天猫超市的退款需要你从购物详单页面点击退款。在你还没有确认收货前，就点击退款，卖家同意退款后你需要把货退回去，然后在退款流程中填好快递单号，卖家收到退货后，淘宝系统就会自动把退款退回到你的支付宝。如果你已经点击收货了，那么钱款就已经到了卖家账户，就需要你跟卖家直接沟通协商了。
银行卡直接支付的退回银行卡上，钱在路上跑时在支付账户上显示为不可用余额，到了卡上后支付宝上的不可用余额就消失了。由于不是你支付宝账户支付的，你这里只能确认收货，钱是看不到的

原路退回。天猫超市卡只能在天猫平台上的天猫自营超市使用。如果是其他第三方天猫商店，就不可能使用天猫超市购物。同一天，在猫用户购买了Tmall超市卡后，有必要在平台上激活Tmall超市卡，只有激活后，他才能在Tmall超市购物时付款。如果您购买天猫超市卡后没有激活，您可以在此时要求平台退款。但是，如果您的天猫超市卡已被激活，您将不能再向天猫平台申请退款。同一天，在卡特彼勒超市卡退款后，购买天猫超市卡的钱将直接退还到您的支付宝账户。用户获得的天猫超市卡也有很多，不是自己购买，而是通过参与天猫平台上的一些活动，或者别人赠送的天猫超市卡。如果您通过这种方式获得天猫超市卡，无论您的天猫超市卡是否激活，您都不能向平台申请退款。在天猫超市购物后，如果直接用天猫购物卡付款，当消费者收到商品时，商品有问题，需要要求商家无理由退货或退款7天。很多人会怀疑天猫超市会在哪里退款。因为当消费者付款时，他们用天猫超市卡付款。因此，卡特彼勒超市当天同意消费者的退款申请后，货款将直接返回消费者的天猫超市卡余额，不会以现金形式返回消费者的支付宝或银行卡。

关于充值天猫超市卡,充完了账号没钱怎么办如下： 可以咨询天猫超市客服，如果一直到不了账，可以向消费者服务平台投诉。

天猫超市卡是不可以提现的。属于电子购物卡，仅限在天猫超市内消费使用；含量贩装、生鲜区、各类折扣区，但不支持运费抵扣。此卡绑定自己的淘宝账号，这样才能使用此卡。购买“天猫超市享淘卡”后，若系统已自动绑定了自己的账号就无需再操作绑定。

天猫超市可以申请退款。自商品签收之日起7天内，消费者可以向商家申请7天的无理由退货或换货，只要商品符合良好的标准。其中，不能在7天内无故退换货的货物包括：1、定制产品：个性化定制、设计服务等2、新鲜易腐品：鲜花植物、水产肉类、新鲜果蔬、汤圆、饺子、冷面、奶酪、奶酪、月饼、巧克力、纯果蔬汁、奶油、黄油等。3、网上下载或买家开封的音像、电脑软件等数字商品：充值点卡、加油卡等。4、交付的报纸、期刊：期刊、杂志等。扩展资料：即通用标准1、产品能保持原有的质量和功能。消费者应确保返回的商品及相关附件（如标签、说明书和three－package卡）完成后，保持原来的质量和功能，而且没有破坏，污染，防伪，激活（授权）和其他情况下，并没有使用的痕迹很难恢复原来的外观，合理的个人资料使用；2、消费者根据检验需要打开商品包装或进行合理调试，以确认商品的质量和功能，不影响商品的完整性。超过待检验确认商品的质量或者功能的要求使用商品，致使商品价值下降较大的，视为该商品处于不良状态；3、商品包装是商品不可分割的一部分，商品包装容易损坏，退货时要保证包装的完整性。对于某些具有特定价值或功能的特殊商品包装，可以按照商家事先明确的包装保护要求进行处理。
妈的，今天找客服他说退不了
具体你可以联系客服的。 像这样的卡应该不能退吧。 个人观点，仅供您的参考。
退不了