1、登陆京东商城账号，在首页最上面选择“我的订单” 2、在订单最右边选择“申请返修/退换货”3、选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。4、请注意京东“售后服务规则 ”：1.实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。2.实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。3.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；2）密封产品原包装打开；3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。提交申请单。 提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按选择的商品返回方式，比如选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按选择的退款方式退款的。
你问问卖家，问清楚，如果不是因为质量问题应该不能退，毕竟冰箱不是小件
可以
可以呀！

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呵呵，我没有在京东商城买过大家电，但是，买过一些电器小件的东东，服务还不错，不过个人建议买大家电还是去商城买，最起码看的见实物比较放心，我之前买的海尔冰箱就是这样的，我买的是海尔BCD-228WBJV冰箱，无极变频节能静音，中门29档变温，是目前温度范围最宽的变温区，保鲜功能也不错，其次我还看重007软冻功能肉类不用解冻即可切，你也可以去看看啊！个人建议，呵呵！
京东商城目前是中国出了淘宝商城之外最大的B2C商城，以价格低廉和正品赢得了广大的客户群，京东上卖的东西都是正品行业，并且售后服务业不错的，如果在京东上有你看中的冰箱，可以考虑在京东购买。
我家的液晶电视和冰箱以及一些家用的电器都是京东买的，京东的东西不错，跟在国美，大中一样，不过价格比较还是京东便宜，都是厂家直接送货，机打发票，放心购买吧！

买带"自营"标识的靠谱,京东自己在卖,其余的都是第三方商家入驻的,很多都没问题,但也有坑人的商家
靠谱的，建议在品牌旗舰店上面买，有保障
冰箱在京东上面买没有问题，看你如何选择自己需要的品牌

可以。 一般选白色，银色或金色的就可以。白色的看起来比较清爽，凉快，银色的低调大气上档次。金色的冰箱看着奢华，另外在耐脏性能上面也会好上一些。至于其他颜色的冰箱倒是不推荐，和房屋的装修风格不容易搭配上。