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1. 买家电，平台首选的话，我还是选京东自营。2.从价格，产品来说，既然天猫，京东自营价格都一样，那选谁家都一样。3.从物流来说，京东自营那比天猫是要快的，毕竟京东是上午买，下午或者第二天就可以到的，而且是送货上门。 但是天猫买的话，送货上门的快递公司太少，不是丢在菜鸟，就是自己去拿，现在也就顺丰，京东上门了。4.从售后来说，主要就是退换货和维修了！ 京东自营是由京东来售后。 天猫的是厂家来负责售后。 就解决问题时效来说，京东整体都买电器，京东还有天猫都是有保障的。这个就要看个人的喜好了，看自己喜欢用哪一个软件去购物。因为京东天猫。他们的货源都是正规厂家的，品牌都是一样的。唯一的区别就是价格方面优惠活动有不同。还有就是快递方面可能京东更有优势一些。 建议货比三家吧。据星图数据发布的《2016年中国家电行业电商运营质量分析》报告，2016年双十一全网家电销售额361.2亿元，同比增长24.9%。京东的家电优势延续，份额一直比天猫高，但由于天猫主场优势显著，天猫的家电销量胜过京东，而且二者的差距在缩小，可见天猫在家电市场仍有赶超京东的机会。京东天猫PK，谁的家电卖得好？星图数据指出，以冰箱、消毒柜/洗碗机、空气净化器、料理/榨汁机等为代表的大家电、厨卫、小家电等品类今年的均价均有上升，表明消费者越来越趋向购买高品质家电。比如，消毒柜/洗碗机的平均成交价从1084元提高到1283元，料理/榨汁机的平均成交价从376元提高到423元。在京东和天猫之间，京东大家电和厨卫份额高，两者拉高了京东的客单价，天猫则是客单价较低的小家电份额。 星图数据显示，京东的大家电均价为2226元，天猫为2042元；京东的厨卫产品均价为1536元，天猫为1450元；京东的小家电产品均价为649元，天猫为485元。
第一印象一定是数码手机和家电领域，没有办法想到其他的类型产品，而且一旦想要买家电数码之类的首先想到的是要到苏宁上和京东上去看看，毕竟感觉起来毕竟正规，而且经常做活动，产品发货速度也很快。 数码电器领域京东和苏宁是比较知名一点的，而且这个也是这两家电商平台的最核心的业务，所以自然就要比天猫方面操作更加占据优势，京东在电商领域起步率先就是做家数码方面，所以已经有了成熟的运作模式以及物流发货体系以及支付和售后服务体系。而且很多的家电数码厂家也非常愿意和京东展开合作，所以自然就取得效益比较好一点！而苏宁本身就是做家电大卖场的，全国各地的苏宁门店不知道要为苏宁打多少广告，而且最核心的是苏宁在很多户外宣传广告以及网上宣传，这两年也主打特色就是家电和数码手机之类的产品。所以本身数码家电就是人家的主打，所以肯定会卖的毕竟好了，而天猫更多个人印象是女性群体，本身淘宝就是针对女性群体的，而天猫，猫是感性的、知性的美所以在天猫淘宝领域在服饰、美妆日用化妆领域是比较火热的；当然接着下来就是天猫的一些零食流行，你也能够发现，天猫扶持的首批上市企业基本上就是来自美妆（御泥坊、阿芙精油）、服饰（韩都衣舍）、零食（良品铺子）等系列的店铺，所以主打的特色的确是不一样的！但是这并不代表说京东和苏宁没有服饰和美妆的系列产品，不是说天猫就没有数码电器产品；但是我们在购买的时候无形中会做出选择，例如买一些衣服或者日用化妆品就会去天猫或者淘宝，去买一些手机或者家电就会切选择京东苏宁这样的电商平台，这个已经让我们心中形成了印象！ 虽然他们都是综合的电商平台，但是什么产品在很忙平台占据优势，这个已经有可以直观看到的数据，所以自然用户会根据自己的观察和判断从而做出购买方面的抉择，当然我觉得我在购买的时候就有这样的印象，那么大家有没有呢，欢迎关注我创业者李孟和我一起交流，而这样的印象大多数来自口碑介绍以及官方的品牌宣传植入的概念！不过也没有啥每一个企业总要有一些主打的特色。
买电器，京东还有天猫都是有保障的。这个就要看个人的喜好了，看自己喜欢用哪一个软件去购物。因为京东天猫。他们的货源都是正规厂家的，品牌都是一样的。唯一的区别就是价格方面优惠活动有不同。还有就是快递方面可能京东更有优势一些。 建议你货比三家吧。
京东和天猫都不错。个人觉得京东稍好一些。

