1、登录时提示密码错误
2、登录时提示未知错误
3、登录时提示非客服账户
4、登录时提示需要验证码
5、登录提示账户是黑名单
6、登录提示网络中断
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1、提示密码错误:非咚咚系统能处理,是账户问题,建议点击右下角忘记密码重置密码尝试,或者联系负责账户的同事处理。
2、提示未知错误:是账户问题,建议用账户登录京东商城官网,会给到提示,建议按提示操作,并修改密码再试试
3、提示登录非客服账户:可能是账户刚创建,还有延迟,建议等待几个小时后再试,或者是该账户已被删除,无客服权限了。建议重新检查咚咚管家
4、想要不用验证码登录:可以登录京东商城个人信息,账户安全内下载数字证书安装即可。
5、登录提示黑名单:请登录京东商城查看有提示,按照提示操作下,是账户的问题
6、登录提示网络中断:可能与网络运营商有关系,也有可能与京东网络部有关系,如是京东网路部问题,一般是大范围出现,如是网络运营商问题
建议让网管检查下IP,或者联系网络运营商检查下,附件有无法联网处理方案
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