淘宝客服可以在家。其种类分为三种。售前服务：市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等。售中服务：在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、提货服务、产品包装服务等。售后服务：凡与所销售商品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。淘宝客服的基本技巧：售前篇关于旺旺响应时间：1、客服在回复顾客的时间不得超过30S;2、客服尽量不要在回复客户过程中出现;好的，可以，有货，等情况;3、QQ聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中;4、客服的回复语句最好为陈述语气。建议以最快回复的速度去回应顾客，从而给顾客带来好的购物体验，切记要注意沟通语气以及表情的应用。售中篇关于客户询问的回答：1、首先打开顾客咨询的宝贝详情页，在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。检查此款宝贝是否有货，与顾客介绍店铺最新的优惠政策和套餐;2、务必讲产品的独有卖点告知顾客;3、不要刻意与顾客提示价格问题;4、围绕产品本身与顾客交流。作为一个合格的客服，首先要对自己的产品很了解，能知道产品本身的卖点在哪里，从而很好的介绍产品本身，适当的给顾客推介一下同类的其他产品以及优惠的产品。
淘宝客服可以在家做，但随着电商发展趋于专业化，集中式办公越来越成为专业化的象征，已成为趋势。淘宝客服的日常工作：1、应在第一时间回复买方的咨询信息后，在网上争取第一时间抓住客户。当你看到新消息时，你必须首先处理它们，这也是抓住客户的关键。千万不要睁一只眼闭一只眼。2、早上第一件事就是去我的淘宝上看一些新的进展，比如新的退款，新的信息，是否有宝贝离开货架，是否有交易需要评论，等等。我的淘宝上有提示。了解商店的总体状况。优先完成它。3、每天要注意货架上的宝贝，定期放在货架上，注意淘宝页面上宝贝的推荐设置，请求推荐快结束是宝贝。这是我们工作中始终要注意的问题。一定要错开上架。(定时上架)还有店铺推荐宝贝每天也要检查，要求推荐人气宝贝，收藏多的宝贝，也可以搭配推荐1-2款新上宝贝。4、宝贝描述的日常更新，与销售更新。宝贝描述的更新包括用户反馈的大小问题，例如小的部分大量，以及用户给出的文本前提示。匹配销售更新，当新款上架时，流行的宝贝匹配销售应及时更新。5、了解自己的店铺，了解商店的风格，尺寸特性，每一个客户服务都应该掌握这个要求，只有通过了解自己的商品才能更好地推荐给用户，在没有风格的情况下，可以推荐类似的模型，当用户要求尺寸时，建议用户购买合适的尺寸是合理的。关于在家当淘宝客服靠谱吗?淘宝客服可以在家做吗，对于这个问题，咱们只要牢记一条铁律：一切让你先交钱的，都是骗子！
淘宝客服可以在家做。淘宝客服，一个普通的工作岗位，真要做起来也有不少的要求。淘宝客服能够让人学习到很多淘宝店的知识，如果你想要创业开一家自己的淘宝店，不防可以尝试做一段时间的淘宝客服，这也会对你有比较大的帮助。如果有人想要做电子商务运营，做淘宝客服也是一个学习的好机会。在家做淘宝客服兼职的优势：1、自由分配时间对于一些有充足空闲时间的家庭主妇或者大学生，兼职是一个很好的选择，在应聘淘宝客服兼职时可以和店长商讨一下上班时间，无论什么时间段只要足够8小时即可，这样既能赚取到零花钱，又能打发多余时间。2、足不出户足不出户在家做兼职的好处对比上班族来说，不用挤公交、工作压力较小、拥有充足的休息时间，无论是上班还是下班都处在一个熟悉的环境，既能省去交通费和午餐费，又能感受到家的温馨。3、沟通能力由于家庭主妇每天所做的事情都是围绕着家，买菜煮饭、与邻居闲聊，缺少与外界社会接触，社会交际沟通能力同样也会下降。小编认为淘宝客服兼职就能解决到这些问题，因为客服的工作每天都接待不同客人的问题，难免会遇到一些无理取闹的，无论在沟通技巧还是调节情绪方面都是对自身的一种锻炼。4、一定的销售技能淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术，促进顾客下单。
淘宝客服可以在家做。相较而言，客服不需要和客户直接接触，皮肤的皱纹、身形是否还那么轻快等和工作没有任何关系，同时声音和年龄和做淘宝客服没有直接的练习。越来越多的在线客服和客户没有多少的交集，只要能解决客户的问题就好。恰恰是这个行业需要年纪大的员工。员工不喜欢这份工作很大程度来自于客户的情绪，而年纪大的人的情绪的稳定性会大大的提高。只要安心在这里工作，客服的工作应该是越来越享受的过程。业务熟练、客户的情绪不在意了，所以工作的压力越来越小了。淘宝客服做得好，可以提升销量。很多客服都有说不出的无奈和辛酸，没地方诉说。当面临一个很刁难的客户会发现，林子大了什么样的鸟都有。有的为了那一两元血战到底，有的为了满足上帝的感觉开战到天明。总之当面临客户的时候态度要做到礼貌，不要过于亲密，在服务过程中尽量做到为顾客着想，称呼的时候要客气，当无法满足客户的时候需要说一句非常抱歉，回答客户的问题不要敷衍。了解客户的心理，不要盲目的去回答。

