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一个好的淘宝店,信誉重要吗?

栏目:淘宝   时间:2018-10-31 13:29
一个好的淘宝店,信誉重要吗?
[ 标签:淘宝信誉 ]

  • 全部评论(3
  • 1楼
    小电超人 2018-10-31 14:59:21

    您好,我觉得现在来说不是看信誉了,而是看中服务,产品质量都差不多,小店的服务普遍比大店要好,因为小店客户没有大店多,所以客服态度相对要好,出来售后也比较快,主要还是看中服务,希望能帮助到大家!



  • 2楼
    电脑百事通 2018-10-31 14:29:21

    看店铺的评分的,DSR评分都是4.8就不错,还可以看一下产品的评价怎么样。



  • 3楼
    二胖私人馆 2018-10-31 13:59:21

    信誉并不决定什么,因为做起来非常快。


    决定店铺好不好的,淘宝已经给出了标准答案。

    一看宝贝描述相符

    二看服务态度

    三看物流速度

    三项里面 除了物流速度是不可控的,其他两项都是作为卖家可以控制的。

    比如这样看4.8分,由于淘宝的评分机制,按照平均值计分,即平均每个买家都给了4.8分。

    而买家实际能给的是1-5分的整数分数。

    372个买家能给的总分是372*5=1860分

    实际分数是372*4.8=1785.6

    丢了74.4分。

    按照最低1分计算,一个用户丢4分,实际上最多18.6个用户是给1分。

    不满意的用户数为5%

    这样看不满意的是挺多,但为什么淘宝给红分?

    因为仅仅有5%不满意,而满意的有95%,这实际上是非常多了,毕竟100人里面就有95人认可你,做过销售的都知道,100人里面能有超过半数认可都是非常不容易了。

    而且小店与用户的沟通更直接,处理速度更快(毕竟老板有决定性话语权)

    自然相较于同款的大店,更容易选择小店了。


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