感谢您的邀约，对于如何经营好淘宝店铺，这也没办法笼统的跟你说，其实具体问题还要具体分析，你是已经开了店铺？还是想要开？可以就具体的问题，我们互相讨论一下，另外我首页有一些淘宝店铺运营的视频，都是我看过的，我觉得对我的店铺挺有帮助的，感兴趣你可以去看看。希望对你也有帮助。

想经营淘宝店不是几句能说清楚的，首先要在淘宝申请开通店铺，按要求交保证金，食品类特种行业还要办经营许可证。然后要有好的款式货源，拍图做详情主图，做标题，测款测图，这些都要自己做或请人做，不能直接盗用别人的。到后面的流量来源，宝贝成交。，老客户运营等等。这些都要经过系统学习才行

第一：运营是做什么?——这个问题我想不同的团队不同的发展阶段对它的理解都不尽相同。从广义上来看，运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。

关于这三点通俗的理解如下：流量：把人带到店铺来转化率：让进来的人买东西用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买图解：除了把运营工作定义为解决三大关键问题之外。还有另外一种理解方式。运营是解决上游产品到下游客户两者端到端的问题，所以掌握产品，摸清客户成为另一种运营工作思路。理论的空话先不多说。以下店铺是一朋友所开，近日发给我看，让我给他们提一些建议，那我就结合具体店铺来谈一下我做淘宝运营的几个思路：一、流量方面朋友没有给我店铺账号密码，所以对于他们店铺的流量分析就无从做起了，但解决流量问题，我还是可以通过我的思路来说一下有哪些工作分解：以上部分，可能内容还有不尽详实之处。各位派友也可以帮我补充补充。二、转化率方面在分析问题之前，同样我先将我的思路图列出来关于如何提高店铺转化率，可能很多人都能说上来不少方法。按工作内容不同来划分，我将之归为三类，一是产品设计，也可理解为产品的挖掘包装;二是店铺装修，这个大家容易理解，淘宝上卖的就是文字和图片，所以店铺装修是个大问题。三是活动策划。好的产品，好的页面展示，当然配合诱人的活动形式才容易产生最快的购买。以下就细细来说一下我朋友的店铺。1、店铺首页设计1)主色调：店铺首页的主色调为大红色，整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意，聚集视觉焦点，这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目，暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪，造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调，御泥坊的灰蓝色调，相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹，让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。2)分类模块：如下图所示：店铺的产品分类存在结构混乱，内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更强调个性化，有冒险精神，而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径，相对求同存异，对已知有依赖性。所以，好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。目前为止，我还算是一个化妆品门外汉，但我觉得，化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度：一是按功能分，有护肤类，彩妆类，美发美体类;二是按性别分：男士专用，女士专用;三是按肤质分：油性皮肤，中性皮肤，干性皮肤;第四，按品牌分，欧莱雅，The Face Shop，相宜本草等;第五，按热门关键词;第六，按价格区间。。。也许有人会说，左侧分类栏有详细的分类啊，其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗，我的答案是肯定的，需要。如果不做这样的分类。举个例子，我是一个油性皮肤的人，进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词，那我可能没有兴趣浏览下去了，直接关掉网页3)框架布局。在框架布局方面，应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候，习惯路径是从上到下，从左到右。综合起来，就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候，也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点，三屏以下，基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌，例如下图，两张图如此近的堆砌，究竟是让用户看哪一张呢2、单品页设计问题1)宝贝标题：我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下：镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感首先说一个常识，宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述，宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径，这条路径在用户进行搜索行为的时候，就能把陌生的他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。