写的确实像是个高端玩家，业内人士了，哈哈。有时候太专业了容易引起系统误判，感觉像是竞争同行来砸场，这个评价，严重怀疑是卖家投诉为广告所判定的，所以要找卖家。

仔细看了你和客服的沟通以及你对产品的评价，你对产品的评价显得过于专业，这样专业的评价一般只有专业人员才写得出来，既然是专业人员写的，那要么是厂家自己安排人写的，要么是竞争对手安排写的，为避免用户被这样处于极端的评价误导，评价系统一般会将这样的评价判为广告，从而将这样的评价过滤掉。

既然不满意。不能退货吗？网购两年从来不给中差评。 现在四钻买家。也没有遇到态度不好的卖家。 有时候看到买家的中差评我都想报复。也不知道卖家怎么想的。 砸人家饭碗 如同杀人父母。小心有报应

大致了解，其实你这个说明感觉太专业，没有什么买家会这么去写，大夸一顿，事实是没有说这个东西好，

有没有用呢？当然有用，在所有的文件中，它都显示得明明白白，这是便于他人购买商品做出可靠的判断。

一、从淘宝上看：

淘宝的评价体系是DSR动态评分，针对宝贝描述、卖家服务以及物流几个维度进行了综合打分，很长一段时间评价在商品排序中起到很大的权重，所以淘宝卖家才会不厌其烦的说：亲，给个好评吧！


淘宝的评价默认好评，这个是正确的决策，因为用户默认不会去评价，只有超出期望才好评，吐槽的时候才差评，但是实物类商品接触用户的链路都在线上，商品本身要做到超出用户期望比较难（相比之下服务类的可以接触的环节会多很多），如果不是默认好评，则会发现整个店铺都是吐槽的差评，影响成交。


二、大众点评上看：


大众点评的打分系统是以“商户客观指数”和“会员信誉度”为核心的诚信技术系统。


商户客观指数包括每个商户的行业、城市、流量来源、自身的炒作情况、点评用户分布的地域/数量分布等多种标准作为系统计算。


会员的信誉度则参考会员在网上上浏览、点评、发帖等行为、被举报等违规情况综合考量。


点评积分体系。会员级别的高低，与他在网站内的贡献值相关。贡献越大，越容易得到其他网站内会员的信任和尊重，也会在部分活动与推荐中，拥有比较高的优先权，还能使用部分特别的功能。




（图片来自网络）


三、两者使用差别：


使用场景。说一下淘宝购物和大众点评两者的使用场景差别，淘宝的交易是完全在线上的，用户从一家店跳出到另外一家店，迁移门槛极低。但是大众点评的评价多是对菜品的推荐，一般的使用场景是用户已经做到这个餐馆了，根据评价决定要吃什么菜，相对来说这个时候用户的迁移门槛会高很多。所以淘宝的评价可能影响用户从这个卖家门店的跳出，而大众点评的评价主要是影响用户点哪道菜。


评论字数。淘宝的评论没有字数，大众点评必须要15个字以上。


在点评方面。


大众点评根据职能判断用户浏览的商家距离是否近，从而判断用户可能去过。假设系统认为用户去过该商家，商家就会出现在用户的待评价列表里。


淘宝点评价需要再用户购买商品，签收货物才能进行评价。