因为当消费者的显卡出现问题以后，京东并没有表示维修，表示只接受退款。在正常情况下，多数消费者在买电器的时候会优先选择京东，毕竟京东是以官方自营和电器出名的。但在特殊时期，京东的显卡出现了所谓的维修困难问题，这主要是跟京东目前的售后仓有很大的关系，更跟显卡的紧张情况密不可分。这个事情是怎么回事？这个事情发生在一个在京东买显卡的消费者身上，当这名消费者的显卡损坏之后，消费者本来想让京东给自己维修显卡，在京东拒绝维修，表示可以接受原价退款。按常理来讲，消费者在接受原价退款的时候会非常划算。但因为目前是特殊时期，很多显卡的价格在进一步上涨，如果消费者接受了人家退款，就需要用更高额的价格来购买新显卡。消费者们非常不满，京东也很无奈。正是面临这个难题，很多消费者特别不满，因为消费者觉得京东没有履行自己的维修义务，甚至有些消费者觉得京东在拿这样的事情来做空显卡，通过这样的方式来炒作显卡的价格。但京东方面表示也很无奈，因为京东方面目前售后仓存在问题，没有足够的人力来维修显卡，维修显卡的成本甚至已经高过了原价退款的损失。根本问题跟显卡的行情有很大关系。我们可以这样理解，在全球范围内的芯片短缺问题之下，显卡的行情进一步走高，这就意味着多数显卡的价格出现了50%以上的涨幅，显卡相关的原材料也在进一步涨价。之所以京东愿意给消费者原价退款，但不愿意维修显卡，因为现在维修显卡的成本太高了，这是一种无奈之举。但如果我们从消费者的角度来看，京东确实没有履行好自己的义务，这一点确实是京东做得不对。
京东被曝,消费者把显卡退回京东售后维修，结果售后不肯维修反而要以原价退款的方式来处理。
据说，这是京东内部搞的鬼。他们想把退厂维修好的显卡高价卖给新顾客，然后等到市场上显卡降价后，再买回退还给售后顾客。但是，市场是无法预料的。他们并没有想到显卡的价格反而上涨，如此一来他们就亏了，所以只好告诉售后顾客没货了，提出退款后重新下单购买显卡的建议。
新浪科技讯5月6日下午消息，近日有博主晒出一张聊天截图，聊天内容直指京东显卡穿仓，疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去，然后等显卡价格下降之后再买回还给客户，但是近期显卡价格不降反涨，有价无市，导致无法买回来平仓，最后穿仓了京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款，话题也登上热搜高赞网友评论称，京东还敢这么搞，自己作死吗，感觉是底下的人自己搞的，这暴露京东管理问题
京东被曝售后将用户送修的显卡返厂修好后不直接返还给用户，而是借着显卡价格高直接转手卖出，意图等显卡价格降低后再买回来还给用户。

前段时间京东被网上一个博主曝光称，京东对客户进行返修的显卡转手倒卖出去，本想趁着显卡高潮的时期卖个好价钱后等待显卡进入低谷期后将显卡在入手回来买回还给客户。但是操作玩砸了，显卡在高潮的时候确实是卖出去了，但是在等在显卡进入低谷期的时候却没有等到，因为在此之后显卡又是一波高潮，因此京东在此只有两个选择，一是贴钱发一批新的先考给客户，另一个是将原有卖出的显卡从市面上尽可能低的价格购回之后再将其返还给客户，但是这两种方案都是非常会议上，因此京东选择了一个非常愚蠢的解决措施，选择让客户退款退货，也就是不准备再负责客户的银行售后。此事之后引起了巨大的反响和舆论发酵，京东一直引以为傲的优质售后服务也变成了一场闹剧。但是笑归笑，当我们真的遇到了这种情况，又应当如何处理呢？我认为主要从以下几个点入手。一、先积极的和京东官方沟通首先肯定是要和京东官方积极沟通了，毕竟碰到了问题，首先要以沟通为主，看能否两边都取一个折中的方案来使自己满意，最终妥善的解决这种问题。二、如果无法沟通的话，则向消费者协会投诉如果积极沟通无法起作用的话，那么只能考虑向消费者协会投诉了，也许消费者协会，能够在这个问题上帮到自己。三、如果以上都不起作用，则可以采取法律途径维护自己的权益如果以上两条方案都不起作用的话，那么只能考虑通过合法途径维护自己的权益，也就是起诉京东的售后部门，让她对此事负法律责任，这样才能得到自身拥有权益的赔偿。
