如果是手机就要下载天猫超市客户端。， 如果是电脑，网页可以退货的

想要了解一件产品的优惠信息，你可以通过领券的平台查询的，就比如领券类的app！使用步骤，建议你这样试试看：app是需要你去下载的，打开手机的软件商店搜索安装就可以了！然后，打开app，在首页上方一般会有使用的说明，按照步骤操作就可以了（很多的app使用方式都是差不多的，复制链接，发送在上面就可以了）这样做的好处：通过上面说的操作查询，你还能获取商家编辑的隐藏优惠券！注意事项：只要商家设置了优惠券，买家才有机会领到！
两种方式领取 途径一：天猫超市首页 天猫超市首页轮播广告下面有“10元新人礼超值放送”，点击进入即可领取10元优惠券，仅限从未在天猫超市购物的用户领取，满88元使用，有效期截止至领取当月月底。 途径二：新人礼包 鼠标移动至淘宝页面用户名下，点击“快去领新人礼金”进入，点击天猫超市新人礼包领取优惠券。此券为无门槛红包，需符合“购买笔数小于8笔绑定手机和支付宝的用户”领取。

天猫超市客服入口在天猫超市界面 1.天猫超市的客服在天猫超市界面，因此先从淘宝主页面入手，进入主页面后点击首页的“天猫超市”就会从淘宝跳转到天猫超市的界面。2.手机版用户直接在个人主页中，寻找“我的客服”即可开始沟通对话。 3.电脑用户可以直接拨打电话寻求客服帮助。
如何联系天猫客服教程如下。1、找到并点击“手机淘宝”APP，等待系统进入淘宝页面。2、在淘宝首页页面，找到并点击“天猫超市”，系统会跳转到天猫超市首页页面，可以看到搜索框。3、点击页面右下角“我的”，点击“我的客服”。4、在聊天栏输入“在线客服”，即可等待客服接入，客服接入到会话会有提示。

打开淘宝APP，即可找到天猫超市入口。 天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达(已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达)。天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。

天猫购物不需要下载安装天猫app，在天猫购物还可以通过其网站进行操作。天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。其既包含了网站同时也包含了天猫手机客户端APP。该购物网站为一个B2C的消费购物平台，其整合了数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。同时包含了天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三个板块。天猫品牌荣誉：1、2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三。2、2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200（亿元人民币）的品牌价值上榜2019最具价值中国民营品牌十强,排名第一，上榜2019电子商务和零售品牌价值全国排名第一，民营排名第一。3、2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，天猫排名第49位。以上内容参考百度百科-天猫