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我的淘宝帐号被限制,申诉无效,该怎么办?
栏目:淘宝 时间:2018-10-13 14:27
买家恶意退款,自已以超时未处理,系统自动从消保里划款退给买家,但买家的订单已经充值成功,是系统第三方平台的充值系统,系统后台显示充值成功,发现后赶快退出消保,这样第二个订单的退款,系统无法划取,结果我的由号就被无限期限制违规记录了。结果如下:违规案例:卖家未配合退款或处理售后,造成买家资损违规原因:卖家未履行售后责任且账户无钱款可用小二提醒:亲爱的会员,您好!维权编号:3011611110100486,由于您未在约定时间内履行售后责任造成买家资金损失,淘宝网将对您的账户先行监管,执行“危及交易安全”的市场管理措施,请知悉。你可以通过申诉撤消处罚限制,申诉条件:1、提供已给买家解决交易纠纷的凭证(如果:买家签收凭证、退款买家的凭证);2、解决完毕所有进行中售后纠纷(若部分交易无法解决,请说明具体维权编号,并自主缴纳订单总额为保证金);3、必须缴纳最低保证金金额(除手机类目10000元,其他类目为1000元)。处置方式:立即监管账号; 立即自交易成功起账户在途订单交易账期延长; 立即暂停直通车服务; 立即延长交易时间; 立即限制点击发货按钮永久
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你这就有点得不偿失了,哪怕是买家再有问题你也不能这样搞啊,扣了就扣了,然后找淘小二处理此事,现在封店你就不是那消保那点钱的损失了,既然淘宝都已经执行了消保扣款,你去阻止当然封你的店!现在挽回的余地很小,你可以试试打淘宝客服电话说说情况!成功几率不大!你这就是个死棋!只能按处罚来交保证金和违约金激活店铺了