大促爆发期达摩盘圈人收割思路
哪些行为流量是可以收割的?以高购买欲人群为主。并结合渠道、单品进行落地1、近期高意向人群收割,即近期新客并深度访问/加购/询单2、历史高价值人群,新客回流,以及新客回流后,再加购新品3、平台高价值人群,即会场人群,且有购买行为,购物能力很强,与店铺有深度关系。4、传统优质渠道,即直钻超投放优质计划,盯着roi继续投放
这篇是大促爆发期达摩盘人群技巧,即活动售卖期间(38女王节是3.5~3.8)
这个店38节的实际营业额也出来了,四天活动期,接近去年双十二营业。节前预热期坑填下来,略多于日常。
图:生意参谋,3-9早上取数。活动爆发期第一天最后一天比较高,中间比较低。三月五号是抢购,三月八号是刚需。
这是一个第六层级的礼品c店,3-5号的实时数据,女王节爆发期第一天,流量并未上涨,销量日常三倍。
讲今天课程之前,先了解下客户心智。
- 先讲个故事放松一下,老李很久没买东西了,这几天逛淘宝,看了不少的猜你喜欢,发现很多有意思的单品。大体分两种:第一种是好奇,图看不懂,图好玩,点进去一般直接跳出;第二种是想买的,临时想起来买了些火锅底料,俄罗斯罐头,孩子滑板车。
- 除了手淘首页,在天猫农场,淘金币领水滴的时候,刷了很多“非手淘首页猜我喜欢”的单品,点击率约为手淘首页的十分之一。基本没点击,我是为了领水滴,规则上没说要点击。
- 看了几个会场,那些促销产品,要么是大品牌,要么是最近我购物车的,点击过的,又千人千面回来了,我仅仅是刷了会场信息流,并没去看单品详情页。
- 老李有两个账号,购物车里的100多个宝贝,比较心水的点了10个,进去看看有没有优惠,还有失效了,下架了,我不再需要的,一并删除了20个。没有一个下单的。既然当初不下单,后来也就没了购物冲动。
- 我的消息中心,有商家弹消息发来了活动信息,我点开了一个,看了看没啥意思,对其他商家发来的消息选择“一键清除未读。”
那么,我的行为可以列出来如下
流量渠道 | 对卖家的作用 | 达磨盘人群及投放 | 流量成本 |
猜你喜欢信息流 | 种草,低概率购买 | 可圈,投放价值低 | 日常x2 |
搜索 | 高概率购买 | 直通车投放 | 日常x1.5 |
购物车收藏夹 | 回访,高概率购买 | 可圈,可投放 | 钻展约日常5倍 |
38节会场 | 浏览,逛,低概率购买 | 可圈,不可投放 | |
游戏渠道 | 做任务,曝光种草 | 可圈,不可投放 |
哪些行为流量是可以收割的?以高购买欲人群为主。并结合渠道、单品进行落地
1、近期高意向人群收割,即近期新客并深度访问/加购/询单
2、历史高价值人群,新客回流,以及新客回流后,再加购新品
3、平台高价值人群,即会场人群,且有购买行为,购物能力很强,与店铺有深度关系。
4、传统优质渠道,即直钻超投放优质计划,盯着roi继续投放
下面老李教同学们,从达摩盘角度,找到这些人群
第一类人群,会场行为x店内浏览人群
38女王节人群,是浏览过会场的人群,以及这期间在自己店有过行为的人群。以老李的行为为例,这些人谈不上优质,但是仍有潜力可开发,人群公式为:
女王节类目行为x节庆易感x客户价值x店铺人群画像,超级推荐商品
女王节会场互动人群x过去【】天本店访客x叶子类目行为,超级推荐商品
图,会藏类目人群
图,叶子类目互动人群
图,会场店铺人群
上文人群公式,除了说道超级推荐外,视频推广,图文推广也可以一并投放,同时钻展单品也可以投放。
图,达摩盘人群可以同步的投放工具。
第二类人群,近期店内访客,未跳出且停留时间长,疑似高度兴趣
这里人群,是店内的有过交集的人群。一类是高价值人群,即老客。第二类是多次访问的,明显有比价行为。
人群公式:
- 购物车有店内宝贝 x 最近【1/3】天店内宝贝浏览量【1以上】,钻展全店,投爆款,落地单品
- 购物车有店内宝贝 x 最近【1/3】天店内宝贝浏览量【1以上】x叶子类目浏览,钻展全店,投店内相应类目爆款,落地单品
- 最近【1/3/7/15】天内店内宝贝总浏览量【2+】x叶子类目浏览,超级推荐商品推广,投店内相应类目爆款,落地单品
- 店铺老客,钻展全店,投活动落地页/店铺首页/淘积木
直通车收割,性价比最高
直通车人群,永远是关键词核心,关键词投放效果好的,那么继续投放,在收割计划,优质人群重点溢价。如同时二次曝光人群,及购物车收藏夹老客。
店铺活动技巧,平台规则和客户心智
收割的技巧,客户心理和平台规则,可以参照下表,做一个立体化的活动。
加购金额,3.2-3.4每天加购金额赛马,会场排序
时段付款,活动当天每小时的付款金额,会场排序
注意的投放点
人群手动每天更新,活动时,每天客户的心智都不同,人群每天有新的动向,达摩盘建好的人群也需要天天更新。比如,3-6号之前的标签,昨日店内行为,算得上是预热期。但是3-8号再用这个标签,圈定的是3-7号的人,这些访客的心智就不同了。
注意投产比,不值得就不投放。