1、打开手机淘宝2APP进入主界面，点击右下角的“我的淘宝”。2、然后点击这个界面版的“查看更多订单权”。3、选中感觉不满的订单，作为示范随意选择了一个订单，本次选择仅仅作为演示，不对任何公司，团体，个体有任何针对性。4、进入到详情页面后，选择右上角的菜单，然后点击“我要反馈”。5、然后可以点击“我要举报&反馈”按钮进入针对这个商家的举报界面，接下来就是正式举报过程。6、点击“发货、售后、投诉等订单问题”，输入要投诉的内容即可。
应该是没有投诉中心的，可以直接致电淘宝总部，说明情况，让他们帮你处理投诉问题，如果是单个订单的话，直接在订单中就可以投诉
淘宝太坑人，认定投诉成立，不赔付，说商家保证金没了，说商家啥时候交保证金，才能给我赔付，不交它们也没办法，真搞笑
淘宝太坑人了，客服人员有二个打电话给我，说我维权成立，等着商家退我钱好了。另外一个女客服说商家没保证金让我等。。。。。现在货也老早寄到商家，钱也早给商家。等于人财两空。淘宝网挨千刀的。

淘宝出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211。1、通过拨打淘宝官方客服投诉热线进行反馈。直接拨打“9510211”淘宝投诉热线进行投诉反馈，该投诉热线的人工客服接线时间为：每周一至周日上午7：00到凌晨01：00。2、经由淘宝网服务中心进行投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为，消费者可以经由【淘宝网服务中心官网】进行举报，打开浏览器，查找【淘宝网服务中心】网站进入后选择“消费者服务中心”完成登录后，跳转至与【客服小蜜】对话页面接着就能填入相关诉求了（若想证据更具有信服力最好带图以及客服的工号）。3、经由黑猫投诉平台进行投诉反馈。搜索【黑猫投诉】平台并点击进入到【首页】后选择【我要投诉】随后进行登录验证，成功登录并转入相关页面后阅读平台须知，跳转至投诉申请页面输入相关的个人资料与投诉内容即可。法律依据：《中华人民共和国民法典》：第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

管理淘宝阿里平台的部分是工信部，可以去工信部网站投诉。1.投诉淘宝卖家侵权:联系淘宝客服，提供资料证明侵权。2.投诉买家违规操作:联系淘宝客服，提供资料。3.投诉淘宝这个平台:拨打12315侵权。4.如果1、2真正存在的话，且联系淘宝客服不受理任由继续的话，提供证据资料，到12315微信平台，或打电话投诉维权。 另外大家可以直接在淘宝中点击人工客服，选择你需要投诉的商家进行投诉，当然这需要一定的时间。另外大家也可以直接差评，差评是可以让商家进行降权的，减少商家的曝光度，但是大家要注意不能恶意差评，恶意差评也是需要负责的。

