1、首先在手机上下载并安装好天猫精灵APP； 2、接通天猫精灵的电源，打开天猫精灵APP；3、登录淘宝帐号，按照提示进行操作，输入无线网络密码进行联网；4、同时按下天猫精灵的静音键和音量减键，开启设备配网模式；5、打开手机蓝牙，对天猫精灵说：“你好天猫”打开AI助手，说“蓝牙配置”开启蓝牙配对，听到提示音后，在手机蓝牙中选择天猫精灵AI助手设备并连接，蓝牙连接成功后就可以使用天猫精灵播放音乐了。 天猫精灵和主流的智能音箱一样有两种连接方式，一种是加入到无线网络中用WiFi连接，另一种是普通的蓝牙连接，只有WiFi连接才能有更多的智能语音操作，蓝牙只能用来听歌。从音箱底部的灯带就可以判断出是哪种连接方式，WiFi连接后灯带呈现的是白色，蓝牙连接后呈现的是蓝色，从颜色来看非常容易区分。

控制天猫精灵的软件叫天猫精灵app，天猫精灵app是阿里巴巴为旗下最新发布的天猫精灵智能音箱提供的手机客户端，这款软件可以让用户通过手机app远程与天猫精灵进行对话，此外与天猫精灵的对话内容还能在软件上呈现。天猫精灵app还可以对家里的智能家居进行控制，直接对手机下达命令就可以控制包括空气净化器，空调等家电。天猫精灵的发展：2020年8月，据全球著名市场研究机构IDC 《中国智能音箱设备市场月度销量跟踪报告》数据显示，中国智能音箱市场第二季度销量近1000万台，环比提升24%，其中天猫精灵以35%的市场份额排名中国市场第一位。2020年11月，天猫精灵获得智能音箱品类天猫平台总销量、销售额两项第一。天猫精灵与合作伙伴共拿下天猫52项行业第一。

摘要你可以在软件商店里面直接搜索天猫精灵APP，然后直接下载就可以。软件商店，应用商店，手机管理软件，里面应该都是能找到天猫精灵APP的。

若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法： 1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件；2、重启手机；3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据；5、检查更新系统；6、备份数据后卸载重新安装软件； 8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
闪退，多指在移动设备（如iOS、Android设备）中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况（类似于Windows的应用程序崩溃）。多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到桌面。 闪退的原因和处理方法1、缓存垃圾过多平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)2、运行程序过多如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。3、手机杀毒软件部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)4、应用版本问题如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。5、网速问题部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。6、缺少数据包一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。7、系统不兼容部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。8、分辨率不兼容 一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

手机软件商店下载天猫精灵。天猫精灵的配网十分简单，先下载天猫精灵APP并注册登录，然后根据APP提示步骤操作即可。 天猫精灵语音管家是基于阿里达摩院人工智能算法，阿里云大数据及物联网平台，结合阿里商业生态及产品生态研发的天猫精灵系列产品。