这种情况就应该向京东投诉这家店铺，一般这种情况消费者都是可以胜利的。
可以考虑投诉，这样的投诉可以让他们更加好的一些维权，这样就是会非常的不错的。
遇到这种情况首先要找京东买家投诉售后，如果他们依旧不肯维修，那就去找12315平台投诉，或者找京东平台投诉，让京东客服介入。

提起京东相信大家都并不陌生，京东一直以其物流速度快，售后服务好的特点而领先于其他多家竞争对手。但是近日却有新闻曝出，京东显卡售后不肯维修，并要求原价退款的事件，具体经过大概是这样的：一名博主晒出了一张聊天截图截图内容大约表述的是京东把客户送到售后维修的显卡先高价卖出，然后希望等显卡价格下降之后再买回，但是却没有想到由于芯片短缺的问题，近期的显卡价格不仅没有下跌反而上涨了，结果导致了京东最后不肯维修显卡要原价退款的情况。此次京东可是彻底在售后上输了面子，不仅打破了之前原有的售后服务好的口碑，而且还让自己背上了欺骗消费者两头倒卖商品的骂名。但是一直以来京东的售后服务其实还是相当不错。就我个人而言，我觉得京东的售后还是相当不错的，主要有以下几点。一、售后服务迅速，大部分商品支持，7天无理由退换京东的售后服务非常迅速，并且在购买的时候除了极少部分电子产品以外，大部分商品都支持，7天无理由退换，因此在京东购物大部分时候都基本无需担心售后问题。二、售后物流较快，无需寄出，由京东上门取件京东的售后服务并非外包，而是由自身的内部负责，并且京东的售后物流是由京东自己的物流负责，无需消费者寄件，由京东物流上门取件非常方便。三、除了商品官方质保外，京东还予以一定程度的延保京东除了给予商品官方质保以外，在购买选项中还出具了由京东进行第三方延保的服务，这样无疑也为消费者增加了在其平台购买商品的信心。结合以上几点京东的售后服务还是相当不错的，但是此次事件却也给京东敲了个警钟，希望京东能以此为戒。
我觉得非常好，只能说他们的售后，每次都是能处理我的问题，还是让我很放心，态度也是非常好，每次询问都耐心回应。
京东自营的东西，京东按照国家三包提供：有质量问题7天内可退货，15天内可换货，一年全国品牌售后联保。京东上商家的东西，有问题可以联系商家处理，总体很不错。
我觉得京东的售后并不是特别的好，因为有时候我们想退商品的时候，要等他们经过一系列的审核才能够通过，甚至是会让我们退商品的时间变得非常的长，这样影响我们退货的事件，让我们觉得非常的烦躁。
其实我觉得它的售后其实也是非常的好的，而且服务也是质量非常高，也受到很多人的关注欢迎，总体来说都是非常的不错的

近日，一则“京东显卡金融化”的消息，引发了广大网友们的热议，在网上闹的沸沸扬扬。我们知道最近的显卡呢，涨价是涨的非常的疯狂的，于是呢，显卡供不应求，于是呢，就有人举报京东是存在玩起了显卡金融化，说利用这个显卡来套利的情况，我们来了解一下。一.网友的举报网友呢，是举报京东有两种套利模式。第一就是有的人显卡坏了，然后拿回去给京东的售后服务修，结果呢，会被告知显卡修不好了， 你退款吧。而你退款之后呢，京东就把显卡再以最新的10000块钱作用的价格卖出去，而他退款的价格大概是涨价之前的3000以内。第二种就是，玩起了高卖低买，说是在用户的卡拿来维修之后，他们会把修好的卡以最新的价格10000左右卖出去，然后等到价格降下来的时候在买回来还给用户，以此实现套利，但是呢，却因为没有人以低价卖，卖飞了，买不到便宜的卡，就导致了穿仓了。二.京东的回复京东方面的回复呢，是说不存在这样的显卡金融化的情况，这都是一些网友的造谣。三.总结现在也是无凭无据的，不知道到底谁说的是真话，谁说的是假话，但是确实这样的行为是具有可行性的，听起来是比较合理的一种操作，所以也未必就是空穴来风，而京东方面为了保护自己的名声去撒谎也是完全有可能的。但是呢，没有去做具体的调查也不好乱下结论，都只能是一种猜测，一种推理而已。以上就是我对于这个问题所发表的看法，纯属个人观点，仅供参考，大家有什么不同的看法都可以在评论区留言，大家一起讨论一下。