可以拨打12315热线电话，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨打情形1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。扩展资料：注意事项一、12315应符条件1、有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。二、12315否决申诉1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；2、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；5、消费者无法证实自己权益受到侵害的；6、不符合国家法律、行政法规及规章的。参考资料来源：百度百科-12315
淘宝现在只能找出个例让媒体抄起来让事件发大淘宝才会去正式处理一下但是处理后面还是一样主要是我们政府相关机构对这些平台抓的不严哎~~~~~对我们消费者很无奈也很受气我自己就有一单   挂羊头卖狗  举报淘宝那 他们直接说申请去退款   我要求给出对商家的处理结果给我  没下文 ，现在这店铺还给参加聚划算网页链接请点击输入图片描述找找淘宝平台处理结果怎样直接不理我，哎~~~~
淘宝每人可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单，淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的，毕竟淘宝是购物平台，没有卖家哪有淘宝，而我国亦是山寨大国，淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名，若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制，表面上会维护买家权益，让广大消费者放心，但投诉却有又严格限制，你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家，值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明，但你试过就知了，这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉，退款这类并不在此列，会比较宽松，但同样有限制。因各种质量或其它各种问题退款多了会成为恶意退款用户，一旦被定义为扰乱淘宝市场，有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧，但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。 以上投诉都如此，其它可推卸责任的问题就更别指望淘宝能大公无私给你处理了
在淘宝买到违法东西，作为消费者去投诉维权真的太难了。淘宝作为第三方中间平台，既当运动员也当裁判员，完全利用平台优势和合同条款规避自身违法风险。商家卖假货，而不是让商家证明自己卖的是合法合规的商品，却要消费者花大量时间金钱去证实到手的货物是假货，相比之下消费者永远是弱势。在天猫购买到三无虚标产品，天猫客服只会让你去举报网站投诉举报，更离奇的是在淘宝天猫的举报网站居然找不到关于“三无产品”的举报选项（我不给你选项看你举报什么~选择其他类型的都判不成立）。商家因销售违法商品，投诉到12315，注册地无法联系法人，终止调解就结案了（行政维权失败！），已被工商局列入经营异常了。找客服人工投诉举报3个月了依旧没见天猫对违法商家采取任何措施，任由商家继续售卖违法商品欺诈消费者！！十几块钱的东西让消费者去民事诉讼，你觉得有可能吗？退货退款是包庇商家的违法的一种手段（货退了，最直接的证据都没了！）总结一点：淘宝天猫已成违法商家的帮凶！完全无视消费者的合法权利！
淘宝就是店大欺客，这个帖子要顶起来。和大家分享一下我的经历。我在淘宝上买个水晶，产品是七天无理由的，收到后商品有一个大裂，要退，商家就是各种套路不给退，最后开小二纠纷，小二也是绝了，架子很大，和审问犯人一样。最后说什么没有当面验收，现在谁快递还每个当面验收，明明知道还这样，真的是垃圾。然后，我又去认真看了一下淘宝产品页面，产品图片放大一点我就看到了裂痕，和我自己拍的是一样的，我也提交证据了，小二就是很拽。我说，你页面图片也是有裂，说明发货之前就是有问题的，和我如何验收有什么关系，淘宝还想诬赖快递，我说快递内外包装都是好的，泡沫还包着，真的发现淘宝臭不要脸啊。非常明显就是商家产品有问题，小二直接包庇。而且，产品我在直播间有看货，比较小，然后我打字问主播有没有裂，主播说没有。商家就是从头到尾就行骗的。这家水晶叫芙蓉世家。真的是非常垃圾，商家套路，小二套路。非常影响心情。我打算去消协投诉平台和商家，工商，诉讼等等我估计也是要去的，简直是欺人太甚，忍无可忍。和钱无关，东西不贵。说白了，你淘宝小二不过是个客服，那牛逼轰轰的，真的是一人得道，后面省略四个字。这样淘宝迟早要倒。事情结束后，我唯一的淘宝号就要注销掉，多买生气，又不是什么必需品。哪里买不到东西，需要这样看你平台脸色，圈地跑马以后就是杀熟。

淘宝申诉方法:1.首先，要拿出证据来证明作为卖家没有售假，所以申诉成功最重要的一部分就是绝无售假，这个是前提。2.当卖家被投诉处理了，系统会发消息给掌柜的旺旺号，如果消息被查看过了也没有关系，可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效限制了，过期了就不能申诉了。3.接下来就是举证的重要环节，点击处罚的消息，后方会出现一个“我要申诉”，在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由，销售假冒伪劣，往往会附带着侵犯知识产权的处罚，所以要对症下药，找到相对应的证据。4.整理证据的时候选择申诉的理由，比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料，而且把资料整理在一个压缩包里，大小不要超过5M，否则提交不上去。5.接下来就是等待投诉人继续举证，证明卖家是售假的，之后一个环节就是等待淘宝的介入，判断公道。只要淘宝卖家确实没有售假，那么之前对店铺的处罚扣分 ，下架的商品就会自动恢复。扩展资料：淘宝违规行为类别1.侵犯淘宝商标或其它权益未经明确的授权，淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中，使用：1.1 淘宝（或阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等；1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。2.泄露他人信息违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。3.发布违法、违规信息使用淘宝提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息的行为。4.违规发布商品存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于: 发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符合，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。5.欺诈以非法获利为目的，发布欺诈商品，通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段，侵犯其它用户权益的行为。6.违规注册用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。7.炒作信用度交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。8.成交不买买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。9.成交不卖买、卖双方在淘宝网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际没有发货，诸如：“无货”，“调货”等均不视为正当理由。10.恶意评价评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。11.网上描述不符指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后，当买家要求使用支付宝付款时，而卖家拒绝使用支付宝。13.收款不发货买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后，交易状态为“交易成功”，但实际并未履行发货义务。14.盗用账户15.侵犯他人知识产权包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。16.贿赂用户为谋取不正当利益（包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益）给予淘宝网工作人员财物的行为。17.其他违反法律、道德或公序良俗的行为其他违反法律（包括但不限于行政法规、地方性法规、国家政策）、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。参考资料：百度百科  淘宝违规行为

您打开卖家中心-体检中心，可以看到处罚说明。如果处罚可以申诉，会清晰看到申诉入口和凭证提示。
申诉失败可以重新申诉，入口关闭的话，可以重开入口。淘宝申诉团队，三万+申诉成功案例，过后付。淘宝找风扬工作室。