2021年双十一全网交易额为9651.2亿元，同比增长12.22%，未突破万亿大关。两大头部平台交易额占全网交易额的92.15%。2021年“双十一”消费者预售不用再熬夜，两波预售时间提前，包裹数量有所分流，但丝毫不影响快件的“爆仓”。数据显示，2021年双十一当日全网包裹数达11.58亿个。双十一单品：单品方面，滑雪板、户外电源、宠物玩具、考古盲盒与手办、氛围灯、早C晚A、文房四宝、预制菜、洗地机、儿童安全座椅……成为广大消费者的最爱。年龄方面，90后、00后消费者占比超过45％，尤其是00后比去年增长了25％，每天有110万老年人用“长辈模式”逛双11，他们喜爱买的商品前三名是智能手机、羽绒服、毛呢外套，而且更喜欢扎堆在早上7点网购。商家方面，今年有29万参加天猫双11，65％都是中小商家、产业带商家、新品牌，其中7万商家首次参与。开售第一小时，就有超过2600个品牌的成交额超过去年首日全天。截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额从百万级增加到到千万级；去年双11成交额千万级的78个品牌，今年都突破了1亿元大关。

截至11月11日23时59分，京东“双11”累计下单金额突破3491亿元，超过去年同期。11月10日20时，在京东平台，家电成交额5分钟破20亿元，娱乐电视、分区洗洗衣机、新风空调、洗地机同比增长均超5倍，高端笔记本电脑成交额同比增长260%，婴幼儿食用油和调味品成交额同比增长了30倍。截至11月11日24时，天猫“双11”总交易额达5403亿元。在天猫，一批中小品牌销量实现跨越式增长。11月1日0时起，至11月11日23时，已有698个去年成交额过百万元的中小品牌，今年销售额突破千万元。在苏宁易购平台，线上线下消费融合趋势显著。11日0时至12时，到店体验人次同比提升122%。在全国范围内，包括苏宁易购北京联想桥店和北京慈云寺店在内的多家门店，11日0时至10时的销售额已突破1000万元，12小时苏宁易购北京区域的销售额破亿元。服务优化，下单购物更从容经过多年的发展，消费者在“双11”购买下单的习惯也在发生变化。比如，选购时间变长、更加注重商品品质、消费心态更加理性、更加关注配送体验等。这些变化，一方面可以释放新的消费需求，同时也对平台提出了更高要求。品牌商家和物流企业需要更好地应对订单峰值，用持续平稳的优质服务增加消费者关注度和品牌黏性。除了配送，消费者还关心商品退换服务。今年“双11”，唯品会平台一方面通过与品牌加强供应链合作，保证商品优质好价，同时继续坚持“满88顺丰包邮”“7天无理由退换货”“面对面退换货”等服务举措，进一步提升购物体验。

摘要从整体节奏上看，2021年天猫双十一的节奏和往年比较接近。9月-10月开始招商，10月底第一波预售（可以理解为第一波预热），承接了11月1-3号第一波正式销售；11月4-10号是第二波预热，接着是11月11号的狂欢；11月11号后一周返场期。在活动策划中，通常超大型的平台活动传播时间3-4周，中小型活动1-2周。其中20%的时间做预热，60%的时间在引爆期投入核心资源，剩余的时间用于PR传播的部分，双十一的整体节奏也是一致的。整体节奏比较平缓，但并不是一件坏事，花点时间经营自己的用户，非常值得。2. 从品牌认知到站内转化，经典不改但更添新品/潮品等新玩法我们按照时间线梳理了双11前后的整体玩法，分别在传播策略、站内活动、内容传播等多方面都有相应的动作。1）传播策略方面从2019年开始，天猫在传播方面分别在“天猫”和“天猫双十一”这两个品牌上都做了相应的动作。一方

不会。根据活动的规则，在2021年10月21日到11月9日期间，每日22点-0点可以退队。每天每个用户退队的次数上限是2次，达到上限后将无法退队。用户退出队伍以后，可按照贡献程度从队伍待兑换的红包内分得相应额度。需要在活动中退队的用户，可以按照以下的步骤操作：1、在淘宝首页找到活动的宣传海报，点击进入活动的页面。2、在双十一组队活动页面，点击邀人组队旁的“详情”选项。3、在展开的详情选项里，可以看到退队的按钮，点击退队，然后在弹出的页面里选择确认就可以了。淘宝双十一优惠领取方式：1、超级红包自2021年淘宝天猫双11活动开始之后，每日可以抽取3次2021年淘宝天猫双11超级红包，运气最好的用户可以获得2021元。2、满减活动往年淘宝天猫双11满减活动基本是淘宝商品购物满200减15、天猫商品满300减30或者300减40元，今年部分类目的优惠幅度更大，满200减30，这意味着利用最有效的组合可以更好的享受满减优惠的活动。3、隐藏类优惠券淘宝天猫双11活动中都可以查询到的淘宝天猫隐藏优惠券，并且可以与超级红包和满减叠加使用，优惠力度更大。淘宝双十一活动期间想要获得优惠，就得多关注平台和店铺的消息，这样可以在第一时间找到折扣的信息，自然可以节省更多的钱了。

截至11月11日23时59分，京东“双11”累计下单金额突破3491亿元，超过去年同期。11月10日20时，在京东平台，家电成交额5分钟破20亿元，娱乐电视、分区洗洗衣机、新风空调、洗地机同比增长均超5倍，高端笔记本电脑成交额同比增长260%，婴幼儿食用油和调味品成交额同比增长了30倍。截至11月11日24时，天猫“双11”总交易额达5403亿元。在天猫，一批中小品牌销量实现跨越式增长。11月1日0时起，至11月11日23时，已有698个去年成交额过百万元的中小品牌，今年销售额突破千万元。在苏宁易购平台，线上线下消费融合趋势显著。11日0时至12时，到店体验人次同比提升122%。在全国范围内，包括苏宁易购北京联想桥店和北京慈云寺店在内的多家门店，11日0时至10时的销售额已突破1000万元，12小时苏宁易购北京区域的销售额破亿元。服务优化，下单购物更从容经过多年的发展，消费者在“双11”购买下单的习惯也在发生变化。比如，选购时间变长、更加注重商品品质、消费心态更加理性、更加关注配送体验等。这些变化，一方面可以释放新的消费需求，同时也对平台提出了更高要求。品牌商家和物流企业需要更好地应对订单峰值，用持续平稳的优质服务增加消费者关注度和品牌黏性。除了配送，消费者还关心商品退换服务。今年“双11”，唯品会平台一方面通过与品牌加强供应链合作，保证商品优质好价，同时继续坚持“满88顺丰包邮”“7天无理由退换货”“面对面退换货”等服务举措，进一步提升购物体验。