打开淘宝中间不有一个菜单吗？有一个黑色的猫头。那就是天猫商城。

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可以采取以下步骤：1、点击打开天猫商城的网页，进入到天猫商城以后，登录上自己在天猫注册的账号。2、进入到天猫首页之后，找到页面右下角的“我”。找到“我”以后，点击进入到“我”界面。3、进入到“我”界面以后，在该界面的右上角，也就是自己天猫名字的右边有一个“设置”，点击打开。4、点击打开“设置”以后，在“设置”中有很多的设置项。然后在这些设置项中，需要找到“联系客服”。5、在“设置”页面的最下方就有一个“客服热线”，然后给出了客服电话，点击一下“客服热线”。6、点击打开天猫商城的网页，进入到天猫商城以后，登录上自己在天猫注册的账号。 7、然后在手机拨号键页面点开拨打电话即可，然后打通客服电话，就可以把自己的问题讲给客服。

只是不能浏览某一个网站，基本可以肯定不是自己的问题，如果是有一部分网站不能浏览，首先尝试使有其他浏览器例如：搜狐，搜狗，火狐，遨游等。或者使有金山卫士 将原有的IE浏览器进行升级，基本可以解决问题.希望LZ采纳

首先需要登录天猫商城，百度一下天猫，打开天猫商城官网，点击上方的请登录打开登录页面，输入淘宝账号和密码登录。登录成功后，点击我的淘宝下拉菜单中的已买到的宝贝，打开已买到的宝贝页面。找到要查询物流状态的订单，点击查看物流文字链接，打开物流详情页面。找到运单号码并复制，在页面的左边物流编号下方。在物流状态栏中，点击物流方的快捷链接，进入相应物流方的官网查询页面，不同卖家会采用不同的物流方，所以不同的宝贝订单有可能打开不同的物流方查询页面。打开查询页面后，在订单号输入框中粘贴运单号码，点击查询按钮。 订单号（order number）是指购物订单信息，一般由14位数字组成。