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怎么处理淘宝爱占便宜,故意给差评的买家?
栏目:淘宝 时间:2018-10-27 14:59
话说,淘宝各种奇葩买家都有。主动要返现,如果没有返现活动,给差评;货物不满意,不想退货,直接申请退款,也是醉了……一般看到好评低的客户,都告诉她我家东西不好别买。就是你的东西再好,服务再好也给差评,也是醉了,奇葩真是年年有
[ 标签:淘宝差评 ]
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1,这个问题问的非常好,的确有一部分这样的买家,但处理起来麻烦,不太好处理,需要对具体的情况,具体分析,对症下药。淘宝目前最好的办法就是可以看到买家180天的发出好评率,可以参考这个好评率,对于分值低的买家,拒绝发货,宁可赔钱。这个也不是啥好办法,不得已而为之。2,对于卖家来说,卖东西会遇到这样那样的情况,不同素质的买家,主要是卖家自己要放好心态,找对位置,或者说是换位思考,多站在买家的位置考虑一下问题,这个时候就很容易找到解决的办法了,也可能会豁然开朗。3,对于销售的行业都有售后,实体也不例外,也都有难处理,要抱着吃亏的态度,毕竟都是少数,还是那句话,卖家要有好的心态。希望我说的可以帮助到一些新卖家。淘宝不是万能的,要考自己的努力,但现在没有淘宝是万万不能的。