各位商家大家好：

针对商家在各种场景下需要对特定特征的用户做精细化运营的需求，定向发券能力统一升级到人群运营了。不仅支持发券发短信，还支持微信模板消息、图文消息等多渠道的触达方式，提供了发券效果分析，提升了发券人数上限，以及对于长期需要运营的人群提供了自动化的运营操作。那么具体使用时如何使用呢？

1、我自己维护了一份客户名单，想要这些人发券，怎么做？

【第一步】在“客户-客户导入”中导入客户名单；

【第二步】导入成功后，点击去运营

【第三步】跳转创建人群运营页面，配置完成后，即可发券发消息

PS：导入后需要一些时间进行数据写入刷新，请稍等几分钟。

2、之前用流量款商品吸引了一波流量，马上又要做活动了，想对这一波人进行定向营销，怎么做？

【第一步】为这波用户打上标签，入口：“客户-标签管理-新建标签-自动标签”，选择指定的商品

PS：打标需要一些时间，为了不耽误运营时机，建议提前将要运营的客户打上标签

【第二步】在“客户-客户分群”中选择所需的标签，创建需要的人群，支持多个标签的组合，以及访问、购次等行为的筛选，满足你在不同场景下的诉求。

【第三步】在“客户-人群运营”中创建自定义人群计划，选择第二步中创建的人群，配置完计划就可以完成定向运营的操作了。

3、我发券之后，效果怎么样？

点击计划旁边的数据，即可查看当前计划的效果分析，目前统计结果会延后一天展示。

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