1、开启。点击客服分流中的设置，看到店铺服务助手选项卡，点击“立即开启”。2、关闭。进入客服分流中的设置，看到店铺服务助手选项卡，点击“关闭服务助手”。扩展资料：服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。服务助手开启后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务助手自动接待。只要被服务助手接待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里，你可以点击“一键分流”分流给在线客服
1、商务服务助手有什么用呢？它可以帮助你回答一些顾客提出的问题哦，在你离开电脑的时候可以自动回复，减少订单的丢失。2、开通步骤如下，首先要进入管理后台。找到店铺管理-然后-子账号管理。3、然后，新建一个员工账号。然后新建一个分组。分组里面你可以勾选刚才创建的账号名称。4、新建完成后，点击客户分流。5、进入以下界面。6、点击设置。进入以下界面7、择代理账号，然后点击保存。8、最后，点击开启，开启后，你可以选择人工优先，还是机器优先。这样就轻松完成了服务助手的开启。

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淘宝开店必备软件免费下载链接:https://pan.baidu.com/s/1U_u01fymsuh4u_a4XhtsEA提取码:qrfm淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
淘宝开店条件：1， 年满十八周岁，具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者;2.，身份证——认证及绑定支付宝(一个身份证只能开通一家网店);3，银行卡——开通网上银行、缴纳淘宝保证金4.，手机——注册淘宝账号、接受验证短信、拍照5，电脑——批量处理信息，图片或者宝贝编辑。淘宝开店店铺必备的一些免费工具1、 生意参谋关键词：数据分析、竞手分析2、 千牛关键词：一站式工作台、全方位服务千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。3、 淘宝助理关键词：免费、批量管理宝贝它是一款提供给淘宝卖家免费使用的开网店软件，它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，4、 PS关键词：图片处理。扩展资料：人们在实体超市购买东西时，每件商品只有一个商品条形码，但同一件商品，他们通过电商渠道购买时，有时却陷入商家刻意制造的“号码疑云”中。比如某品牌冰箱在网上有个商品货号叫“A-1”，但买回去之后发现，跟实体超市同一货号下的商品完全不一致。“同上面的情况相比，更多的现状是，许多网购渠道的商品压根没有条形码也在售卖，更别谈山寨的条形码了”，张铎介绍，当下淘宝（含天猫）正在全面升级商品管理系统，将在4月实施新规，要求商家向淘宝提交商品条码作为补充。到4月底，没有商品条形码的部分宝贝将无法发布，“这只是一个开始”，张铎认为，我国已成为全球自动识别技术市场增长最快的国家。参考资料来源：人民网-4月起淘宝开店有新规 无条形码商品不得发售
一、首先介绍下淘宝开店条件：1.      年满十八周岁，具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者；2.      身份证——认证及绑定支付宝（一个身份证只能开通一家网店）;3.      银行卡——开通网上银行、缴纳保证金4.      手机——注册淘宝账号、接受验证短信、拍照5.      电脑——批量处理信息，图片或者宝贝编辑；二、淘宝开店店铺必备的一些免费工具1、 生意参谋关键词：数据分析、竞手分析生意参谋诞生于2011年，最早是应用在阿里巴巴B2B市场的数据工具。2013年10月，生意参谋正式走进淘系。2014年至2015年，在原有规划基础上，生意参谋分别整合量子恒道、数据魔方，最终升级成为阿里巴巴商家端统一数据产品平台。生意参谋集数据作战室、市场行情、装修分析、来源分析、竞争情报等数据产品于一体，是商家统一数据产品平台，也是大数据时代下赋能商家的重要平台。2、 千牛 关键词：一站式工作台、全方位服务千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。手机端功能也很强大，随身携带使用起来很方便；3、 淘宝助理 关键词：免费、批量管理宝贝它是一款提供给淘宝卖家免费使用的开网店软件，它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。其强大的批处理功能将省去大量卖家上传和修改商品等信息的时间，大大提高开店效率。从而使卖家有更多的时间关注经营和其他工作。4、 PS 关键词：图片处理AdobePhotoshop，简称“PS”，是由 Adobe Systems开发和发行的图像处理软件。Photoshop主要处理以像素所构成的数字图像。使用其众多的编修与绘图工具，可以有效地进行图片编辑工作。ps有很多功能，在图像、图形、文字、视频、出版等各方面都有涉及。淘宝美工必备技能，装修图片和海报图片都需要它；5、 美图淘淘关键词：图片处理适用于淘宝的比较简单的图片处理软件；
首先是千牛，方便你在电脑或手机端登录店铺管理 然后就是一些辅助类的工具，比如商品发布上架、批量修改、店铺体检优化、主图水印促销海报的添加之类的可以用到商品管理类的工具，比如掌中宝商品订单打印发货、评价管理、短信营销等就要用到订单管理类的工具，比如掌中宝交易还有就是营销的工具，宝贝肯定是要经常设置各种活动的，现在没活动基本上很难卖出去，向打折满减满送、第二件半价、限时限量秒杀、关注分享有礼等，可以使用掌中宝促销如果订单有销量了后还可以使用购后服务追单的小程序，可以增加店铺其他宝贝的曝光，吸引回头客，提升店铺的复购，比如多卖宝 这些事比较基础的，还有一些客服工具比如店小蜜，短视频拍摄、流量推广、直播运营之类的，就是根据店铺需求进行选择了
淘宝助理、超级店长、千牛、生意参谋、图片编辑工具、快递助手等等，新手开店只需要一些基础的就好了，后期可以再使用一些付费的插件服务。淘宝查询验号的工具也是开店不可少的。

没听说过 .我用的阿尔法的淘店宝.还好用.需要的可以找我
我用的阿尔法的 还可以

楼上几位肯定不懂，都是胡说八道 淘宝助手是用来批量上架，下架，编辑宝贝的一个软件如果一个个编辑太麻烦，淘宝助手就是这个用途同时假如你在拍拍或者易趣开有店，你就不用重新铺货了直接在淘宝助理上下载你淘宝上买卖的东西，然后转换成CSV数据 然后导入拍拍助理或者易趣助理就OK了
淘宝助手是批量上架，下架，编辑宝贝的一个工具， 但是最重要的是~~~~~~你要有自己的店铺~~~~店铺可不是上传一个商品就能开的哦~~要有一定的交易量而且要有一定的上架宝贝才能给你店铺哦
淘宝助理就是上货的工具，可以批量编辑修改，批量上传批量下载等，也可以把你店里已经上架的下载下来打包成一个数据文件，别人就可以用这个数据包复制你店里的宝贝！也可以用这个备份自己店里的宝贝！ 下载地址：http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang_0628_05.php
在那里下载淘宝助手