易淘客便民服务品牌 易淘客，是卡联科技为“服务社会，方便大众”而整合资源开展的便利电子服务。公司充分发挥上游合作支付渠道、终端产品渠道和服务网络资源等优势，选择适合开展便利电子服务业务的目标客户群布放智能终端，围绕百姓家居生活、娱乐、学习的生活服务需求，围绕百姓网上购物的订单线下支付、取货服务，银行柜台水电煤缴费难等生活服务需求而提供过的各种便民服务业务品牌。

难肯定是难任何工作都存在着困难，尤其是服务行业。首先对于不熟悉电子商务的人来说，职业技能培训也不是那么好通过的，需要时间去尝试去熟悉。其次做淘宝客服需要语言沟通的能力，话术是很重要的，一句话换个方式说可能就会有不一样的效果。如果不能让客户满意，信任你，那么就是失败的。再者真的很考验一个人的耐心，顾客会有各种各样的要求，有些合理有些不合理，都是需要你去解决的，有的时候会碰到一些难缠的客户，或者不理解你在说什么的客户，就会很困扰做客服压力也是很大的，考单子赚钱，不能有失误，一单被投诉会影响很多业务。
淘宝客服没你想的那么简单，客服是怎样的一份工作？一、打字快。面试之前，会安排打字测速。 以上的回复速度，是会被pass的。但是鉴于是双11的数据。接待人数实在太多，所以例外。非活动期间的回复秒数最好是26秒左右。最高也不可以超过40秒。二、聊天。就像你跟你朋友那样说话就行了。曾经带过的男客服转化率很低，聊天方式很僵硬。他问我：我该怎么做?我说：卖萌就对了。他说：可是我是个男的。我说：客户不知道你是男的女的，你上班的时候，没有性别。当然，大多数客户都以为客服是女的。有一次遇到一个死缠烂打要我电话微信，要做我男朋友的客户。还给我发自拍。我给他发送了四个字他再也没有找过我的麻烦。我说：我是男的。办公室大叔冒充小少女调戏客户加微信解决售后问题也不是没有。为了显得自己俏皮又可爱，亲近又接地气。客服的聊天库中一般存了大量的表情包。当然，也有手抖发错表情的时候。作者：那样花链接：https://www.jianshu.com/p/3db4102b8527来源：简书 简书著作权归作者所有，任何形式的转载都请联系作者获得授权并注明出处。
工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。 淘宝客服招聘的条件并不高，这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求，一般面试时最多对打字速度会有规定。其他的关于产品方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统一培训，也很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复即可。一般三个月你就能做到业务熟练了，对于客户和产品也会有更深入的了解。至于工资方面，普遍一二线城市偏高，三四线会相对低一些。58上截取的南京客服工资总体来说，客服的薪水不太高。这个也正常，毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期，也不会重点培养。想在这个岗位拿到更高的薪水，需要一些运气。至于我说的受委屈方面，看其他的回答也能感受出来了。世界之大，无奇不有，尤其是有了网络这个遮羞布之后，有些人更是肆无忌惮，他们认为无论怎样，作为服务岗位，客服是不能也不敢顶撞客户，使用不礼貌用语的，这一点也确实让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。但这种极品客户毕竟只占少数。总之，作为客服，尤其是售后客服，一定要学会自我调节，释放负面情绪，找到适合自己的解压方法。当然，大多数人也不愿意一直当客服，毕竟上升空间有限，薪水还低，也没有更多的技术含量。如果你是把客服作为短期的跳板，你还有更高的目标，想拿更有竞争力的薪水，请接着往下看。方向一：向客服主管方向努力客服岗位的发展前景低，只是相对于运营来说。对于任何一个电商公司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力后，就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制，为公司培训更多的新客服，规范客服部的各项工作。如果这件事你能做成，也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱，让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。方向二：选择需要强销售的产品这点可能是很多人会忽略的。客服岗，不仅是服务型岗位，更是销售型岗位。需要把合适的产品卖给合适的人。想明白了这点后，你会打开一片新天地。比如，很多高客单价的产品，实际客服的作用会是核心的。举例，像珠宝、虫草等。客户绝对不会快速下单，需要反复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。如果你觉得自己就是适合做销售，不妨主动选择那些卖高价格、需要强销售产品的公司。这样可以发挥你的长处，也可以拿到更高的薪水。方向三：转岗运营也是一条路在我接触的很多运营中，还是有不少是从客服做起的。运营助理阶段，对于能力的要求和客服的要求是有很多重合之处的。如果你自己希望往这方面走，努努力，相信你可以找到转岗的机会。当然，前提是你要能让你的老板/上司看到你为此付出了努力，有这个潜力。 这里有一点，从客服岗向运营岗的转型。你要选择发展比较快速的公司，否则从客服转型到运营岗位比较少。当然，更重要的是，在客服岗上务必保持学习的热情和习惯，争取早日通过表现来获得转岗，因为公司只会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。
淘宝客服并没有想像中的那么简单，不能说有多难学，但是也绝对不简单，需要掌握的东西也有很多，想要做一名优秀的淘宝客服还是有难度的。 1做淘宝客服难不难学对于没有接触过电商行业的人来说淘宝客服还是比较难学的，毕竟什么东西从头学习都是有难度的，但是如果你掌握了其中的内容和技巧，难度也就没有那么大了。1、熟悉公司产品，做好售后服务工作;2、同时处理好客户售后疑问的解答，退换货的协调等相关售后工作，直到交易完成;3、接受顾客咨询;4、有耐心， 有责任感;5、打字速度快,能同时与多人聊天;6、工作态度积极,责任感强7、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理，有良好的表达能力和沟通能力.2淘宝客服应该学什么首先作为一名客服，我们要知道自己为什么学，学习的方法是什么。客服应该要懂得消费者的购买心理，她有什么疑问，觉得哪个地方不是很好导致迟迟没有下单，我们都可以做适当的引导，去说服消费者。如何让消费者更容易接受你的产品呢?除了前面的研究消费者的心里之外，还需要利用知识去解决问题。1. 利用消费者的回报心理，用一些小恩惠带来二次成交。2. 利用锚定效应，推荐产品的时候，先推荐一个看清来不怎么样，价格高的产品，然后再推荐一款性价比高，款式更漂亮的产品，这样更容易达成成交。 3. 避免进入破解选择悖论，推荐的东西不会超过3款，防止顾客流失。

《易淘客》是一款手机刷卡器，是为移动手机(智能移动终端)用户提供安全、高效、便利的移动互联网电子商务服务端，是将易淘客线下电子商务应用向移动互联网用户平移的创新产品。易淘客手机刷卡器由北京卡联科技股份有限公司研发而成，应用于电商支付业务、刷卡支付业务，为用户提供个人金融业务、生活服务、O2O业务、电商购物、电信业务、网络游戏点卡购买等多种服务。

易淘客目前支持两种支付方式：一种是自助方式，用户在易淘客智能终端pos机直接刷卡支付，易淘客终端端口进行了严格的加密处理，为用户支付提供了绝对的安全保障；一种是商家用终端卡为用户代支付项目缴费，支付完成后用户把现金给商家即可。所以说，易淘客是能够支持现金支付的.

还是入驻淘客基地更稳妥些。 他家合伙人系统适合想做自己APP的中小淘客