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方法/步骤 1/7分步阅读 第一种方式是直接在订单中进行投诉。
现在网络发达,网购给了人们带来了方便,一般来说卖东西,买东西都很方便,所以网购平台很好。至于怎么投诉卖家这问题我帮你答一下。
根据订单状态
您好,我从事电商5年,对于淘宝的规则比较熟悉,对于您的问题我可以给您一些建议。对于投诉淘宝卖家有很多种类型,包括:产品的质量问题、未安约定时间发货、假货活着假冒品牌、被卖家恶意骚扰等等。
线上投诉,通过淘宝后台投诉卖家,买家通道主要在客服小蜜,
打开手机淘宝――我的淘宝――找到客服小蜜,
找客服小蜜聊天投诉即可,根据它的提示操作就行。
这种线上投诉是有期限的,交易成功后15天后就无法发起投诉,当然如果15天后还是有需求投诉也是有渠道的,看第二条。
电话投诉,拨打淘宝的买家热线,接通人工服务进行投诉 但是这种投诉淘宝小二只能起到协商作用,当然如果情节严重他们还是会做出裁决的。