摘要您好，1. 整体营销节奏和往年差异不大从整体节奏上看，2021年天猫双十一的节奏和往年比较接近。9月-10月开始招商，10月底第一波预售（可以理解为第一波预热），承接了11月1-3号第一波正式销售；11月4-10号是第二波预热，接着是11月11号的狂欢；11月11号后一周返场期。在活动策划中，通常超大型的平台活动传播时间3-4周，中小型活动1-2周。其中20%的时间做预热，60%的时间在引爆期投入核心资源，剩余的时间用于PR传播的部分，双十一的整体节奏也是一致的。整体节奏比较平缓，但并不是一件坏事，花点时间经营自己的用户，非常值得。2. 从品牌认知到站内转化，经典不改但更添新品/潮品等新玩法我们按照时间线梳理了双11前后的整体玩法，分别在传播策略、站内活动、内容传播等多方面都有相应的动作。1）传播策略方面从2019年开始，天猫在传播方面分别在“天猫”和“天猫双十一”这两个品牌上都做了相应的动作。一方面将双十一塑造成稳定的全民活动；同时天猫通过品牌故事的投放，激起用户情感共鸣，提升对“双十一”品牌本身的好感度。2）站内活动玩法方面除了各种跨店满减、喵糖瓜分20亿等常见玩法，还新增了新品发布、潮品、品牌会员挑战计划、全明星购物车公开等新玩法。给消费者建立“双十一不只是卖滞销品、低价产品，更是‘买新产品/潮品的好时机’”的新认知。3）站外内容传播方面从10月20号的薅猫毛学院开始，价格敏感型的用户就会收到薅羊毛的信息——你既然喜欢薅羊毛，我直接告诉你怎么薅好了。这其实也是一种营销策略。其他的传播，比如《王小乐不乐》是偏品牌的，唤醒大家购物欲望；全国九个城市的喵糖乐园、天猫理想之城、双十一是个什么节，都是天猫每年在强化“双十一不只是买买买，更可以是其他的”的信息（在后边的分析里也可以看到天猫具体都做了什么）。到11月1号到3号左右，该了解的都了解了，就开始购买转化策略。站内外的活动、引爆的话题都会被拎出来，还有宣传片视频、榜单等，利用羊群效应引导用户购买。在整体的营销玩法上，设定某项激励、话题，但是这些激励、话题会通过你自己主动创造内容，或者完成他想要让你完成的任务（比方说让你去逛一逛），让你去积累，去计算、去完成最终购买的过程。3. 连续13年的天猫双十一，今年和往年相比有什么不一样？整体来看，大概有五点变化

摘要从整体节奏上看，2021年天猫双十一的节奏和往年比较接近。9月-10月开始招商，10月底第一波预售（可以理解为第一波预热），承接了11月1-3号第一波正式销售；11月4-10号是第二波预热，接着是11月11号的狂欢；11月11号后一周返场期。在活动策划中，通常超大型的平台活动传播时间3-4周，中小型活动1-2周。其中20%的时间做预热，60%的时间在引爆期投入核心资源，剩余的时间用于PR传播的部分，双十一的整体节奏也是一致的。整体节奏比较平缓，但并不是一件坏事，花点时间经营自己的用户，非常值得。2. 从品牌认知到站内转化，经典不改但更添新品/潮品等新玩法我们按照时间线梳理了双11前后的整体玩法，分别在传播策略、站内活动、内容传播等多方面都有相应的动作。1）传播策略方面从2019年开始，天猫在传播方面分别在“天猫”和“天猫双十一”这两个品牌上都做了相应的动作。一方

双十一满减是按照预售总价的（包含定金的价格）。双十一预售规则：消费者拍下2021年天猫“双11全球狂欢节”预售商品后必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定；支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。付定金立减：部分预售商品*支持“付定金立减”权益，即消费者在定金支付完成后，可按照定金金额的一定比例享受预售商品总价（即详情页所显示的“预售价”）立减的消费权益，具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。举例：若立减金额为定金的2倍，商品预售价为1000，定金100，立减金额为100*2=200，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果消费者完成尾款支付后该订单发生退款，则最多可退回800元。尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。预售商品在定金支付完成后，可加入购物车。对已支付定金的预售商品，加入购物车后，即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品（含预售）一起合并支付结算。预售商品未加入购物车的，亦可单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用优惠券、天猫双十一购物津贴（部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外）、品类购物券等优惠工具。

1、2021年天猫双11跨店满减门槛是每满200减30元，淘宝双11活动跨店满减门槛是每满199减25、每满1000减50，不同行业报名时满减档位可能会有所不同，请以系统设置页面显示为准。2、部分类目报名时可能会有两档满减可以选择，一旦满减档位设置完成则不可更改。3、多家店铺(仅限淘宝店铺)满减档位完全一致， 跨店满减则可跨店凑单使用，按照商品金额比例分摊。4、此玩法不需要领任何形式的券/津贴，达到相应的满减门槛即可抵扣对应的优惠。5、在淘宝的商品详情页带有标志的商品，即可以支持跨店满减玩法哦。首先的看减满让利多少，举例满1000减200让利20%，就按成本价的150%+20%销售，最后获利还是50%。假设满x个99，也就减去x个60，设零头为y，则原价格为99x+y。计算方法：1、商品详情页面需要有跨店满减，如跨店满减：每满200减20元。2、不同商品需满减门槛一致，如都是满200减20。

1号优惠，根据价保规则，双十一当天不会比预售便宜。参加第一波预售的商品不一定参加第二波预售，且价格也不会高于第二波预算，所以能在第一波预售上，就上第一波预售。2021双十一满减规则：1、使用时间第一波2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59。第二波2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59。2、满减档位往年历史淘宝天猫双11满减活动基本上是淘宝商品满199减25、天猫商品满200减30。不同类目的满减档位可能会有所不同，请以系统设置页面显示为准。部分类目报名时可能会有两档满减可以选择，一旦满减档位设置完成则不可更改。玩法亮点1、预售期：提前预定享特权，每日打不同品类日/品牌日，另有万券齐发、砍价团 1元砍好货、好货3折、5折砍预售爆款提前曝光！2、正式期：11.1日开启开门红，5日 超市BIG DAY、6日 进口开仓日、8日super day、10日 独一无二日，其中11.11日为全品类爆发期；万件爆款、专项补贴、秋冬风尚盛典慢友们请随时关注。3、返场：爆款好价延续，捡漏来一波！4、除此之外，每天主打一个主题日狂欢，发放各类优惠福利。