京东表示不存在显卡售后“金融化”情况，并保留追究造谣者法律责任的权力。会妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。
京东回应：“京东一直严格遵循相关售后服务政策，不存在传言中显卡售后服务 ‘金融化’的情况；京东会本着以客户为先的理念，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。” 并且认为这事情是个别人恶意造谣传谣，将保留追究相关方法律责任的权利。
京东回应，不存在售后“金融化”的情况，目前显卡售后维修都在正常运作。
对此，京东商城回应说：京东将妥善处理单个显卡的售后问题。目前， 包括显卡在内的产品的售后维护正常。

京东被曝光显卡售后不肯维修要原价退款，其实这是因为消费者把需要维修的显卡退回京东之后，京东不仅拖着没有维修，而且还不归还显卡，最后以原价退款的方式来处理用户的显卡。由于原价退款本身就不符合市场价值规律，所以这也就引起了消费者的不满，消费者才在网上曝光出来。针对京东的这一情形，有的客户怀疑京东是在做金融式的做空行为，毕竟京东回收显卡的时候是以原价退还的，而现在显卡市场价格已经涨了不止一个档次，显卡的价格早就已经翻了一番，市场价格高于所谓的原价退款价格，这中间有一个差价。而且更有其他用户反馈，在京东购买到了疑似二手的显卡，这两个事情连接起来，我们就可以发现，其实这就相当于京东高价卖出用户的显卡，然后低价退款，这中间就赚了一个差价，这也被称为显卡市场的做空行为。然而我并不相信京东显卡售后不肯维修要原价退款是出于赚取差价的目的，毕竟京东这么大一家公司肯定不会为了一些蝇头小利而败坏自己的名声。我也是京东的用户，之前也体验过京东的服务，尽管京东的客服服务有时候比较曲折，但是结果还是好的，我觉得这次售后的问题很明显并不是说京东就不想做好，而是没有想好处理的方式而已。京东事后也回应称，他们并不存在这种做空行为，而且也会在之后与消费权益受到侵害的消费者逐一解决问题，也希望更多的网友不要以讹传讹，否则将会被追究法律责任。我觉得京东的回复还是挺有针对性的，针对网友们的疑问都一一解答，也算是一家很有耐心的公司了，相比较于有一些商家压根就不处理的行为，京东这种行为已经算是光明磊落。综合以上种种，京东被曝光这次售后的问题主要是由于消费者收不到先得送回去维修的显卡，同时也得不到合理赔偿才会引发的，假如京东在后续可以针对消费者的诉求做解决方案的话，肯定能够解决这个问题。
因为京东的做法是非常不对的，而且已经卖出商品并不给消费者进行维修，所以消费者就会进行退款，可以看出京东这么做是非常不合理的。
有人在京东购买显卡后发现出了问题，但是没有一模一样的可以换，只能原价退款给消费者。
京东一直严格遵循相关售后服务政策，不存在传言中显卡售后服务 “金融化“的情况；京东会本着以客户为先的理念，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行；京东呼吁风清气正的网络环境，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权力。
有一名客户想要维修显卡寄给京东以后，京东不维修这张显卡想要按照原价赔偿，而现在显卡的价格涨得非常的高，肯定是有猫腻的。