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开发了两个app,应该怎么运营呢?

栏目:营销   时间:2019-06-19 15:07




开发了两个app,应该怎么运营呢?
[ 标签:开发APP运营 ]

  • 全部评论(4
  • 1楼
    活动盒子 2019-06-19 17:07:33

    欢迎关注活动盒子运营社公众号,更多产品运营推广干货;


    新开发的APP,首先肯定是进行推广,获得下载量先

    一、APP用户拉新:提高用户精准度

    用户拉新,无非是把APP推广出去,进行品牌曝光,提高APP下载量和注册量;APP用户拉新的渠道是非常多的,需要根据自己产品的目标群体进行有针对性地渠道推广;

    APP渠道推广过程中,需要建立一个注册渠道转化来源分析表格,为了帮助我们进行渠道分析和筛选;

    APP拉新方式通常离不开以下几种:




    (1)应用商店推广,做好ASO优化:刷量、刷榜、积分墙、

    (2)流量运营(SEO/SEM):优化官网关键词,提高排名和引流;SEM可以选择热度较大的关键词,进行推广;

    (3)软文推广:利用关键词进行营销软文的撰写,提高关键词排名和APP曝光率;

    (4)社群推广(微信群/qq群):找到相对应用户群体的社群推广,当然社群推广也是需要技巧的,不是纯属打广告的形式;

    ①社群名称:APP名称+名字

    ②每天进行社群签到,提高活跃度和曝光率;

    ③经常跟群里的好友进行交流,最好是能够引导到关于你的APP所在的领域;

    (5)新媒体运营:根据自己APP目标用户群体进行有针对性的内容输出,提供给用户有价值的内容;

    比较常见的新媒体渠道:微信公众号、微博、头条号、网易自媒体、凤凰自媒体、一点资讯等等;

    (6)kol合作:找受众群体一致的大号进行kol合作,提高曝光率;

    (7)应用内用户运营:通过活动刺激老用户带动新用户

    常见的有:PUSH、弹窗推广、活动触发形式、活动推送、焦点图推广、应用内推荐推广;

    可以通过多样化的形式,将有吸引力的活动内容展现到用户面前,激励用户进行活动分享,引起二次传播带来用户增长;比如活动盒子,一款针对APP应用的活动运营管理SAAS工具,可根据用户属性、用户场景等通过触发、投放、推送给用户,做到千人千面活动运营,提高用户活跃;

    (8)线下沙龙活动赞助、与商店合作,注册送礼/券等,线下地推的形式对于刚起步的APP有一定的优势;

    注意:在APP渠道推广的时候,要注意精细化运营,提高用户拉新质量,对于之后的用户活跃、留存和转化能起到基础作用;

    PS:关于用户增长,推荐阅读

    《用户从0到1,如何做好种子期用户增长运营》

    《APP以老带新:5招激发老用户带来大量新用户》

    《4个步骤,实现App应用形成自传播》

    二、APP有了用户之后,需要提高用户留存率

    用户留存率是所有产品上线后运营的重要性指标,比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。APP有了用户之后,在新用户进来APP后的前三个月,用户的流失是比较严重的,严重影响留存率的数据指标;

    对于APP应用运营来说,通常从这几方面去提高留存率:




    1、从产品层出发:

    (1)做好新用户的引导:新用户首次使用APP,对于产品功能和使用不是很清楚,因此做好新用户的引导是非常重要的;好的新用户指导,能让用户对你的APP产生更多的兴趣并且继续体验你的产品;

    (2)APP功能必须简单,主功能点能解决用户痛点

    很多产品和开发者认为我的产品功能越多越好,巴不得塞一大堆的功能到应用里,但是往往却没有一个主流的功能,没有特色。用户不是某个领域的专家, 用户也不是傻瓜,毕竟现在各行各业都是有领头羊,如果你的APP没有哪个功能点是 吸引人的,用户也不会有理由去继续用户的APP;所以APP想要提高用户留存率,要把应用做得简单,专攻几个特点就足够了!

    (3)关注用户反馈

    每个产品在产品功能体验上不可能是完美的,而用户为什么会流失呢?需要APP运营去关注用户反馈,收集用户需求,然后又针对性地去解决问题,提高用户参与感和用户受关注度。

    2、从运营层出发:

    (1)精细化、个性化、千人千面运营

    运营越来越讲究精细化,而精细化运营是用户数据。每个用户有不同的喜好,用户属性也是不同的,因此应该针对用户属性标签进行APP运营;大家比较熟悉的就是淘宝,启动页、Banner图、信息流等运营位是针对不同用户兴趣爱好进行产品推荐的;

    比如下图:盒子菌这周一直在看室内拖鞋和男生斜挎包,因此淘宝根据最近的浏览特点进行了关于拖鞋活动的推荐;个性化的运营,给盒子菌的体验感非常好,所以盒子菌现在淘宝只看“有好货”这个频道;




    (2)使用各种运营手段召回用户

    大家都知道,新用户的流失量都是比较高的,但是流失不一定代表着放弃对于他们的运营。可以通过短信、EDM、Push、公众号等等渠道,用有吸引力的活动、比较人性化的内容去唤醒这些沉睡了的用户;

    PS:关于提高用户留存率,推荐阅读

    《APP运营:如何才能提高用户留存率》

    《App留存进阶:4招提高用户体验,留住用户》

    《做到这3点,才是真正实现了APP运营精准化》

    三、留存率稳定后,需要做好用户活跃




    (1)策划活动,活跃用户

    活动是活跃用户比较好的一种方式,不管是线上或者线下;活动的内容形式也都是可以多样化,可以根据重要节假日、根据热点进行活动策划,也可以通过日常性的活动进行用户活跃。日常性活动比如签到、登录后获取积分、优惠券。

    (2)制定用户激励体制

    用户激励是互联网产品运营工作中非常重要的一部分,甚至可以说,APP用户运营就是通过各种方法激励用户,以使其做出符合运营预期的行为。预期行为可以是活跃、发帖、互动和消费等等,需要根据自己的APP业务场景进行预期!

