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你怎么看make up forever天猫旗舰店欺骗消费者的行为?
栏目:淘宝 时间:2018-10-25 14:11
【天猫MAKE UP FOR EVER玫珂菲官方旗舰店于1月23日凌晨发布微淘签到福利,规则明确写明“从1月23号到2月23号期间,签到累计7天送新品水粉霜试用装,累计签到30天,送新品水粉霜正装”,要约内容具体确定。后商家于1月25日修改规则“累计”签到变成“连续”签到,中间不能间断。2月6日,该商家在活动发布半个月后,悄然将规则修改为连续签到30天“有机会”获得新品水粉霜正装,且未对“有机会”一词含义做出进一步说明。2月8日,该商家微淘通告,将活动改成了抽奖方式,抽奖方法未说明,满足签到打卡要求即可有赠品的活动变成了中奖几率极小的抽奖活动。该商家在宣传促销广告中提出的各种诱人条件,后又企图依据“最终解释权”一而再再而三地修改要约,试图免除其法律责任。 数以万计消费者每天签到的时间、精力,以及无形中给该商家带来的巨大的流量和口碑,已然给商家起到了不可估量的宣传效果,现商家企图通过修改规则不履行要约,无疑侵犯了消费者的知情权、损害了消费者公平交易的权利,公然玩弄消费者。
[ 标签:天猫旗舰店 ]
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促销是刺激消费的一种形式,可不是为了利益欺骗消费者的一种“手段”。作为旗舰店要说到做到,“最终解释权”就是商家的霸王条款。商家就可以“出尔反尔”?就是最初宣传疏忽出差错,也要错误的执行!纠错是你内部的事,不能戏弄消费者,这就是信义,…不能让支持你的全国消费者寒心!