大文老师：买家退货选择假货咋办？ 买家退货不是问题，甚至选择仅退款不退货都是小问题，都好协商，但是不能选择假货为退货理由。 我们处理退货退款，首要原则是能不退就不退，真碰见难缠的，要退了也要尽量减少损失。 但是，如果对方选择了假货的理由，宁愿损失一点，也让他改掉理由。一两次退货理由为假货还好，次数多了，系统会自查，直接判定你假货，给你下架，要求你提供证明，包括发票，授权书这些，这个损失就很大了。
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大文老师：买家退货选择假货咋办？ 买家退货不是问题，甚至选择仅退款不退货都是小问题，都好协商，但是不能选择假货为退货理由。 我们处理退货退款，首要原则是能不退就不退，真碰见难缠的，要退了也要尽量减少损失。 但是，如果对方选择了假货的理由，宁愿损失一点，也让他改掉理由。一两次退货理由为假货还好，次数多了，系统会自查，直接判定你假货，给你下架，要求你提供证明，包括发票，授权书这些，这个损失就很大了。