2)产品介绍：这个单品页里面对产品的介绍顺序如下：产品文字描述——使用需知——产品图片展示——品牌介绍——名人推荐——效果评测——用户体验反馈——产品细节展示——热销纪录当我看完整个单品页后觉得脑子里面很混乱，我发现我没有装进去多少有价值的信息。是内容不够多吗，不是，内容已经够多了。问题在于，陈列顺序出现了逻辑上的混乱。当你向我推荐一个东西的时候，你先要告诉我你是个什么东西(品牌)，买来有什么用(功效)，如果我觉得有兴趣，我还会接着问，你这个东西是正品行货吗(资质认证)，还有谁在用(热销记录)。最后被你说服了，我想买了，但我还有最后一个问题，这个东西怎么用呢?(使用需知)结合以上思维路径，我建议单品页的内容介绍按以下步骤来：产品文字描述——产品图片展示——产品细节展示——品牌介绍——效果评测——名人推荐——用户体验反馈——热销纪录——使用需知另外，西红柿美肤馆这个单品页的部分图片也太不专业了，例如如下所示，感觉很山寨。3、分流页设计问题分流页我想说两个问题：第一：不同类的产品，应该使用不同的单品页模板。不同的单品页模板设置不一样的分流模块。为什么这么说呢，如果所有的单品页点进去都是相同的分流模块，那跟人家想进商场你在门口硬塞给他一张传单有什么区别呢。其实应该这样，例如卖服装的，外套的单品页里面分流模块就应该放裤装的产品，男士护肤品的单品页里面分流模块就应该放男士护肤的专用产品。油性皮肤护肤单品的分流模块就应该推荐一些其它适合油性皮肤的产品，等等。第二：分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购外有更多选择。还是举个例子来说，单品页的分流模块分为宝贝详情上方，宝贝详情下方两个位置。在一个洗面奶的单品页里面，宝贝详情上方的分流模块可以放什么呢，我认为在这个位置，你要告诉客户的是，买了这个洗面奶，你还可以买以下相配套的爽肤水，隔离霜哦。那宝贝详情下方的分流模块又可以放什么呢?我认为客户浏览到这里的时候有可能会对本产品不感兴趣，有跳失的可能。所以在这里，我们可以告诉他，如果这个洗面奶你不喜欢，还可以选择其它品牌性价比更多的洗面奶哦。综合来说，分流页模块不是简单地把自己热卖的，或者搞特价的商品强推给客户。如果是这样，关联销售根本就提高不起来。我想超市里面啤酒和尿不湿的案例大家都听过了吧。有句话是这么说的，关联销售不是为不同的买家找共同的产品，而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕，大家慢慢理解。4、活动策划问题为什么产品好，还要做活动呢，我想用一句话可以概括。在中国人的思维里，买东西不是为了买便宜，而是为了占便宜。有一个案例是这样的：某超市某品牌牙膏正常日销量为2000盒。有一次，他们做了一个促销活动，降价5毛，仅限一日。结果当天该品牌牙膏的日销量是10000盒。真的是消费者买到便宜了吗?不见得，一盒牙膏正常情况下一个人可以用一个月。也就是说超市降价5毛等于每个人每个月节约了5毛钱。5毛钱多吗，如果我说地上每天有一毛钱让你捡，一个月捡3块，我估计没有几个人愿意捡的。因此。店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。其实店铺活动策划这方面，是有很多种选择的。我分成了下面这四类一是常规营销活动：比如常年满多少包邮之类的，收藏送红包，送优惠券之类的二是主题系列活动：例如周未购，每周秒杀，新品抢先购之类。通过第一季，第二季，第三季这样的持续形式来促使新用户的回头，老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。三是节点促销活动：例如情人节，感恩节，国庆节，暑假等等，都可以包装成活动。活动形式灵活多变，满减，满送等，例如：五一我要“价”给你，暑“价”集中营等等四是噱头促销活动：这个很多店铺玩过，比如说冲冠特价，掌柜搬家清仓等等。本来还有再分析下其它几个方面，奈何本人一向不喜欢篇幅太长，打住吧三、用户粘性方面还是先上图，把我的思路先抛出来，如果有高手觉得内容不充分，也可补充。在我看来，要解决用户粘性的问题，需从以下几方面着手：1、化妆品的消费人群有一个特性，就是除了买东西之外，还有一个交流分享的需求。在这方面，NALA做得还不错。通过QQ群来进行有效的管理。给客户一个自由交流分享的渠道。其它除了QQ群。还有淘宝店铺帮派这个东西可以充分利用起来。把店铺帮派打造成一个小论坛，小社区。满足客户在这方面的需求。此外，店铺帮派还可以填充一些关于美妆护肤的专业知识。做信息内容的输出。提高可读性。再有，就是利用时下比较热的微博来做CRM。通过与客户的在线沟通互动，增加用户的粘性。提高客户的复购率。很遗憾的是，在这两方面，我朋友这家店铺都没有重视起来。2、对于淘宝上的用户来说，店铺忠诚度是非常低的，那么如何来打造自己的忠实客户人群呢。我想利用好售后服务卡是非常关键的。一般情况下，售后服务卡大多数人都理解为退换货表。在我看来，不仅仅如此简单，里面大有文章可做。一张设计精美的售后服务卡，可以让用户爱不释手，可以拿来当书签。增加了跟用户的“对话”时间，也即增加了用户回访店铺的可能性。不要好不容易跟一个客户产生了交易又彻底消失在他的世界里。要学会挖掘客户终生价值。此外，如果可以的话，这张售后服务卡上还可以印上店铺红包的领取代码，或者直接充当一张有限期为一个月的包邮卡均可，让客户在收到货的同时有一个小小的惊喜。也大大提高了店铺的回访率和复购率。总结一下，淘宝运营是做什么呢?第一：通过运营手段提高店铺流量，降低店铺流量获取成本第二：通过营销策划，店铺设计来提高店铺的转化率第三：通过CRM，来增加店铺的忠实客户。来源：百度经验

