年中优惠力度最大的，因为许多商家都会在双11做活动，商品的价格可以说是一年中最低的，因此很多小姐姐会先想好自己要购买的东西，等到双11便疯狂买买买，这样能为自己省下一大笔钱。二、双十一已经成为全民狂欢节双11原本被人调侃为光棍节，可是现在已经成为了全民狂欢节。每年阿里都会投入大量的钱来打造双11活动，因此每年的双11都非常热闹，一年比一年更加火爆，喜欢网上购物的人几乎都参加过双11的活动。三、人们跟风过节人类是喜欢盲目跟风的，看见周围那么多人都在过双11难免也会想要跟风，因此很多人也跟风过起了双11这个节日。虽然双11的优惠力度的确非常大，不过大家还是要理智购物，不能因为一时冲动盲目消费一些自己不需要的东西，否则只会造成浪费。今年的双11已经快到来了，堪比奥数的优惠规则也是让人看得眼花缭乱，今年你还会选择在双11剁手吗？各位读者，你们又有怎样的看法呢？欢迎在评论区里留言讨论一下。
因为价格便宜。双十一很多商家会在这一天有大的折扣，都觉得这天买东西很实惠，所以都喜欢双十一。
双十一这天很多商家的优惠力度比较大，是一年当中的最低价，所以大家钟爱双十一。很多人双十一这天买买买，确实可以省不少钱。
双十一是如今最大的购物狂欢节，因为在这一年，所有的商家都会推出很多优惠和折扣，要比平时划算很多，因此很多人将自己喜欢的物品囤积在这一天，时常让淘宝服务器崩溃。
因为双十一这一天有很多活动，很多商品都有折扣，非常不错。

双十一还没到，为何淘宝就崩了？那是因为我们中国的人民群众已经经历过很多个双十一了，我们都知道在双十一的那一天就会有很多人在那一天当中的半个小时里面购物，在那半个小时里面是一年当中优惠力度最大的时候，但是呢，那时候付款是很难才能够付款成功的，因为在中国有成千上万的人在那半个小时里面争先恐后的去付款。人群太多，快递太慢之所以双十一还没到淘宝就崩了，就是因为有很多人为了避免在双十一那天争先恐后的下单，所以他们就提前下单了，导致了淘宝崩了，众所周知，在双十一的那一天当中的半个小时下单购买东西的时候是很难才能付得了款的，因为那时候有很多人都在付款，所以导致服务器很缓慢，我姐那时候付款文化，那么快递也会很慢的，因为面临双十一，就有很多人购买东西，所以快递也是很慢，很多人都决定在双十一之前购买东西，能够让快递更快的送过来。躲避高峰时期因为双十一的那一天基本上是淘宝的巅峰时期，一年比一年的数据量增多，我们看过数据就知道每一年的双十一都是突破前一年的交易量，所以说在那一天淘宝是很卡的，就是因为有很多人在里面购买东西，所以说为了避免这种情况的发生，有很多人就在双十一之前购买东西，这样的情况一多起来，那么淘宝就崩了。总的来说，都是正常的事情，因为在双十一那天，真的很多人在购买东西，为了避免快递太过于缓慢，付款付不上的情况，很多人就在双十一之前购买东西了，这样的话就造就了双十一还没到，然后淘宝就直接崩了的情况。

您好，双十一淘宝无法结账， 是因为购买的人太多，导致的服务器拥堵，稍后就可以恢复的， 望采纳，谢谢
等会儿吧，我也结不了帐，估计是高峰期瘫痪了。
我也是这样。账号也是正常。可是别人的账号都可以购买
现在好了，买的人太多了。淘宝服务器还是很厉害的。
现在还是不行，谁有办法解决？