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  • 怎样提高商标申请成功率?千牛商家免费神器使用

    随着越来越多的商家开始注重自己的品牌建设,商标注册已经成为品牌的立身之本。一个商标可以给品牌带来多少价值?从“孰为正统”的南北稻香村之争,到“凉茶之王”王老吉和加多宝的铺天盖地之战,只能说商标虽小价值巨大,引得众多厂家打得不可开交。 2018年全年,全国商标注册申请量712万件。最终注册成功率仅为60%。好商标已然成为稀缺资源,加上一个商标申请要经...

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  • 淘宝【私域做转化】如何进行私域引流?

    1.官方模块引流: 目前客服直播发布(有效直播非黑屏)会默认在店铺首页、详情页、咨询聊天页、微淘页面出现直播间入口,具体效果如下: 直播开播(有效直播非黑屏)后,请自查这些渠道是否正常透出,咨询聊天页和微淘页面只要是有效直播,系统是自动透出的,店铺首页和详情页如果未正常透出,请在千牛工作台确认展示标是否勾选,如下图: 2.店内自己装修引流: 在...

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  • 淘宝客服直播-护肤商家(天猫)珀莱雅官方旗舰店

    说干就干,用来形容美妆护肤商家不足为过! 在7月份,其他商家还在纠结我家客服不愿意,不知道怎么播……这些问题的时候,人家已经开始chua! shua!收割用户了,在客服直播还不支持发优惠券的版本……直接引导成交转化能突破20%的可不多见~...

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  • 淘宝女鞋专家品质店专业度=信任度

    【店铺名】女鞋专家品质店 【类型】集市卖家 【直播时间】2018年9月24日 【客服直播阶段】新手期 客服直播 VS 店铺直播 人均观看时长 浏览率 直接引导成交转化率 直接引导客单价 直接引导uv价值 客服直播 1.4 分 44% 2.1% 218 2.0 店铺直播 0.03 分 41% 1.3% 149 0.8 涨跌幅 ↑5299% ↑6% ↑55% ↑47% ↑141% 与店铺直播对比,客服专业的解说值得信赖,同时产品功能也更聚焦在“选品咨询”上,达...

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  • 【案例】淘宝三彩9.9直播成交转化上升20%,客单上升113%

    9.9大促期间,三彩官旗秉持一贯的稳健,加上1个多月的客服直播探索,9.9大促当天结合玩法进行爆款推荐,由直播间直接引导成交的转化,一口气飙升到20%,在各类女装卖家大放异彩的高度竞争中也是非常突出了。 用户更有耐心、高转化、高客单,最想要的状态在客服直播实现! 对比三彩同一天的店铺直播,使用客服直播带来的效果不仅仅是消费者更有耐心,从直播间直接引导...

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  • 淘宝MG小象——一场5W人的直播是怎么做的

    1、数据效果 日常数据对比结果: 毛菇小象的集市店铺从7月开始尝试并持续使用客服直播,从8月8日开始累计至9月17日,客服直播的累计数据对比同期同店进行的店铺直播,结果如下: 对比店铺直播,客服直播的客单价、成交转化率和UV价值均有明显提升; UV价值计算方式为:直接引导成交金额/直播间观看UV,是可以代表整个场景价值的核心指标。 大促期数据对比: 2、玩法解读...

    淘宝直播
  • 淘宝【双11TOP1】创维4人客服直播1场卖604万

    【小客服,大成交】 一、这些数字太劲爆了! 双11当天,通过4人做客服直播 总成交4142人,通过直播总销售商品5133件,全引导成交金额1680万元,客单价4055元; 这其中1380人,直播时当场买走商品1782件,直接引导成交金额604万元,客单价4380元; 然鹅,没有对比就没有伤害! 双十一当天, 4个客服兼职答疑直播,全引导成交1680万,客单价4055元; 18个客专职做文字接待,全引导成...

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  • 淘宝美的冰箱直播50%的高转化怎么做?

    超品日当天客服直播数据: 美的冰箱旗舰店在9月20日进行的品牌超品日,通过客服直播做到了50%的直接引导转化率,具体活动当天数据结果如下: 美的怎么做到的? 1.活动前3天,客服直播进行活动预热; 超品日前3天,9月17日开始,美的冰箱每天通过客服直播进行超品日活动预热,3天合计4场的客服直播预热,浏览转化率(客服直播间引导到宝贝详情页的浏览比率)高达61.4%,加...

    淘宝直播高转化
  • 淘宝家居案例-佳帮手23.8%转化的客服直播

    1、数据效果 佳帮手旗舰店在客服直播公测阶段就积极参与试用客服直播产品,学习各行业优质商家客服直播的玩法沉淀优化到自己的客服直播当中,目前该店的客服直播对比店铺直播的效果提升日趋稳定,客服直播对比店铺直播不管是加购、直接引导成交和客单价上均有明显的大幅提升! 2、玩法解读 通过与佳帮手客服团队的沟通和直播观察,佳帮手客服直播的玩法是基于官方...

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  • 淘宝【直播新手/小商家】怎么做客服直播?

    1.人员准备和直播场景布置 人员准备: 1名客服/运营/店主:1名主播,操作客服直播千牛工作台,进行口播答复咨询和商品展示/演示服务; 主播妆发服装要求: 场景布置: 1)坐式答疑直播:适合无全身展示需求的行业; 参考上图左1,直接在工位上直播,成本最低,客服形象鲜明,可以让用户产生咨询欲望,背景要确保不要太过于杂乱即可; 如果有一定的条件,可以升级为上...

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  • 淘宝【大商家/品牌】怎么做客服直播?