感谢悟空小秘书邀请，我会将尽我能力解答。

说到经营淘宝店就相当于你问老师：我现在读高一，那么老师我什么时候才能上大学，追女神。（跟老师说追女神当然只是幻想幻想而已，毕竟枯燥无味的文章很难让人看完。）老师绝对会告诉你，好好学习，等你到高三了，高考出来了，能报大学，那时候你还不一定能追到女神呢。淘宝经营看上去只是简简单单的四个字，可是又有多少个人店铺能在淘宝做到经营，如果连自己生活都保不住，那么你那能叫经营吗？淘宝经营方法很多，并不是一句话一篇文章一个视频就能学会的，要经过时间累积学习实践，才会知道淘宝的经营方式。（想知道淘宝经营方式的可以私信我）我很诚恳的告诉你，不会有人能一篇文章一个视频就能教会你怎么经营淘宝店铺，也不会有人免费告诉你怎么经营淘宝店铺，天下没有白费的午餐。（可无今天就赠送你免费的晚餐）基本的店铺装修，素材寻找，货源寻找，开淘宝店需要准备什么，这些问题请移步到我的个人主页查看历史回复，在这就不一一说出。（有什么问题可以私信我）上架宝贝，想办法做出一定销量，上天天特价，寻找导购网站做销量，寻找淘宝客做销量，参加聚划算等大型活动（前提是你有资格上聚划算）对于怎么经营淘宝店铺，这个问题就比较广泛了，下次发问题，建议缩小范围去问。

如何经营好一家淘宝店肯定不是一两句就能说清楚的，经营好首先是要把货卖出去，要想把货卖出去，得先懂得推广。推广可以从三方面来讲。

1.正规渠道2.剑走偏锋，游走在灰色地带3.免费平台网络宣传正规渠道的话无非就是像直通车这样淘宝的官方宣传渠道。这中间也有很多技巧，如何在最少花费下利益最大化，是一门很大的学问。剑走偏锋的话，就是就是刷单，刷单虽然淘宝是禁止的，但是人家都刷单，你不刷单根本竟争不过人家。第三点就是要靠勤劳了，去网上各大平台能注册的都注册，发文章视频吸引粉丝引流到淘宝店铺，比如微博，贴吧论坛等…