干货|导购型电商的终极解决方案

我是查克拉,90后的创业者,在电商行业摸爬滚打10年,白手起家创业,经历酸甜苦辣。人世间,红尘外,十年的感悟在这里展开,与我一起,谈创业聊梦想。

今年我们的目标是打造京东的店群生态链。从店群这个行业诞生以来,投入的人很多,但是每年离开店群行业的人也很多,因为行业的不稳定性,以及各种行业的突发状况,不是所有的人,都能挣到钱,我一直在思索,如何使导购型电商,成为一个稳定、循环的行业,今年有了初步的尝试,就是打造一个稳定的店群生态链,京东是我们尝试的第一个平台。

干货|导购型电商的终极解决方案

我们首先尝试的是礼品工艺类目。以工艺礼品类目为例子,打造一个循环的店群生态链。为什么我率先尝试的是工艺礼品类目呢,因为工艺礼品类目在全平台有着独特的优点,礼品类目的特点:第一:买东西的人,并不是收货人,买家并非商品体验者。第二:礼品类目溢价容易,附加价值大。第三:产品没有季节性,一年四季稳定(工艺礼品、创意礼品、节庆礼品)这次的生态链的建设,我们采取的方式,是传统商业模式和店群新型方式的结合,本质上,我们所有的合伙人还是不需要囤货,不需要采购,而是我们会通过全网大数据的采集,然后前期数十个店铺的测试,选取最畅销的几大类商品,进行商家邀驻,然后选取性价比最高,质量最稳的厂家,进行囤货,我们就变成了合伙人的上家,所有合伙人店铺卖出去的商品,都是我们产品库中商品,我们会对每一笔订单,进行打标发货。

干货|导购型电商的终极解决方案

在这样的入仓+铺货模式结合下,我们所有合伙人的店铺,都可以进行入仓操作,什么叫做入仓?

入仓就是入京东仓,商品列表页或商品详情页有【京东物流】标识的商品,将由京东以及与京东签约的第三方合作商完成商品的仓储发货、配送服务。说直白一点,就是入仓店铺,将由京东物流配送,并有京东物流的标识,据调查,现在选择京东购物的理由中,有80%是因为京东物流速度快,而且多仓发货。这一点,目前在国内电商平台中,无人望其项背。

干货|导购型电商的终极解决方案

而且,入仓店铺在某种程度上,就是京东好店了。

干货|导购型电商的终极解决方案

在京东平台上,一个店铺是否优秀,有一个最鲜明的标识,就是紫色的小钻石——京东好店,成为京东好店,需要达到很多苛刻的条件,店铺的各项维度需要超过90%同行,只有某个行业的10%才能被京东认可,成为京东好店。干货|导购型电商的终极解决方案那么这一颗紫色的小钻石,会带来哪些神奇的变化呢?京东好店的流量扶持在30%,这30%的流量,对于一个店铺来说,基本可以把每天的访客量稳住了,接着就是信任层面了。京东的规则经常改,但是改来改去,都是围绕着客户体验,入仓以及成为京东好店,都是能够加深客户对一家店铺的认可,促成交易的进行。根据不完全的统计,一般店群模式下,转化率在0.3~0.5%左右,但是入仓店铺的转化率比普通的铺货店铺的转化率高2~3倍,都是在1%以上。干货|导购型电商的终极解决方案

(好店数据)

这是京东的良性循环规则:谁把客户服务好了,谁就能够获取平台流量扶持,谁获得了流量扶持,就能够服务更多的客户!

我们依托于京东这样的规则,打造属于店群人的生态链,长期以来,京东平台都是反对铺货的,所以京东店群行业想要长久发展下去,必须结合京东的规则走,成为京东平台欢迎并支持的商家!

干货|导购型电商的终极解决方案

合伙人供应链共享:礼品类目的合伙人,可以共享这个供应链,入仓,然后打标,同步库存,自动出库。

现在店群行业中,最大的毒瘤——打假小卫士,怎么彻底解决?

小卫士不会挑战属于京东物流的店铺!入仓之后,全部的商品,都是走京东物流,我们深入研究过,现在小卫士的玩法,基本上,都是找一些店铺上货多、品种杂,然后客服经常不在线的店铺,去搞事情。并且,我们是铺货+入仓的模式下,所有的商品,都存在我们的仓库中,小卫士经常使用的一些恶意下单的理由,在我们的模式下,基本也无计可施了!

然后就是很常规的操作了,删除滞留+优化有销售的数据,然后保持上新的频率。

从我们的合伙人的角度而言,入仓只是我们为了 更好的服务客户而做出的努力,我们承诺给合伙人的运作方式,并没有改变,依旧只需开店、上货、客服接待、售后收款!但是却在本质上,彻底铲除了过去店群模式的弊端,把店群模式,做到了跟一流电商模式居于同等地位,享受公平的流量、同样的平台政策、同等稳定的发展规划!甚至因为跟京东的合作关系,会拥有优等的标签,从而有更好的资源!

导购型电商行业,经此一变,必将如获新生!从此,细水长流。

发表评论

登录后才能评论