    用户激励体制,可以从物质激励、精神激励、功能激励三方面进行制定;

    (3)任务类运营,提高用户活跃

    这个方面盒子菌印象比较深刻的是百度知道和一些线上运营视频课程;早期盒子菌在百度知道练号的时候,为了快速提高账号等级,每天都回去完成百度知道的任务列表,比较活跃;




    PS:关于提高用户活跃,推荐阅读

    《3年获取6亿活跃用户的秘诀:化繁为简》

    《APP产品运营,“用户活跃”有那么难搞吗?》


  • 2楼
    足球新闻翻译官 2019-06-19 16:37:33

    楼下那些从来没搞过软件运营的,不知道从哪复制粘贴一大堆没操作性的东西。


    要考虑运营首先得看你有没有财力和时间。

    一个APP往往少说都要几个人甚至几十个人来维护。更何况你还没说清楚你的APP是做什么的,纯粹功能性,还是有互动性的。

    运营团队有多大,还是那种为了省钱就一个人打理的?

    运营通常都是需要具体方案,这个别人无法替你回答,得和开发方和使用方做很长时间的筹划来定。

    那些装大神的还是一边去吧,别浪费别人开发所花费的巨大时间和财力。


  • 3楼
    向财务自由狂奔 2019-06-19 16:07:33

    谢邀


    现在app很难活下去,微信小程序出来之后很多App都显得没有存在的必要了,你需要考虑的是怎么样在用户大量时间都被微信等软件占据的时候腾出时间来用你的App。




    其次,谈到运营,由于是新开发的软件所以你的定位特别重要。

    从三点来考量你的定位:

    1、简单方便好记

    一定要便捷,这样用户才会在有需求的时候第一个想到你的app,而不是用其他的来代替,否则现在手机app这么多,你是没有机会找到突破点的。

    2、直击用户痛点,寻找差异化

    你的app定位必须要和大家现在能够看到的手机app有所差别,而且还能够直接解决用户的痛点,只有这样才能够在庞大的手机app市场站稳脚跟长足发展。

    3、便于用户理解的定位

    这个定位还需要让用户理解,并且明白。只有让用户明白了,你所设立的情景下用户才会愿意点击和使用。

    否则你的定位就很失败,没有被用户理解,在错误的情景打开之后很容易不满足其需求,导致app很容易被替代和卸载。

    还有一点非常重要,就是你要重视你的种子用户。

    首先你应该找对种子用户,一定要严格按照你的场景来找种子用户,千万不可盲目补贴找来一批没有价值的种子用户。

    有价值的种子用户会有很多好的建议和意见。

    及时修正种子用户所提出的建议和意见,还应该给种子用户部分福利,这样种子用户就会留下一个很好地印象,通过种子用户的体验和修正之后你会很方便的就找到你对你的两款app认知的不足之处,以及站在用户的角度去思考产品需要改进的地方。

    从种子用户的体验不断完善,你的用户基数也就会越来越多,从而形成口碑效应,按照大家夸奖的方向再去做营销和宣传就会事半功倍。


  • 4楼
    小二拾影 2019-06-19 15:37:33

    看图,一个应该是资讯类,另一个科技类,应该也是偏资讯!题主问这个问题能不能介绍下产品属性,运营是灵活的,它是一种思维,不是固定的,这样子很难针对性去解答!而且,这还分你有预算或没预算,预算多或少,在互联网,有钱有有钱的玩法,没钱有没钱的折腾方式,无非用钱买时间或用时间换空间去发展而已!


    如果大体的运营,一个是最基础的安卓和IOS应用市场ASO优化,这一类是必做的,每个应用市场的排名规则和算法各有理解,但是下载肯定提升榜单排名和关键词排名的高权重因素,排名的用处就是提高曝光,据苹果的数据反馈,70%左右的用户都是通过搜索进行应用下载,关键词前3的产品可以分掉整个词90%的流量!

    安卓的:标题、副标题、标签、关键词、应用描述、应用截图、一句话描述是要做好的

    IOS:标题、副标题、关键词(本地化)、应用截图、一句话简介

    此外,如果是资讯类,那么自媒体和短视频的横纵向矩阵就更要利用好,用来养粉引流,如果不是,也同样需要考虑通过这类第三方平台去打造品牌,做曝光!这是不付费的方式,用时间去换发展了!

    有钱的,一波投放出去,选择渠道,做好数据转化分析,加大或重新筛选渠道继续投,冷启动什么的,用钱就可以解决,但是你的产品是一定要做好优化的!


说点什么吧