第一：通过搜索引擎来搜索关键词进行查找现如今，主要通过网络来查阅一些信息，其中用的比较多的就是各类搜索引擎，例如百度360搜搜等。可以在这些搜索引擎输入淘宝客服兼职工作，兼职淘宝客服等相关的关键词来查找。通常来说商家也会发布通过这些途径来发布一些招聘信息，所以这不失为一种查找渠道。第二：通过招聘网站战国有很多不同类别的招聘网站，有一些是全国性的网站，还有一些是地方性的网站，很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息，所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说，可以通过一系列的招聘网站来查找这类工作尤其是一些，招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。第三：通过各类社交工具如今QQ和微信都是运用非常广泛的社交工具，其中QQ群和微信群也是传播招聘和求职信息的常用工具之一，所以想要查找淘宝客服兼职工作也可以通过这些社交工具来进行查找。第四：通过亲戚朋友介绍如果自己有做电商的朋友，那么朋友在电商界可能也有自己的圈子，如果亲戚朋友有这方面的工作，可以介绍给自己相对来说，这种方式更为靠谱。第五：通过淘宝与店家联系内容来源：癞蛤蟆工具箱-一款集宝贝复制、黑搜、验号等40余款热门功能的全能工具箱【免费试用】
你还是自己小心点吧 这样的兼职大部分都是假的，不能相信的 要是需要交钱的话，那就是肯定属于骗子的信息了
淘宝里面有个我的工作，那里面有应聘淘宝客服的

淘宝客服可以在家做的，可以申请在家办公。淘宝客服的日常工作：1、首先应在第一时间回复买方的咨询信息后，在网上争取第一时间抓住客户。当看到新消息时，必须首先处理，这也是抓住客户的关键。2、每天要注意货架上的宝贝，定期放在货架上，注意淘宝页面上宝贝的推荐设置，请求推荐快结束是宝贝。扩展资料：首先必须了解自己的店铺内容，了解商店的风格，尺寸特性，每一个客户服务都应该掌握这个要求，只有通过了解自己的商品才能更好地推荐给用户，在没有风格的情况下，可以推荐类似的模型，当用户要求尺寸时，建议用户购买合适的尺寸是合理的。
说实话，如果是当做长期职业，不建议！没有什么技术含量，工资很少~在家还是做小红象吧，随便捣捣，足够生活，而且还是长期能做的~
可以，我朋友公司正在招聘在家客服

在阿里的兼职有很多，有小伙伴就问怎么在上面做兼职，今天小编就来讲一下怎么报名到报名后的各项流程，最终到上岗的详情攻略，怎么做淘宝客服在家兼职? 客服怎么报名?第一个就是阿里的支付宝，进去搜索“云客服”，找到“蚂蚁云客服”这个上面会有招新公告，有新的招募他会发公告的，然后你点“我要报名”，进入报名流程就行了。不过就我实际来说，我感觉这个方式有点不行。第一，在招新的时候，这个报名的人数特别多，报名入口特别卡，你会一直进不去。第二，你得随时进入公众号关注招新公告，然后可能公告不是很及时。下载个“阿里众包APP”，有做过手机兼职的应该多少有点了解吧，它这个是个任务APP，在上面可以做很多任务，每个任务有对应的奖励，不过钱多的任务有点少，挣了七八块钱吧。打开APP，首页轮播界面，首页第一个图片，菜鸟云客服招新，点击进去，就进入到报名界面了。填写个人相关信息后，提交报名，然后等待审核，基本上一两天就会有审核结果，自己注意登录APP查看。审核通过后，会给你如下提示：会要求你下载“钉钉”软件，钉钉的手机账号注意要和你报名的时候一致。下载“钉钉”，注册完成后，会有管理人员给你拉入钉钉客服群的，然后你进群看各种要求操作就行了。基本上接下来就是进去后，给你一个学习资料，云客服主要分好几个类型：“出海的”、“菜鸟的”等，不过新人进去基本上就是这两个，我当时第一个进去的就是菜鸟客服，菜鸟客服主要服务快递员，每天班次有点少，进线人数也不多，最后转到出海岗了，出海客服主要服务海外买家用户，基本上就是帮助买家查看快递的进展情况及问题处理。出海的班次比较多，进线人数也有保障。资料学习完毕后，会有一个考试，一个人三次机会，90分以上为通过，不过你最好保证你能考100，因为满分的人数很多。考完试后，会有一个练习的环节，主要就是保证你的业务知识过关，有很多小伙伴考试都能考100分，但是练习环节练习完毕了也不敢上岗，毕竟理论和实践是有差距的，你懂得。练习环节俗称“刷大黄”，就是和机器人对话，要求你完成100个对话，然后就可以上岗了，上岗后就开始进行真人服务了。 报名成功了之后这个兼职基本上是1元/单，总之就多劳多得，这样的工作自己做个兼职还行。

有的，淘宝比较大量的叫“在线云客服”直接在家上班，按照接单的店铺数量／提成等方式结算工资。淘宝客服虽然不是一件很累的事情，但是对于女生来说，如果长期做的话，确实容易带来颈椎不舒服等状况。淘宝客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，工资就越高。所以，要得到更多薪水，客服还要努力促进成交才行。其实，客服岗位很考验人的耐性，如果耐性好，爱学习，做淘宝客服也是不错的。淘宝客服的注意事项1、语言能力注意礼貌用语，不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，避免出现口头语，诸如出现“喂”不雅的词等忌讳出现一些直接的否定词，如：不知道，与客户交流中尽量避免“哦、嗯、啊”单字出现，如果这样客服感觉你不重视他，认为你在敷衍他。2、专业能力一个合格的淘宝客服，必需对店铺的商品了如指掌，这样才干做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。3、服务态度态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的由于买卖双方均是虚拟的环境下进行的交易。