    1.人员准备和直播场景布置 1.1人员准备: 至少2名客服/运营/模特/品牌顾问,1+1进行技能搭配服务直播,提升直播服务的整体质量; 1)服饰等有商品全身展示需求的类目: 一名主播,操作客服直播千牛工作台,进行口播答复用户咨询,不出镜; 一名模特,主要进行服装试穿,展示,关联搭配商品展示; 2)非服饰等只需要局部展示商品需求的类目: 一名主播,操作客服直播千牛...

    淘宝客服直播
  • 如何解决淘宝PC直播间常见音效问题?

    一、竖屏直播间如何设置? 二、如何上传自己制作的图片代替官方的信息卡? 三、如何去除直播过程中背景沙沙声?(仅限windows电脑) 四、默认配置下,直播声音偏小,如何增大? 五、“回音”、杂音如何消除? 六、如何设置画面镜像(水平翻转)? 七、画面有点暗、对比度不够、有闪烁如何解决?(仅限windows电脑) 目前,对于直播间画面偏暗的情况,不少主播使用了一些...

    淘宝直播
  • 淘宝【多直播间透出】私域如何解决与店播等多直播间并存问题?

    为什么“店铺首页”和“商详”,会被顶掉 必是选了这个模块吧? 【科普一下】 大家都知道可以用在“店铺首页”和“详情页”的“直播模块”,很厉害,能自动同步直播。 但是忽略了它的限制:自动同步最近的1场直播(距当前时间最近) 这意味着需要开多个直播时,也不能同时透出!!! 莫慌,抱紧我! 解决办法超简单...

    淘宝直播
  • 淘宝电脑直播or手机直播_软硬件

    一:设备与网络 前言: 软件硬件的准备,均是为了满足不同环节的操作以及影像、音频的传输效果。 因此,请各位先熟知客服直播的主要流程! ①创建客服直播→②直播推流→③开始直播→④直播中的互动→⑤结束直播; (只能在千牛) (影像音频) (PC手机中控台) 指定版本软件 硬件 步骤一、windows电脑(必需品) 客服直播在千牛创建和管理,仅支持:Windows系统,处理器inte...

    淘宝直播
  • 什么是淘宝客服直播?

    “客服直播”是阿里巴巴推出的服务类商家直播工具,是店铺服务能力的体现,更是千万商家店铺售前拉升转化,售后老客运营、用户生命周期管理、互动式服务营销的利器。 1.客服直播有什么特点? 客服直播于2018年7月初启动产品内测,8月7日启动公测,截止目前已更新至1130版。目前与店铺直播、达人直播并称为淘宝三大直播神器。因使用场景的差异,客服直播一方面关注商家...

    淘宝客服直播
  • 淘宝客如何申请渠道管理?联盟私域用户管理能力讲解

    一、准入条件和申请审核流程 1、准入及考核要求: ①、阿里妈妈账户内生效中的累计扣分不得大于等于18分。 ②、淘宝客需按照要求提供真实有效的信息。 ③、符合相应的风险防控指标:账户及关联账户未发生安全隐患。 ④、若需获得渠道管理权限,需符合渠道管理相应的业务要求。 解读 ⑤、若需获得会员运营管理权限,需符合会员运营管理相应的业务要求。 解读 请仔细阅...

    淘宝客私域用户淘宝客渠道
  • 淘宝持续上新,获取上新率权重实现老客召回

    步骤1:查看当前店铺总的商品数(查看入口:卖家中心 -宝贝管理—出售中的宝贝数) 淘宝店: 天猫店: 步骤2:查看当前店铺总的新品数量 新品定义:是指在淘宝网发布的,对应的款式距该店铺第一次在本店铺上架时间在28天内的商品。(查看入口:生意参谋---品类—返回旧版---商品----商品效果) 也可以在手淘店铺首页 –点击新品 –进行查看新品数量。 步骤3:新品的数量...

    淘宝持续上新
  • 新年元旦,淘宝怎么设置多买多优惠活动提升销量?

    商家朋友快来设置【多买多优惠】活动提升一下您店铺客单价,提升店铺销量!我们为活动提供了了多套模板自由选择切换,烘托节日气氛,全方位展示您的活动,流量最大化!提升一下您店铺客单价,提升店铺销量! 从卖家中心,《我订购的应用》 找到订购的《促销魔方》软件 创建【创建满就送减活动】 可切换模板! 全方位推广活动。。 亲,活动如何推广到无线店铺首页?...

    优惠活动销量
  • 如何将淘宝无线活动装修到手机详情内?

    1.准备活动装修海报图片和链接 点击左边菜单【活动列表】-【活动推广】-【点击生成】生成活动推广素材,如下图(根据自己活动变化) 点击【二维码】打开新窗口,获取活动海报和链接,请将活动海报存到本地上传到您的图片空间(建议新建文件夹上传方便日后管理) 2.【店铺装修】 - 点击【详情装修】进入- 选【批量投放】 3.【创建投放模块】 4. 添加【店铺活动模块】到详情...

    淘宝无线活动
  • 淘宝SKU打折—同一商品多价格如何设置不同折扣

    SKU打折功能简单来说就是支持同一商品多价格可设置不同折扣!同一个宝贝,多个sku分别设置不同折扣。适合打造爆款、断码清仓、低价引流 !SKU打折仅支持淘宝商家使用,天猫商家暂时无法使用。 【如何进入系统】 从卖家中心,《我订购的应用》 找到订购的《促销魔方》软件 【活动效果——宝贝详情页】 【活动设置——创建活动】 由于接口规定:活动天数不能超过30天而且...

    淘宝SKU