可以的，可以在交易成功的15天内点击【申请售后】发起维权，这种情况你首先与卖家自行协商解决，或通过以下方式解决呢：一、若交易进行中（交易尚未成功或关闭）如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的，您可以在付款后确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请（超时时间：从卖家发货开始计时，平邮30天，快递10天，虚拟物品3天）。二、若交易已经成功1.如果商品是假冒商品产生争议的，您可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。2.如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的，您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请；虚拟商品使用期限短于该期限的，您应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3.如果收到的商品与描述不符产生争议的，您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请。4.如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，您可以在交易成功后的九十天内提出售后申请
可以跟客服协商处理的，一般如果时间很短，质量比较差坏掉的话可以申请，一般7天内是可以退款的，如果超出了7天就不好说了，只能跟客服协商了，时间太长的话一般都是维修或者更换的，不能退款
可以申请售后维修，要申请退货退款估计难。只有与商家先沟通了。

天猫超市小家电售后是以品牌方为准的，天猫超市本身不提供换货服务。天猫超市作为一个中间供货商，不提供换货服务。小家电的售后服务由品牌方提供，例如：美的品牌支持一年换新服务，康夫、飞科等品牌也提供一年换新服务，如果您购买以上品牌的家电，那么在一年内是可以随时更换家电的，一年的保质期失效后可以联系售后网点，为您进行家电维修，到时候维修的费用，由您所在地的售后点收取。购买家电后，所有售后问题您都可以直接拨打品牌方的售后服务电话，不用再点击天猫超市端的售后。美的品牌的售后电话为：4008899315。

一、在注册资本方面的条件天猫家用电器类目入驻要求经营净水器类目需高于100万人民币(包括100万)，经营空气净化器类目需高于100万人民币(包括100万)，其他类目暂时没有明确要求。二、开店公司成立时间方面的条件厨房电器：经净水器类目需依法成立两年及以上;生活电器：经营空气净化器需依法成立两年及以上;个人护理/保健/按摩器材：依法成立一年及以上(包括一年);三、在资质材料方面的条件对于天猫家用电器类目的大家电类目而言，需要满足如下条件：1、开店公司经验的产品属于要通过国家强制认证的，则必须提供该产品对应的3C认证书;2、经营产品包含燃气热水器，必须提供《家用燃气快速热水器》(GB6932-2001)国家标准的质量检测报告，若包含燃气灶产品，则必须提供《家用燃气灶具》(GB164102007)国家标准的质量检测报告，若国家标准发生变动，以最新的国家标准为准。3、若经营的“大家电”类目产品属于国家能效标识范围的，则必须提供与产品清单内某个型号一致的产品机身粘贴的能效标识贴实拍图，如产品清单内包含电热水器、燃气热水器和储水式厨宝三类产品，则必须提供此三类产品每类任一型号的能效标识贴实拍图。另外，【天猫】家用电器类目下其他一级类目则需满足如下条件：1、同上大家电类目第一条规定;2、下面的产品要提供检测的报告，每个品牌须需要一份第三方机构检验的报告，需检查的商品如下：按摩枕/足浴盆/按摩靠垫/按摩坐垫/按摩棒/颈部按摩器：铭牌和说明书检查、防触电保护、工作状态下的耐压和泄漏电流、电气强度、功率测试注意：a.以上产品检测依据GB4706。b.针对已经入驻商家，天猫会进行不定期抽查，请备案备查。此外，【入驻天猫】电器类目还需要满足的条件有：1、经营大家电类目旗舰店/专卖店/专营店的商家接受可信任授权主体出具的独占授权书/直接授权书/以可信任授权主体为源头出具的二级内完整授权链条;2、大家电类目专营店需提供以商标持有人为源头出发的二级内完整授权;3、大家电类目专卖店允许有具体地域授权限制;4、大家电类目专营店接受供销平台的分销授权;5、大家电类目卖场型旗舰店所经营的品牌允许沿用线下经营授权;6、空气净化器，净水器类目 品牌开设的专卖店数量不超过5家等。各位商家们，如果你要入驻天猫电器城的话，一些条件是肯定要符合的，具体的明细就在上面了，所以各位商家们，再去开店之前先去好好的了解一下吧，希望大家都能成功的入驻。
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这个你可以咨询一下天猫客服他会说的比较详细。