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服务热线天猫热线    4008-608-608    周一-周日 9:00-24:00    提供天猫产品、活动及交易等各类问题咨询在线自助服务·智能淘小二    点此咨询    7×24 小时    提供天猫常见问题的咨询解答，自助服务，无需等待联系地址浙江省 杭州市 余杭区 文一西路969号3号小邮局 (天猫 收)  邮编：311121扩展资料：“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。参考资料：天猫服务热线 天猫官网
天猫消费者9510211天猫商家400-860-8608分步阅读要想转人工客服的话需要先找到的是它的机器客服，一起来看看怎么做到的工具/原料电脑浏览器天猫方法/步骤1、我们首先打开天猫的官方网站，打开之后点击左上角的登录按钮进行登录。2、登录之后我们需要找到商家支持下的帮助中心。3、依次根据下图提示点击阿里万象。4、进入到和机器客服的会话窗口，右边就会显示当前的客服服务电话。5、如果需要在线人工客服的话，天猫当前仅支持电话咨询，当然你也可以通过淘宝，联系客服。6、在联系客服的会话处输入人工两个字，依次输入问题描述就可以联系到人工客服了。
我本来较相信天猫，却在天猫遇到了一个黑店，网购几年了，遇到了广东省东莞市虎门博美分部公司这个黑店，挂羊头卖狗肉，欺骗故客，利用买家退货要自己付邮费这个弱点，请天猫负责人清除博美这个黑店，为天猫这个平台打下良好的信誉。

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天猫客服电话人工服务24小时服务热线是4008608608。另外拨打客服热线后还需要转接人工服务，你可以根据语音提示，来进行转入人工客服。天猫商城投诉流程进入淘宝首页，鼠标指到右上角最后一项网站导航。下拉点击维权中心。根据自己的情况发起退货退款维权，售后维修维权和欺诈行为维权，天猫客服人工电话，点击发起维权或者我要发起维权。登录天猫APP，天猫客服人工服务24小时，在我选项中点击设置按钮，0571的天猫客服是真的吗，接着点击意见反馈。在意见反馈页面中，天猫投诉电话95188人工服务，用户可选择商品，商家投诉。商品，商家投诉只有一种投诉方式。

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