这样进行店铺诊断,你的店铺只会越来越好
大促结束不代表可以松懈!
大促后如何通过分析生意参谋,提升店铺实力?店铺数据如何诊断?
今天就把这些问题的答案通通告诉你。
一、重视全域流量
开店不重视流量就是耍流氓!
现在的流量,一定是全域流量的布局。而大促就是我们非常重要的流量来源,在非大促期间做好日常交易,提高展现,做好店铺经营的每个阶段,才能保持店铺拥有源源不断的流量。
二、店铺运营日常工作
流量需要店铺日常工作的维系,日常运营中,需要看竞争对手、搜索优化、数字营销、后台工具、客服转化。
BSR数据、转化率、点击率、成交量、买家ID、退款、计划,这里面的每一步出了问题,店铺的经营都不会太好。
展现、点击、转化率、客单价,这些综合在一起共同组成了销售额。
三、店铺数据化诊断(看生意参谋)
人生病了会不舒服,店铺出现问题则是从数据展现出来!
一个店铺经营的好不好,一看流量,二看转化。
流量与访客和展现量和点击率有关,转化与访客、支付转化率、客单价有关。
每个数据的指标应该是多少?
每个数据对应的优化点你知道吗?
流量
展现量=排名(商品权重),我们对比同层级行业优秀商家。
主图点击率=(访客数-支付老买家数)/展现量,这就告诉我们要打造差异化的主图,提高点击率。
提高展现就是提高我们的排名:
信息质量(图片能清晰实拍、属性完整)BSR动态评分(货描、响应、发货、回头率)交易因素(成交额、回头率、交易笔数、交易件数)卖家因素(实商、深度认证、买家保障)转化率(点击、成交转化产品合理价个性化品质化
这些都会影响店铺的排名,如果店铺排名差,就从这里面进行诊断,优化店铺。
转化
支付转化率=支付买家数/访客数
客单价=同行业对比均值
有很多商家可能通过线下引线上做到了3A,获得了流量,但是流量承接能力不足,
意味着有3A的外显,但是只有1A实力,
从支付转化率等核心指标不稳定就可以看出来,
所以系统给予这部分商家一定流量的分配调整,
so!3A也没什么流量!!!
不做好视觉优化————谈何转化率
客单价=同行业对比均值
你的关联营销有做吗?
客服有系统的培训吗?
客户管理有做吗?
你知道同行的销售额这么高,是取决于那些产品吗?
这些我们通通都要清楚,知己知彼才能百战不殆,了解自己,了解对手,了解市场,我们的店铺一定会越来越好!